(優(yōu))辦公室工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的辦公室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室工作總結(jié)1

　　今天下午有事，我來到了濰坊高新區(qū)山后徐小學，學校辦公室工作經(jīng)歷。1998年我從濰坊師范學校畢業(yè)，聽從安排，服從分配，首先到的是奎文區(qū)三官廟小學，一直工作到20xx年，第二所學校則是在奎文區(qū)山后徐小學。這兩所小學，都屬于當時的奎文區(qū)櫻桃園小學，所以在我的履歷表上，一直填寫的工作單位是櫻桃園小學。20xx年1月，因為區(qū)劃，山后徐小學成了高新區(qū)的一部分，我的工作單位也就自然而然成了高新區(qū)山后徐小學，其實，根本就沒挪窩兒。20xx年8月，我被調(diào)到文教局宣傳科工作了一段時間。所以，山后徐小學是我迄今為止工作時間最長的一所學校。還是那些房子，還是那兩個籃球架。我和學生們種的梨樹、柿子樹、桃樹已經(jīng)結(jié)了果子。受校長委托，我制定的校訓，三國劉備的名言“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”還掛在校園的墻壁上，只是已經(jīng)十分陳舊。宣傳欄中學校簡介還是我和同事親自動手貼上去的。另外，一進校門可以看到的我擬的四句宣傳標語已經(jīng)找不到了，我再也想不起是什么詞了，好像有“歡樂、沸騰”之類的字樣。

　　我工作了三年的學�！�—三官廟小學已經(jīng)隨著合校并校而不復存在了。我初畢業(yè)的幾年時光，是充實、悠閑而又愉快的。學校里幾乎沒有什么活動，山高皇帝遠，各類檢查，一般都由中心校（櫻桃園小學）應付，所以除了上課批作業(yè)，剩余的時間全部由自己支配。第一年我教一個班的數(shù)學，兼教六年級的英語。農(nóng)村小學，師資薄弱，所以我的學生五年級英語基本上沒怎么學。我便邊教新的，邊復習舊的。校長年紀比較大了，經(jīng)常不在學校，或者需要迎來送往。他有兩節(jié)課，是六年級的社會，卻從來沒上過。我對孩子們說，再上社會課的時候，如果校長不去上，你們也不用找班主任，找我就行了，我給你們補課。孩子們很高興也很喜歡。所以我當時的英語課實際上每周上五節(jié)。就這樣，五年級的補上了，六年級學得也不錯。這批孩子非常爭氣，我教他們十分省心，他們似乎是如魚得水，水平突飛猛進。我第一次摸底考試，班里只有兩個60分以上的，而畢業(yè)的時候，班里的平均成績在90分以上，60個學生中有14個滿分。畢業(yè)后，還有學生給他們的班主任寫信，說英語虧了我教了一年，不然中學她就慘了。我聽了，很欣慰。

　　第二年的時候，我教三年級兩個班的數(shù)學。校長覺得工作量已經(jīng)夠大了，所以另外就只安排了一年級一節(jié)自然課給我上。這樣我的時間就更寬裕了。數(shù)學每個班6節(jié)，基本上是上午第一二節(jié)我的課堂就結(jié)束了，有兩天還有第三節(jié)，一年級的自然課則在周一下午第一節(jié)。一般情況下，第三四節(jié)課我用來批作業(yè)，一般每天的作業(yè)只需要一節(jié)課就可以批閱完畢。所以下午我一身輕松，就專心學習《中國古代文學史》等自學考試本科的課程。我的�？票究普n程都學得還是比較扎實的，這主要得力于當時寬松的環(huán)境。

　　最難忘的是20xx年的暑假。當時，我的自考只剩下了一門功課——英語（二）。盡管我初中的英語底子相當好，一般都是考滿分；但畢竟沒有上高中——師范的英語課約等于沒開，三年沒學完一本高一上學期的教材，所以我直接學大學的.英語課程是比較吃力的。從高中教材學起，時間不允許。于是我采取了直接讀大學教材，并反復查詞典的方法來學習，實在不會的就找人去問。我報了一個暑期輔導班——這也是我自考生涯中唯一報的一個班。那年暑假，我告訴同事們，值班我全包了，你們不用來了。他們也十分樂意。暑假中的學校空蕩蕩的，非常安靜。每天，我獨自一人在大辦公室里，先潑一地的水降溫，然后一頁一頁翻教材，抄單詞，大聲讀；白天學過的課程，不明白的就記下來，晚上上輔導班的時候去問老師。就這樣，我順利通過了本科最后一門考試，成為濰坊師范學校第一個通過純粹的自學拿到本科學歷的畢業(yè)生。

　　20xx年9月，我調(diào)到山后徐小學，離家遠了。路是沙子鋪的，有車經(jīng)過便會塵土飛揚。所幸兩旁栽了兩行白楊樹，濃蔭蔽日，夏天的時候還不至于太熱。我是隨遇而安的個性，所以依然快樂。

　　山后徐小學當時只收本村的學生，所以實行的倒是真真正正的小班教育。我接的一個班27人，便是班額最大的。我教的另一個班，只有17人。所以我接了三個班的英語，一個班的語文，倒也沒覺得累。這種情況一直到20xx年山后王小學撤銷合并到山后徐小學，每個班的學生驟然增加到五六十人。我專心教一個班的語文和英語了，所以，仍然輕松。

　　有所得必有所失。我有時候會出去聽課，毫不虛心，覺得很多公開課也不過爾爾。我在師范讀書的時候演講比賽每次都拿全校第一名，實習的時候指導老師說我很老成，不像是一個新手……所以我挺自負。我常想，要是評選優(yōu)質(zhì)課都是現(xiàn)抽課題，且全是新文章，給10分鐘準備時間，馬上上課，才能看出一個老師的真本事。為了講一節(jié)課反復演練那么多遍，那課堂是真實的嗎？我這種想法也就只能想想而已。因為我在偏遠的學校，講公開課的機會是不會落到我頭上的。所以過了四五年，我連一個區(qū)級優(yōu)質(zhì)課的榮譽證書都沒有。不過，我教的學生、家長對我十分認可，所以，我沒有什么不滿意的。

　　20xx年，高新區(qū)舉行全區(qū)教師說課大賽，要選拔老師到濰坊市參加教學能手評眩我沒想報名。我想，連個優(yōu)質(zhì)課都沒有，還評什么教學能手。但校長說，報上吧，報上評不上也無所謂，不報連個機會都沒有。聽人勸，吃飽飯。我就報了。

　　說課比賽前，我沒做什么準備，只是腦中大致構(gòu)思了一個框架。說課的時候，沒有壓力，也不抱什么希望。結(jié)果我竟然被評上了區(qū)級教學能手，并且進了前三名，獲得了參加市級教學能手的資格。后來，順利通過，就有了濰坊市小學語文教學能手的榮譽稱號。到現(xiàn)在為止，這仍然是我獲得的榮譽稱號中級別最高的。（在山后徐小學，我還獲得了高新區(qū)優(yōu)秀教師、高新區(qū)優(yōu)秀班主任的稱號）

　　到山后徐小學的沙子路并不是最難走。最難過的好像是在20xx年的暑假，因為要修寶通街，學校拆了一排教室，原來的操場也沒有了，用來蓋新的教室。沒有圍墻，學校便安排我們值班，男教師值晚上，女教師值白天。整個暑假，就是這樣度過的。當然，報酬是沒有的。我還清晰地記得那個晚上，蚊帳外蚊子飛舞，窗外挖掘機發(fā)出巨大的聲響，整個晚上，沒能睡覺。

　　教室蓋好了，開學第一天，下著雨，我們冒著雨往各個教室搬課桌凳。學校的路面沒有硬化，腳下全是泥濘。學校外的馬路也沒修好，每天上班，有時候車子會陷在泥漿中。那年冬天，因為辦公室是新蓋的，房子還沒有干透，只升著一個小節(jié)能爐，室溫只有五六度，最高能到十度。我們男教師還行，女教師批作業(yè)的時候還戴著護膝，說是凍得膝蓋疼……

　　這一切都過去了。后來，路逐漸修好了�，F(xiàn)在寬闊的大馬路直通小小的山后徐小學。校園雖小，地面卻完全是硬化的。新分配的教師，再也體會不到我們當時艱難而快樂的感受了。但我耳聞現(xiàn)在剛畢業(yè)的一些大學生或者研究生，一聽說“山后”這樣的單位名，便覺得很苦。要是讓他們也踏著泥濘上班，又會怎么樣呢？

辦公室工作總結(jié)2

　　韶華易逝，轉(zhuǎn)瞬間一個學期如白駒過隙,這一學年的辦公室的工作也完滿結(jié)束。在老師殷勤關(guān)懷和指導以及心委會各部門部長與成員的積極配合和支持下,辦公室的工作取得了一定的成果。這一學年我部懷著飽滿的工作熱情、認真的工作態(tài)度以及團結(jié)的工作作風,認真地完成了各項工作�；赝�辦公室這一學年的工作歷程，有很多經(jīng)驗和教訓值得借鑒和吸取。以下將從四個方面對本學年心委會辦公室工作做個簡單的總結(jié)：

　　一、職責認識

　　辦公室在心委會管理決策過程中發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用，是一個獨立的職能機構(gòu)，分管考核、收集材料和監(jiān)督，負責協(xié)調(diào)重心部門，組織管理等工作。并且協(xié)助指導老師，掌握學生干部思想。傳達上級組織的決議和指示，督促上級下達文件的執(zhí)行情況，擔負“上情下達，下情上傳”的職能。

　　二、工作分配

　　1、制度考核

　　本學年辦公室大體秉承往屆心委會考核制度，局部進行了改革和創(chuàng)新，以適應新學期的變化發(fā)展。

　　針對值班簽到，我部門安排每工作日1人完成值班過程中的來訪接待工作，并記錄值班人員的具體值班情況。定期向主席團匯報相關(guān)情況，并根據(jù)具體情況作出適時調(diào)整。

　　辦公室負責組織安排各類會議，確立議程，做好相關(guān)會議記錄工作，并督促會議進行。

　　2、材料管理

　　辦公室總負責心委會的檔案材料管理工作。本學年改變以往材料收集模式，采用收集電子檔和紙質(zhì)版形式。這樣就提高了各部門的工作效率。本學期，辦公室收錄了各部門各類關(guān)于活動策劃、總結(jié)，工作計劃、總結(jié)等一系列材料。

　　3、活動概況

　　在各項活動開展中，辦公室總體負責活動的通知、統(tǒng)分計分和人員簽到等工作，盡力為我系活動貢獻出本部門的微薄之力。

　　三、工作經(jīng)驗

　　1、要通過各類活動，提高行事效率和業(yè)務能力，以便能更好地適應今后工作發(fā)展的'需要。

　　2、通過定期召開的例會，進一步加強對理論知識的學習，提升思想覺悟，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，做到理論聯(lián)系實際，充分發(fā)揚“團結(jié)協(xié)作，務實創(chuàng)新”的工作精神。

　　3、日常生活做到嚴于律己，真誠待人。堅持不驕不躁、吃苦耐勞的良好作風。嚴格執(zhí)行學生會各項規(guī)章制度，認真虛心聽取老師同學的意見和建議，開展批評與自我批評。

　　四、工作不足

　　1、對心委會規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。

　　2、參與活動積極性不高，工作效率仍有待提高。

　　3、對部門工作性質(zhì)和工作目的沒有明確認識，在工作方法上尚有欠缺。

　　4、大一干事的人際交往能力尚有欠缺。

　　辦公室工作無小事，事事都不能懈怠。我們現(xiàn)在更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。做任何一項工作，出色的完成任務是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。做學生工作的出發(fā)點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務而工作。在過去的學期里，我們部門腳踏實地做了一些工作，雖然還存在著一定的問題，但是要立足于長遠，只有從失敗中汲取經(jīng)驗教訓，才能更好地提高能力和完善自我。

辦公室工作總結(jié)3

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的工作即將隨著畢業(yè)生的離校落下帷幕。在這半年里我部門一直以畢業(yè)生為服務對象，展開了一系列的工作。現(xiàn)將我部門這學期的工作總結(jié)匯報如下、

　　一、常規(guī)工作

　　1、與各畢業(yè)班班級負責人溝通交流，進一步完善及更新畢業(yè)生的就業(yè)信息的統(tǒng)計，并將其發(fā)至部門郵箱。并及時與老師進行工作匯報。

　　2、依然堅持落實常規(guī)性工作.如召開部門會議，第一時間傳達院部各方面的工作，以便及時開展各項活動。在例會中，以交流每周的'工作為主要，除工作外，還互相交流學習及生活上的有趣及有意義的事情。進一步加深了部門成員之間的感情。

　　3、部門內(nèi)部的聚餐及課余活動，如、聚餐、集體采草莓、騎自行車等集體活動。既豐富了部門人員的課余生活又使得部門更加和諧。加深了部門人員之間的感情。

　　二、具體工作

　　1、寢室文明督導

　　主要過程是由系宿管部為組織者。由生活部12級干事帶領我部門干事對B5三、四樓進行寢室檢查（檢查內(nèi)容包括、大功率電器、寢室衛(wèi)生、寢室裝飾、寢室氛圍、寢室人員的安全意識）。這一活動加強了部門之間的合作意識，更加強了對我系寢室文明的督導。

　　2、網(wǎng)上收集招聘信息

　　定期在各大就業(yè)信息網(wǎng)上收集有關(guān)我系專業(yè)的招聘信息，并將其通知畢業(yè)生。為我校的就業(yè)信息網(wǎng)提供原材料。及時更新招聘信息，為畢業(yè)生提供更多更好的就業(yè)信息。

　　3、畢業(yè)生返校工作

　　在五月末，我部門協(xié)助老師展開關(guān)于畢業(yè)生檔案托管的一系列工作。為大多數(shù)畢業(yè)生解決了因檔案去向帶來的困擾。使他們能更好地就業(yè)。也是我部門為畢業(yè)生站好最后一班崗。

　　4、其他各項工作

　　加強與團委學生會各部門的聯(lián)系，配合電信系分團委學生會做好清明節(jié)掃墓、系部例會的舉行、部門聯(lián)合查寢等一系列工作。在工作職位上，認真負責，積極配合好組織方的工作，確保學院各項活動的順利開展。做出了我部應盡的責任。

　　三、存在的缺點與不足

　　盡管本學期調(diào)整了學生會工作的方向，也取得了一些理想的成績，但工作中仍存在一些問題和不足，有些方面有待進一步加強。

　　1、與老師的聯(lián)系不夠密切，沒有很好地做到“討論、交流、匯報”這六個字。

　　2、學生會各個部門之間還缺乏交流和溝通，有的地方銜接還不到位，致使學生會的一些活動，組織工作不夠完整，缺乏整體性和連續(xù)性。

　　3、與畢業(yè)生之間的交流與聯(lián)系不夠，不便于開展工作。

　　對于以上工作中出現(xiàn)的不足與缺點，我部將認真反省，從實際出發(fā)改進工作方式，力爭在教訓中走向成熟。

　　總之，結(jié)束了這一學期的工作，我部門深刻地認識到了部門工作中存在的不足，我們將更加積極努力地以畢業(yè)生為中心展開工作。將在下一學期為新一批的畢業(yè)生做好服務。爭取將學院的就業(yè)工作做得細致、完善。

　　電氣與信息工程學院分團委學生會

　　就業(yè)辦公室

　　20xx年x月

辦公室工作總結(jié)4

　　一、20xx年主要工作

　　理順關(guān)系，依法開辦

　　根據(jù)管委會“三定方案”，我辦在組織人事部門與市編辦多次協(xié)調(diào)下，成功變更了事業(yè)單位法人證書及組織機構(gòu)代碼證，對單位名稱、業(yè)務范圍及開辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區(qū)機構(gòu)調(diào)整的總體意圖，又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關(guān)對拆遷人的具體工作要求。

　　在開辦初期積極與上級業(yè)務主管部門匯報溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持，市征管辦領導班子帶領有關(guān)業(yè)務科室親自來大榭指導工作，為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎，同時到周邊兄弟單位主動上門取經(jīng)學習房屋征收管理工作的經(jīng)驗。辦內(nèi)人員雖少，但分工明確，工作配合協(xié)調(diào)有序。服務拆遷，練好內(nèi)功。

　　為貫徹落實管委會“三年攻堅，五年倍增”計劃，完成對全島未拆遷戶的排摸，按照“重大項目優(yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進”的原則，制訂20xx—20xx年征遷工作計劃草案，為管委會決策提供參考。

　　結(jié)合管委會給我辦下達的主要職責及今年職能目標考核要求，與街道一起編制了我區(qū)20xx年征遷工作計劃，并報請管委會同意后執(zhí)行。配合有關(guān)單位做好管委會征遷工作動員大會，全面啟動了我區(qū)今年拆遷工作，在此基礎上積極配合街道全面開展了對龍山、太平、長塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會拆遷計劃的調(diào)整，也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進拆遷，下半年又組織召開了榭北榭南村干部、未拆遷戶座談會和企業(yè)座談會，聽取他們對如何推進拆遷工作的建議和意見。

　　為有效推進拆遷工作，與街道一起在進行廣泛調(diào)研的基礎上，完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區(qū)“征編寫體所有土地房屋拆遷有關(guān)價格和費用的通知”。為利于祖堂拆遷，在充分調(diào)研基礎上報請管委會同意，對祖堂拆遷價格進行了調(diào)整，從而推進了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求，參考北侖區(qū)有關(guān)政策，結(jié)合我區(qū)實際情況，在廣泛調(diào)研和征求意見基礎上，起草了“國有土地上房屋征收補償實施意見”，已報請管委會研究同意，在向市法制辦備案后實施。

　　牽頭代擬文件，設立了我區(qū)征編寫體所有土地房屋拆遷補償安置裁決領導小組，成立由管委會分管領導為組長，各相關(guān)部門、單位領導為成員的裁決機構(gòu)，為下步進行依法拆遷、行政裁決、司法強拆提供了組織保障。

　　為做好司法強制拆遷準備工作，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學習，進一步熟悉司法程序，并提醒拆遷實施單位要進一步規(guī)范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開始，已著手在準備對中海油二期剩余2戶未拆遷戶的行政裁決的資料準備工作，7月份正式啟動有關(guān)程序，召集行政裁決領導小組辦公室成員會議，商討行政裁決相關(guān)工作，再次會同街道多次上門做該2戶思想工作，說明道理，講明政策，同時做好丈量評估及書面材料上墻公示，準備裁決申請書等相關(guān)資料，11月份管委會受理了房屋拆遷裁決申請，并送達了受理通知書，將按程序在12月份進行裁決。

　　為確保房屋拆遷順利進行，保護被拆遷人的.合法權(quán)益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項目、東港南路工程項目的集體所有土地房屋拆遷實施方案，準備于近期送國土分局審核后報管委會批準。同時配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實施方案聽證公示等工作。

　　按照今年我辦的培訓、宣傳工作計劃，編制了《征編寫體所有土地房屋拆遷管理知識問答》小手冊，精心選取了43個在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印，內(nèi)容涵蓋拆遷的基本概念、補償和安置、評估、法律程序等方面，具有較強的可操作性，分發(fā)到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽光征收、陽光拆遷操作指南培訓，提升工作人員的業(yè)務素質(zhì)。

　　根據(jù)管委會要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估3家。協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。

　　承辦與房屋拆遷相關(guān)的信訪事件，配合信訪部門、街道做好有關(guān)信訪的處理。

　　共同做好晶達玻璃制造有限公司收購商談工作，共組織商談40余次，最終在今年下半年完成了收購工作。服從大局，配合中心工作。

　　根據(jù)管委會統(tǒng)一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調(diào)參加樟岙、新升經(jīng)濟合作社群眾路線教育活動工作組，積極做好群眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調(diào)研工作。

　　健全組織，抓好內(nèi)部管理

　　建立了工會、黨支部組織。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，開展了群眾路線教育實踐活動，與聯(lián)村聯(lián)企單位開展了相關(guān)工作和活動。建立辦內(nèi)各項規(guī)章制度，以制度來約束單位內(nèi)部的行為。

辦公室工作總結(jié)5

　　辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用�；貞涍@一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、所做的工作

　　作為辦公室后勤部的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是公司中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，防止過失，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今根本能做到事事有著落。

　　由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些根本的`工作了。

　　二、加強學習提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：工作效率有待進一步提高，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。

　　最后，在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為公司的開展添一份力。

辦公室工作總結(jié)6

　　20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在郭總及相關(guān)領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng)造不錯工作環(huán)境

　　為領導和員工創(chuàng)造一個不錯的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了不錯條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了不錯形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立不錯風氣

　　綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。

　　對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中。

　　每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提升辦事效率，加強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成不錯的.學習氛圍

　　綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，綜合辦從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

　　1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，加強服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考評提供科學依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，加強企業(yè)凝聚力。

辦公室工作總結(jié)7

　　綜合活動辦公室自開設以來，在領導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋覓差距增進工作再上臺階�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)以下：

　　一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的條件條件，綜合活動擔當著每期學生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現(xiàn)還是篝火晚會，都要在管理、服務、調(diào)和方面兼顧兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預備設計流程和職員安排。

　　二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯(lián)系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，預備好發(fā)言稿，特別讓他們學校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發(fā)揮，讓學生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的.快樂和喜悅。

　　三、活動后及時總結(jié)反思固然每次活動都到達了預期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀調(diào)和，針對這類情況，考慮能不能換電子顯示屏？

　　1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對參訓學校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務方面做的不夠好。

　　3、對發(fā)言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多。

　　4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。

　　四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：

　　1、溝通，做好學校訂接工作。

　　2、完善考核辦法，推動精細化管理，

　　3、兼顧安排職員分工4:增強自己服務意識，進步組織調(diào)和能力，創(chuàng)造性的工作，今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學生提供展現(xiàn)特長與風采的平臺，拓寬學生的視野，激起學生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風景線。

辦公室工作總結(jié)8

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xxxx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　xxxx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的.收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

　　5、組織安排各項活動

　　xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xxxx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　xxxx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　xxxx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xxxx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

　　三、完善培訓、福利機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　　同時，xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

　　四、完善xxxx年各類物品的采購招標工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室工作總結(jié)9

　　光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學期末。系學生會的工作已接近尾聲，回首過去，本學期我們女生部沒有獨立組織任何活動，所以我們的工作就是協(xié)調(diào)其他部門舉辦好任何活動。本學期最讓人值得欣慰的是新進的10級兩位干事積極參加每次例會，工作能力強，雖然只是完成幕后的`、輕松的工作，沒有機會展示和表現(xiàn)自己，但是態(tài)度認真，工作認真負責。下學期，我們部門要組織三月女生節(jié)活動，我會帶領我部成員提前寫好策劃書、進行商議、協(xié)調(diào)好各部門，爭取活動取得成功。

辦公室工作總結(jié)10

　　辦公室是起一個溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的一個部門，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿完成了各項工作任務。

　　一、行政管理工作

　　1、協(xié)助中心領導完善了規(guī)章制度。今年對單位相關(guān)規(guī)章制度重新進行了認真梳理，及時修訂完善了《區(qū)疾控中心考勤和休假管理規(guī)定》、《區(qū)疾控中心績效工資發(fā)放問題的通知》等規(guī)章制度，并經(jīng)過職代會表決通過，于20xx年8月正式實施。協(xié)助中心黨支部開展了《xx區(qū)疾病預防控制中心開展領導干部違反，廉潔自律規(guī)定專項治理工作方案》、三好一滿意及政風行風民主評議、紀律教育月活動，并及時上交了工作方案及總結(jié)。

　　2、認真撰寫了各項工作總結(jié)。一到年底、年中，各項工作總結(jié)都需要撰寫。由于報送的總結(jié)關(guān)系到整個單位的水平，這項工作就由文字水平高的xx負責。象單位的年終工作總結(jié)、衛(wèi)生應急工作總結(jié)、食品安全工作總結(jié)等等，特別是單位的年終工作總結(jié)，從局里發(fā)通知到提交的工作總結(jié)也只有6天的時間，經(jīng)過各科室的配合，xx考慮到了咱們單位工作的`方方面面，使咱們單位的報送總結(jié)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。

　　3．認真做好辦公室的文件整理工作。今年下半年，在領導的大力支持下，把xx調(diào)入辦公室來加強文件收發(fā)管理工作。該同志能認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件的督辦等工作，保證了文件的時效性。

　　4、公費醫(yī)療的管理情況。xx比較堅持原則，能嚴格控制公費單并對返回的聯(lián)單費用情況進行登記并建立臺賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數(shù)量及費用情況。

　　5、考勤情況。今年由xx負責單位的考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規(guī)。

　　二、業(yè)務管理工作

　　1、績效考核工作。根據(jù)工作安排，xx對負責全單位的績效考核工作。在這項工作中，能克服種種困難，與各相關(guān)單位科室密切配合、精心準備，積極做好摸底調(diào)查、數(shù)據(jù)填報、資料收集等評估工作，較好地完成了區(qū)域績效指標和機構(gòu)績效指標的工作任務。

　　2、衛(wèi)生應急工作

　　辦公室負責匯總各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常風險評估，每月編寫《白云區(qū)疾病預防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置月報小結(jié)》，總結(jié)上月的發(fā)生和處置情況，分析和評估下個月的風險可能，提交區(qū)衛(wèi)生局匯總報區(qū)政府應急辦，每季度還進行季度分析和風險評估。

　　3、做好人事管理工作

　　現(xiàn)在人事管理工作越來越規(guī)范，特別是工資報批方面，需要報的資料越來越多，xx能夠認真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發(fā)放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項工作的開展都要保證耐心負責和高度認真。xx在具體工作中，能夠正確領會文件精神，不怕麻煩，認真把關(guān)，特別是對于一些來咨詢或反映問題的同志，更能耐心解釋、認真對待，及時對新進人員及晉升人員的工資進行了調(diào)整。在其努力下，退休職工xx要求補發(fā)的工資也得了圓滿解決。

　　4、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

　　由xx負責，開展醫(yī)學繼續(xù)教育項目申報、學分統(tǒng)計、課程安排等日常工作，并建立了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學教育檔案，對教育學分進行審查登記，上交主管部門驗收。并根據(jù)各科室的具體情況，向上級主管部門申報下年度的繼續(xù)醫(yī)學教育項目。

　　5、網(wǎng)絡管理工作

　　越著單位人員的增加，單位電腦的維護的工作量也隨著增大，但只有xx一人負責，工作量確實很繁重，但該同志能克服困難，做協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，完成了本職工作。

　　面對新的一年，辦公室所有成員將加強學習，更新觀念，努力提高工作能力和業(yè)務水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協(xié)調(diào)好各項事務，腳踏實地、認真負責。

辦公室工作總結(jié)11

　　一、“xx”期間工作

　　(一)就業(yè)主要指標情況

　　1.就業(yè)再就業(yè)。累計城鎮(zhèn)新增就業(yè)16.25萬人，完成省下目標14.15萬人的114.87%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)9.25萬人，完成省下目標7.65萬人的121%;就業(yè)困難人員就業(yè)2.9萬人，完成省下目標2.15萬人的135%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)。

　　2.就業(yè)培訓。累計實施再就業(yè)培訓5.9萬人，完成省市最高目標4.8萬人的123%;實施創(chuàng)業(yè)培訓1.4萬人，完成省市最高目標1.162萬人的120%;就業(yè)訓練中心實施培訓7.3萬人，完成省市最高目標4.6萬人的159%。

　　3.社區(qū)就業(yè)和小額貸款。各類就業(yè)型企業(yè)累計新吸納安置下崗失業(yè)人員共計3.45萬人,完成省下目標2.96萬人的116.6%

　　，其中社區(qū)就業(yè)實體新吸納安置下崗失業(yè)人員共計2.86萬人，完成省下目標1.82萬人的157%。全市發(fā)放小額擔保貸款共計699筆，小額擔保貸款累計發(fā)放5329萬元，其中：發(fā)放個人小額擔保貸款670筆，發(fā)放貸款1604萬元，發(fā)放勞動密集型小企業(yè)貸款29筆，發(fā)放貸款3725萬元。

　　4.失業(yè)保險。五年累計征收失業(yè)保險費24796萬元，完成省、市累計目標任務XX0萬元的123.06%;失業(yè)保險累計新增擴面76514萬人，完成省累計目標任務49000萬人的156.15%。

　　5.勞務輸出。就業(yè)部門累計組織勞務輸出4.56萬人，完成省下目標3.25萬人的140%。

　　(二)主要工作成效

　　1.促進就業(yè)的政策體系已基本形成。

　　新一輪積極就業(yè)政策實施以來，尤其是《就業(yè)促進法》、《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》的出臺和實施，使得促進就業(yè)的政策體系日趨完善。此間，我市出臺了政府促進就業(yè)工作的通知、勞動保障局等22個部門促進就業(yè)工作若干問題的意見，以及涉及就業(yè)資金、失業(yè)保險、職業(yè)培訓、平臺建設、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、就業(yè)困難人員、公益性崗位、重點群體就業(yè)、小額擔保貸款等幾十個文件，形成了一系列強大的政策支撐體系，為促進我市就業(yè)工作朝著制度化、規(guī)范化、城鄉(xiāng)一體方向發(fā)展，打下了堅實基礎。

　　2.四級就業(yè)服務體系架構(gòu)已經(jīng)形成。

　　五年來，我市擁有市區(qū)縣就業(yè)服務管理機構(gòu)8個，市區(qū)縣人力資源市場7個，擁有正式職工和借聘用人員150多人。縣級以下勞動就業(yè)和社會保障工作平臺從“十五”期末的284個，增加到當前的910個;專兼職工作人員從485人，增加到1400多人。其中，村一級勞動就業(yè)和社會保障工作平臺從開始試點建立，當前已有540多個，每個村至少有1人從事相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場分中心，從開始試點建立，當前已建立14個。目前，已經(jīng)形成了市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級就業(yè)服務體系架構(gòu)，與此同時，城鄉(xiāng)一體的人力資源市場也初步形成。就業(yè)服務工作從城市延伸到農(nóng)村，服務對象從城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員擴大到城鄉(xiāng)所有具有勞動能力和就業(yè)愿望的群體。

　　3.職業(yè)培訓體系得到不斷完善。

　　一是職業(yè)培訓政策體系不斷完善。出臺相關(guān)文件從培訓的開展、補貼的申報、培訓過程監(jiān)督等方面給予了明確的規(guī)定，逐漸形成了一套較為完整的職業(yè)培訓政策體系。

　　二是培訓網(wǎng)絡體系更加完善。形成了以市就業(yè)訓練中心為龍頭，各區(qū)縣就業(yè)訓練中心、定點職業(yè)培訓機構(gòu)、企業(yè)、院校為一體的職業(yè)培訓網(wǎng)絡。

　　三是為緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾，建立自貢市職業(yè)培訓公共實訓基地，從單純理論培訓到結(jié)合動手能力培訓實現(xiàn)了一個嶄新的突破，后與自貢市惠民培訓學校合并建設。實訓基地已經(jīng)完成一、二期建設，在我市知名院校、企業(yè)、培訓機構(gòu)以及區(qū)縣就業(yè)局等12個單位建立了實訓分基地，具有酒店管理、智能樓宇、現(xiàn)代形象設計等9個實訓專業(yè)，年實訓能力達5000人。建立運行以來，已培訓、實訓各類人員7000多人。

　　四是培訓形式多樣化。采取送培訓到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、將培訓與招商引資結(jié)合、開展異地培訓、開展創(chuàng)業(yè)培訓等靈活多樣的培訓方式，以方便培訓對象為出發(fā)點，開展職業(yè)培訓。

　　4.就業(yè)援助制度得到不斷強化。

　　一是完善了就業(yè)援助政策。出臺了自貢市就業(yè)困難人員認定辦法，通過認定的就業(yè)困難人員可以享受免費職介、培訓補貼、社會保險補貼等就業(yè)優(yōu)惠政策。

　　二是逐漸形成了就業(yè)援助機制。每年定期開展就業(yè)援助活動，市區(qū)縣局分別設立了就業(yè)援助服務窗口，基層所、站直接為就業(yè)困難人員提供援助服務。針對“零就業(yè)家庭”成員還開展“結(jié)對子、一幫一”援助服務。

　　三是開發(fā)公益性崗位實施托底安置。市區(qū)縣通過協(xié)調(diào)機關(guān)事業(yè)單位“騰崗”，認定企業(yè)保潔、綠化服務性崗位，開發(fā)社區(qū)公益性崗位，城市公共服務崗位等對就業(yè)困難人員實施托底安置，政府實施崗位補貼。

　　一是完善市級統(tǒng)籌。印發(fā)了《關(guān)于進一步完善失業(yè)保險市級統(tǒng)籌工作的通知》，完善了失業(yè)保險市級統(tǒng)和資金管理，實現(xiàn)了全市統(tǒng)收統(tǒng)支、統(tǒng)一調(diào)劑、統(tǒng)一管理。

　　二是規(guī)范了失業(yè)保險工作程序。實現(xiàn)了失業(yè)保險待遇申領發(fā)放及基金財務合法性、有效性、規(guī)范性、完整性的有機統(tǒng)一，確保了基金安全完整。

　　三是建立了失業(yè)保險個人繳費記錄，失業(yè)保險實現(xiàn)了計算機信息化管理。

　　四是落實援企穩(wěn)崗政策。對19戶企業(yè)、16483人次進行了社保補貼，受益面達25086人，補貼金額526.43萬元。

　　五是積極參與企業(yè)改制。參與配合了28戶市屬企業(yè)、16戶區(qū)縣屬企業(yè)改制工作，為改制失業(yè)人員辦理失業(yè)保險待遇服務。經(jīng)市政府批準，對改制失業(yè)保險欠費掛賬上億元。六是做好失業(yè)人員檔案管理。新增接收檔案13128卷，提供查詢、關(guān)系轉(zhuǎn)移等檔案服務9984人次。

　　七是按時足額發(fā)放失業(yè)保險待遇。五年來，發(fā)放城鎮(zhèn)失業(yè)人員失業(yè)保險待遇614473人次，發(fā)放金額22350萬元;征收失地無業(yè)農(nóng)民失業(yè)保險費11359萬元，發(fā)放失地無業(yè)農(nóng)民失業(yè)保險待遇15984人次，發(fā)放金額11205萬元。

　　7.農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作不斷完善。

　　一是率先在全省試點打造村級勞動就業(yè)和社會保障平臺，對開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作跨出了歷史性的一步。

　　二是提供更多的公共就業(yè)服務。為貼近農(nóng)村勞動者，把招聘會開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把培訓送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把就業(yè)信息、培訓信息送到村組，召開返鄉(xiāng)代表座談會，走訪困難務工人員家庭。在全省開展的統(tǒng)一專項活動基礎上，創(chuàng)新開展“家鄉(xiāng)溫暖活動”。

　　三是為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供了更加廣闊的平臺。建立了專門的返鄉(xiāng)民工創(chuàng)業(yè)孵化園，各個區(qū)縣也正在制定吸引外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。在農(nóng)村，鼓勵農(nóng)民工承包土地開展農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，發(fā)展綠色農(nóng)業(yè);對在城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)的提供小額擔保貸款支持。

　　四是注重品牌打造。樹立勞務品牌，通過品牌培育更多的務工技能人才，提升他們在外的待遇享受。同時，將培訓送到務工地，對他們開展異地培訓，不斷提升其務工技能，穩(wěn)定就業(yè)。

　　8.創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作不斷加強。

　　一是建立了推動創(chuàng)業(yè)的部門。為推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的開展，市局設立了創(chuàng)業(yè)指導科，指導全市創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的開展。

　　二是創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的政策體系不斷完善。市出臺了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的意見，高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實施意見，小額貸款推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作意見等推動創(chuàng)業(yè)工作的文件。

　　三是充分就業(yè)社區(qū)建設助推創(chuàng)業(yè)。建成70個充分就業(yè)社區(qū)、1個充分就業(yè)街鎮(zhèn)，有11個社區(qū)被命名為“四川省充分就業(yè)社區(qū)”，通過轄區(qū)優(yōu)勢推動創(chuàng)業(yè)。

　　四是建立創(chuàng)業(yè)孵化園。為以點帶面推動創(chuàng)業(yè)工作，在大安建成全省首個返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化園，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)(孵化)園將獲得土地使用、小額貸款、減免行政收費、稅收減免、創(chuàng)業(yè)培訓、社保補貼等多項優(yōu)惠扶持政策。此后，各區(qū)縣也都建立了工業(yè)園，積極吸納成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

　　五是營造創(chuàng)業(yè)氛圍。邀請全國有名的創(chuàng)業(yè)明星為下崗失業(yè)人員現(xiàn)身說法，舉辦“鹽都十大杰出青年創(chuàng)業(yè)之星評選”、“創(chuàng)業(yè)方案設計大賽暨百萬創(chuàng)業(yè)信貸扶持行動”、“青春創(chuàng)業(yè)就業(yè)萬人大講堂”、“青春創(chuàng)業(yè)20位風云人物風采展”、“青春創(chuàng)業(yè)百崗見習行動”等“青春創(chuàng)業(yè)在自貢”五大主題活動，推起創(chuàng)業(yè)熱潮。

　　9.機關(guān)建設取得顯著成效。

　　一是抓班子建設。堅持把班子建設放在首要位置，以班子帶隊伍、以隊伍促發(fā)展。近幾年來，充分發(fā)揮民主決策，班子中以“不爭分工、不分彼此、不爭功勞”的理念推動全市就業(yè)事業(yè)的發(fā)展。

　　二是抓組織建設。在充分調(diào)研和征求各方面意見的基礎上，根據(jù)單位的人員結(jié)構(gòu)和歷史狀況，結(jié)合業(yè)務工作需要，根據(jù)各自的特長，進行了中層干部的內(nèi)部交流和提拔，先后輪崗交流了8名中層干部，提拔了5個正科級、4個副科級干部，極大地促進了工作，調(diào)動了中層干部的工作熱情。

　　三是抓制度建設。近幾年來，制定和完善了強化機關(guān)建設的各種制度，如再就業(yè)補貼內(nèi)部監(jiān)督制度、信訪制度、公文制度、辦公室制度等規(guī)范性制度，始終堅持以制度管人、以機制約束人。

　　四是抓思想政治建設。思想是行動的指南，堅持把思想教育作為提升隊伍凝聚力的首要任務來抓，不斷提高職工道德情操和修養(yǎng)，加強職工之間的交流。組織職工開展科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)等學習實踐活動，組織市局全體職工開展拓展培訓、工間廣播體操，市區(qū)縣局集體開展“兩法一規(guī)定”知識競賽，“我為就業(yè)添光彩”演講比賽等豐富多彩的集體活動。組織全系統(tǒng)職工積極參與抗震救災。加強應對金融危機，增強責任感的教育。

　　五是抓廉政建設。實行了主要領導“一崗雙責”，加強全局廉政教育，施行公開透明辦公，杜絕違紀行為。通過狠抓機關(guān)建設，就業(yè)局機關(guān)及就業(yè)系統(tǒng)形成了“團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑”的工作氛圍，增強了戰(zhàn)勝各種困難的能力。

　　(三)主要工作體會

　　1.領導重視、部門支持、系統(tǒng)聯(lián)動是推進工作的重要保障。

　　科學發(fā)展觀集中學習活動期間，市委主要領導對我局參與的城鎮(zhèn)就業(yè)狀態(tài)的調(diào)查研究形成的調(diào)研報告，給予了高度的評價;“一萬崗位就業(yè)服務大行動”期間，市委、市政府主要領導、省局領導親自到場，并作重要指示;各區(qū)縣政府和市級相關(guān)部門負責人擠出寶貴的春節(jié)休息時間為活動助威;市、區(qū)縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以及社區(qū)從事就業(yè)工作同志放棄春節(jié)假期，統(tǒng)一投入到活動當中。省局領導在參加授牌儀式時指出，我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)(孵化)園的建設，開了全省的先河，對全省促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的開展，對解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)工作提供了可資借鑒的經(jīng)驗;四川省政府駐廣州辦事處領導在參加異地培訓開班儀式上指出，我局以發(fā)展的眼光，到外地進行培訓實訓，這在四川省是第一次，也是一個嘗試。等等，在這里無法一一例舉。正是有了這些支持和鼓勵，我市的就業(yè)工作才得以順利的推進。

　　2.心系民眾、勇于創(chuàng)新、以點帶面是推動工作的重要舉措。

　　“xx”期間，我市實現(xiàn)了全省“八個率先”。為緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾，率先在全省建立職業(yè)培訓公共實訓基地;為把就業(yè)服務工作延伸到農(nóng)村，率先在全省打造村一級就業(yè)和社會保障平臺;為推動就業(yè)再就業(yè)政策和公益性崗位開發(fā)的有效落實，率先在全省創(chuàng)建充分就業(yè)街鎮(zhèn);為探索促進就業(yè)長效機制，率先在全省探索就業(yè)與招商和區(qū)域經(jīng)濟互動;為推進信息化建設和人力資源市場建設，率先在全省建立人力資源市場有形無形“兩手抓”的機制;為了激發(fā)因金融危機返鄉(xiāng)民工參與就業(yè)的熱情，率先在全省開展返鄉(xiāng)民工迎春大型就業(yè)服務系列活動;率先在全省建立返鄉(xiāng)民工創(chuàng)業(yè)(孵化)園;為穩(wěn)定外出務工人員就業(yè)，率先在全省開展農(nóng)民工異地培訓。這些工作當中，有五項工作被評為全省就業(yè)創(chuàng)新工作和亮點工作。把群眾滿意做為就業(yè)服務工作的宗旨，把創(chuàng)新工作做為拉動整體工作的引擎。

　　3.重視宣傳、營造氛圍、邀民參與是推動工作的重要推手。

　　五年來，我們重視宣傳，重視輿論引導，重視營造氛圍，把宣傳信息工作作為就業(yè)工作一個極其重要的組成部分。無論是在政策宣傳，還是活動宣傳上，我們都注重充分利用宣傳媒介，通過基層服務窗口、通過上門送政策、通過設立咨詢服務窗口、通過就業(yè)服務網(wǎng)站、通過與各種媒體合作等全方位立體式的展開就業(yè)宣傳。尤其是在“一萬崗位就業(yè)服務大行動”期間，首次提出了組合宣傳的理念，對活動宣傳方案實施全市統(tǒng)一策劃，提供新聞通稿、宣傳一個口子對外，充分利用宣傳所能起到的輻射、推廣和轟動效應。去年，吸引了社會各界和中央、省級媒體的高度關(guān)注，市媒體以系列報道、專題報道等方式宣傳我市就業(yè)工作。我們的就業(yè)工作，在中央電視臺新聞頻道報道2次，中央電臺報道3次，四川電視臺報道3次，其他省級媒體報道10多次，中國勞動力市場網(wǎng)站報道5次，市級媒體則是開辟了《職場文化》、《鹽都就業(yè)》、《就業(yè)視線》等專欄和專題，進行長期性的宣傳。強有力的宣傳，營造了求職者高漲的參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)的氛圍，對促進就業(yè)工作順利推進起到了強大的助推作用。

　　(四)主要矛盾和問題

　　1.勞動力總量供大于求的矛盾依然存在。

　　“xx”期間，盡管政府注重發(fā)展各種就業(yè)容量大的行業(yè)和企業(yè)，同時也開發(fā)了大量的城市、社區(qū)等公共服務崗位。但是，對于我市長期以來累計的下崗失業(yè)人員，以及城市化建設產(chǎn)生失地農(nóng)民和初、高中及高校畢業(yè)新產(chǎn)生的各種失業(yè)人員總量來說，崗位的`數(shù)量還遠遠不能滿足需求，缺口仍然在2萬個左右。

　　2.結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾依然存在。為緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾，我們注重強化職業(yè)培訓，還為此建立了政府職業(yè)培訓公共實訓基地，為提升勞動者素質(zhì)起到了積極作用。但是，下崗失業(yè)人員、農(nóng)業(yè)富余勞動力和失地農(nóng)民絕大部分都是缺乏勞動技能的群體，要改善群體技能結(jié)構(gòu)，絕非一朝一夕所能完成的。

　　3.促進勞動者創(chuàng)業(yè)的機制還不夠健全。盡管為推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)做了很多工作，建創(chuàng)業(yè)指導機構(gòu)、提供政策支持、建創(chuàng)業(yè)園。但是，為創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)扶持政策，創(chuàng)業(yè)的指導仍然不能滿足創(chuàng)業(yè)者需求。

　　4.城鄉(xiāng)一體人力資源市場還有待進一步完善。盡管當前城鄉(xiāng)一體人力資源市場已經(jīng)初具規(guī)模。但是，人力資源市場市區(qū)縣統(tǒng)一和區(qū)別分類上還缺乏整體規(guī)劃，人力資源市場的規(guī)模還不夠大，市場的軟環(huán)境還不健全，市場信息的收集、整理、查詢等方面還不完善。

　　5.就業(yè)服務體系建設還有待加強。盡管我們的觸角已經(jīng)延伸到社區(qū)(村)最貼近群眾的地方。但是，村級平臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺、區(qū)縣局、職介中心等就業(yè)服務機構(gòu)還不能得到有效的人力保障和經(jīng)費支持，整個系統(tǒng)工作人員的素質(zhì)還需要不斷提升。

　　6.失業(yè)保險清欠擴面依然困難。盡管我們在強化失業(yè)保險促就業(yè)工作中采取了很多措施。但是，由于我市困難企業(yè)多，根本無繳費能力，使得失業(yè)保險征收清欠難，據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)繳費人數(shù)只占參保人數(shù)的70%。另外，由于失業(yè)保險參保繳費的義務與享受待遇的權(quán)力不對等，嚴重影響了單位和職工參保的積極性。加之又缺少剛性的手段，使部分單位，特別是相當一部分民營企業(yè)逃避參保。

　　7、信息化設施設備還需進一步加強和完善。

　　一是受信息化辦公設備和數(shù)據(jù)交換設備的制約，業(yè)務軟件聯(lián)網(wǎng)應用的運行環(huán)境還有待完善。

　　二是區(qū)縣網(wǎng)絡管理員絕大部分為兼職，系統(tǒng)管理維護能力有限。

　　三是XX網(wǎng)絡覆蓋面有限，系統(tǒng)內(nèi)部只覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，系統(tǒng)外部尚未實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運作。

　　四是就業(yè)服務網(wǎng)站的功能較單一，運行模式滯后，不能充分發(fā)揮宣傳交流陣地作用。

　　二、20xx年就業(yè)工作

　　(一)主要指標完成

　　1.城鎮(zhèn)新增就業(yè)達到33686人，完成省下目標任務31000人的108.66

　　%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)17896人,完成省下目標任務15500人的115.46%;就業(yè)困難人員就業(yè)5680人，完成省下目標務任4500人的126.22

　　%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.10%以內(nèi)。

　　2.實施創(chuàng)業(yè)培訓2800人，完成省市最高目標2500人的112%。

　　3.各類就業(yè)型企業(yè)新吸納安置下崗失業(yè)人員7529人，完成省下達目標任務6600人的114.08%;其中：社區(qū)就業(yè)人數(shù)5680人，完成省下達目標任務4000人的142%。發(fā)放小額擔保貸款總額2588萬元，完成省下達目標任務2400萬元的107.83%。

　　4.全市征收失業(yè)保險費5000萬元，完成省、市目標任務4300萬元的116.28%。12月末全市參加失業(yè)保險人數(shù)12.56萬人，完成省目標任務12.56萬人的100%。全市失業(yè)保險新增擴面1.1萬人，完成省目標任務1.1萬人的100%。

　　5.就業(yè)部門組織勞務輸出7200人，完成省下目標7200人的100%。

　　(二)主要工作措施

　　1、夯實就業(yè)服務基礎工作

　　一是抓新一輪積極就業(yè)政策的落實。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，為了進一步抓好政策的貫徹落實，切合我市實際，積極草擬和出臺了新一輪就業(yè)政策和促進就業(yè)工作的配套措施。

　　二是專項活動促就業(yè)，保障民生創(chuàng)和諧。貼近農(nóng)村外出務工人員，開展了“XX家鄉(xiāng)溫暖活動”、“就業(yè)援助月”、“春風行動”“大型公益招聘會”等系列活動，為外出務工人員建卡立檔，實施動態(tài)管理，幫助增強維權(quán)意識。加強對訂單培訓、定向培訓等工作模式的總結(jié)和推廣，大力提高農(nóng)民工就業(yè)穩(wěn)定性。期間，開展返鄉(xiāng)民工座談會60多場次，專場招聘會50多場次，走訪慰問1500多戶，送政策資料15萬多份，提供崗位1萬余個，促進近4000人就業(yè)。

　　三是打造“四化”基層平臺，建設堅實基層隊伍。進一步完善了人力資源市場服務功能，不斷夯實基層平臺建設，擴展了業(yè)務軟件功能。已基本實現(xiàn)“人員配備專職化”、“硬件建設標準化”、“服務流程規(guī)范化”、“工作手段信息化�！�

　　四是整合資源，強化服務，促進富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。積極扶持有創(chuàng)業(yè)愿望和能力的農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，加快農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)步伐，正在制定進一步加強農(nóng)民工就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)的相關(guān)文件。

　　2.積極推進小額貸款工作

　　堅持把鼓勵支持創(chuàng)業(yè)作為擴大就業(yè)的重要戰(zhàn)略，制定完善各項政策措施，著力推進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作并取得了較好的成效。

　　一是建立了大學生創(chuàng)業(yè)基地，協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡最大努力給予大學生創(chuàng)業(yè)基地支持，并在政策、資金、技術(shù)等方面進行傾斜，對開展用工、培訓、小額擔保貸款等方面的幫扶和支持。

　　二是開展了“培訓—小額擔保貸款—用工—創(chuàng)業(yè)跟蹤”系列服務，樹立了創(chuàng)業(yè)典型，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

　　三是提高了小額擔保貸款金額。在個人貸款最高5萬元的基礎上，符合條件的女性貸款最高可達8萬元。

　　3.大力開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作

　　一是繼續(xù)以創(chuàng)建活動為抓手，指導社區(qū)加強工作平臺建設，完善各項基礎工作。

　　二是組織開展了充分就業(yè)社區(qū)綜合評審、表彰活動，以及評定充分就業(yè)社區(qū)和省政府和勞動保障廳命名的充分就業(yè)社區(qū)的復查工作。新增評審和建成全市充分就業(yè)社區(qū)36個。

　　三是強化創(chuàng)建活動宣傳，推動創(chuàng)建活動深入開展。

　　四是召開了XX年全市充分就業(yè)社區(qū)工作會，對充分就業(yè)社區(qū)工作進行了經(jīng)驗交流和總結(jié)，對新達標充分就業(yè)社區(qū)進行了表彰。

　　4.積極開展職業(yè)培訓

　　一是積極組織全市開展職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作。

　　二是大力開展職業(yè)培訓招投標和個人補貼申報工作。

　　三是做好培訓服務省運工作。為了更好服務省運會，提升餐飲、酒店、旅游服務業(yè)整體服務水平，開展了“迎省運.強技能.促就業(yè)”活動。市區(qū)縣職業(yè)培訓機構(gòu)聯(lián)動，對服務業(yè)從業(yè)人員或有意愿從事服務業(yè)的人員，舉辦餐廳服務、酒店服務、營業(yè)員、市場營銷、美容美發(fā)等相關(guān)專業(yè)培訓。

　　5.推進信息網(wǎng)絡化縱深建設和運行

　　全市就業(yè)服務信息化建設工作取得了很大突破：業(yè)務管理更加規(guī)范、軟硬件應用環(huán)境得到增強，技術(shù)隊伍得到充實，各項工作基本實現(xiàn)預期目標。全市XX網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了“市-區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”三級聯(lián)網(wǎng);數(shù)據(jù)傳輸光纖出口帶寬增至30m，通信瓶頸進一步緩解;業(yè)務軟件的就業(yè)指導、就業(yè)培訓、失業(yè)保險等大部分功能模塊已經(jīng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)應用，業(yè)務數(shù)據(jù)庫存儲各類數(shù)據(jù)信息超過40萬條。同時，隨著國家新一輪積極就業(yè)政策的實施，公共就業(yè)服務的廣度和深度不斷擴大，現(xiàn)有業(yè)務軟件功能已經(jīng)不能滿足日常工作應用需求，啟動了業(yè)務軟件二次開發(fā)工作。

　　6.狠抓失業(yè)保險促就業(yè)工作

　　一是力促失業(yè)保險實名制工作。截至目前，全市已建立失業(yè)保險參保數(shù)據(jù)庫，進入系統(tǒng)的參保單位信息1756條，參保個人信息110684條。

　　二是抓失業(yè)保險的擴面工作。通過開展結(jié)算工作和參與國企改革工作擴面，全年新增擴面人員中，非公經(jīng)濟新增參保占50%左右;企業(yè)破產(chǎn)改制后續(xù)保288人。

　　三是抓基金征收。繼續(xù)采取失業(yè)保險聯(lián)合結(jié)算稽核的辦法,結(jié)算出欠費金額350萬元，催促補繳120萬元。人均繳費基數(shù)比去年提高了23元。

　　四是完善市級統(tǒng)籌。全年市局將調(diào)劑4300萬元資金，用于四區(qū)兩縣的失業(yè)保險待遇發(fā)放。全市將為8300名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險待遇4300萬元;為460名農(nóng)民合同制工人發(fā)放了一次性生活補助費23萬元。

　　五是積極參與和配合企業(yè)改制工作。積極參與配合14戶市屬企業(yè)，9戶區(qū)縣屬企業(yè)改制工作。經(jīng)市政府批準，對改制企業(yè)失業(yè)保險欠費掛賬1326.42萬元;免收檔案管理費3.4萬元;為全市改制企業(yè)2889名失業(yè)職工進行失業(yè)登記，辦理失業(yè)保險待遇享受手續(xù)。

　　六是加強失業(yè)人員檔案管理。市失業(yè)人員檔案館現(xiàn)有檔案42394卷，其中今年審查接收失業(yè)人員檔案2925卷，為1622名失業(yè)人員提供了檔案轉(zhuǎn)移、代辦退休等服務。

　　7、積極開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動

　　建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員(擴大)會議，實施了機關(guān)和個人公開承諾，確定了包村幫戶名單。對舒坪鎮(zhèn)磨刀嶺村村級陣地建設情況進行了實地調(diào)研，取得了第一手資料。對定點幫扶人員劉富貴的家庭生活情況進行了了解，送上了1000元田坎維修和魚苗購置款。

　　三、20xx年工作思路

　　XX年就業(yè)工作將圍繞“xx”就業(yè)服務事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹落實省、市推進就業(yè)工作的指示，以“一一五一”促進為重點開展就業(yè)工作。即：落實一項政策：落實積極就業(yè)政策;夯實一個基礎：就業(yè)服務基礎工作;抓好五項工作:創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、職業(yè)培訓、就業(yè)服務信息化、失業(yè)保險、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè);做好一項建設：體系建設。

　　(一)工作目標

　　1.城鎮(zhèn)新增就業(yè)30000人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)15500人，就業(yè)困難人員再就業(yè)4500人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.20%以內(nèi)。

　　2.實施創(chuàng)業(yè)培訓2500人。

　　3.各類就業(yè)型企業(yè)新吸納安置下崗失業(yè)人員6600人，其中：社區(qū)就業(yè)人數(shù)4000人。發(fā)放小額2400萬元。

　　4.全市征收失業(yè)保險費4300萬元，年末全市參加失業(yè)保險人數(shù)12萬人，全市失業(yè)保險新增擴面1萬人。

　　5.就業(yè)部門組織勞務輸出5000人。

　　(二)主要工作措施

　　一是要切合我市實際，繼續(xù)完善和補充相關(guān)就業(yè)扶持政策。

　　二是要協(xié)調(diào)、督促就業(yè)政策的貫徹和落實。三是要加大政策的宣傳力度，通過各種途徑和方式宣傳就業(yè)政策。

　　一是繼續(xù)強化免費就業(yè)服務制度。

　　二是要搞好就業(yè)援助，以公共就業(yè)服務專項活動為載體，加強對就業(yè)困難人員服務。加大就業(yè)困難人員的認定工作力度，落實好就業(yè)困難人員的各項補貼政策。

　　三是做好失業(yè)登記工作，加強失業(yè)調(diào)控，保持就業(yè)局勢基本穩(wěn)定。

　　四是深入開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，穩(wěn)定發(fā)展各類就業(yè)服務型企業(yè)。

　　五是做好人力資源市場供求分析和勞動力資源調(diào)查分析。

　　六是要做好失業(yè)人員檔案管理工作。

　　2.抓好五項工作

　　(1)推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。

　　一是完善創(chuàng)業(yè)服務中心建設，建立創(chuàng)業(yè)咨詢專家組。

　　二是協(xié)調(diào)落實創(chuàng)業(yè)扶持政策，培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)實體。收集、匯編創(chuàng)業(yè)扶持政策、開展創(chuàng)業(yè)扶持政策宣傳、協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實相關(guān)扶持政策。

　　三是繼續(xù)加大小額擔保貸款工作力度，完善創(chuàng)業(yè)資金支持體系。落實小額擔保貸款工作目標責任、提高小額擔保貸款發(fā)放效率、擴大小額擔保貸款的扶持范圍。

　　(2)加強職業(yè)培訓工作。

　　一是繼續(xù)以自貢市職業(yè)培訓公共實訓基地為中心，輻射區(qū)縣、企業(yè)、院校和社會培訓機構(gòu)乃至其它部門的培訓，不斷整合培訓實訓資源，形成一個較為完整的職業(yè)培訓體系。

　　二是培訓針對性要進一步加強。要切實了解參培者的培訓需求，通過全市統(tǒng)一匯總分類后，實施招投標。三是繼續(xù)推行送培訓到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開展異地培訓等方便參培者的培訓方式。四是強化培訓監(jiān)管，杜絕培訓過程中的弄虛作假行為，杜絕職務犯罪。

　　(3)加快推進就業(yè)服務信息化工作。

　　一是加快推進全市社區(qū)和建制村的基層XX網(wǎng)絡的覆面建設。根據(jù)全城聯(lián)網(wǎng)辦公運行模式對數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊�求，制定各網(wǎng)絡節(jié)點的帶寬參考標準，逐步提高各級數(shù)據(jù)機房XX帶寬和出口帶寬，實現(xiàn)基層節(jié)點的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分流。

　　二是進一步改造升級市局中心機房的網(wǎng)絡設施設備。更新綜合布線系統(tǒng)，添置服務器、硬件防火墻、硬件防毒墻、路由器、核心交換機、負載均衡器、磁盤陣列(含數(shù)據(jù)備份軟件)、ups電源、監(jiān)控操作臺、機房專用空調(diào)、清風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)等設施設備，構(gòu)建更加規(guī)范的標準化數(shù)據(jù)機房。

　　三是市場化思路建設人力資源市場公共服務網(wǎng)站。重點打造《自貢就業(yè)服務網(wǎng)》的互動功能，通過與電信營運商、戶外媒體營運商、廣電、教育、保險等社會力量的交流合作，將“網(wǎng)頁互動”、“短信互動”、“聲訊互動”、“廣播互動”、“校園互動”等現(xiàn)代信息資源共享模式引入公共就業(yè)服務領域，構(gòu)建面向廣大社會公眾的具有權(quán)威性、便捷性、實時性、廣域性、交互性的網(wǎng)絡化公共就業(yè)服務體系。

　　(4)加強失業(yè)保險促就業(yè)工作。

　　一是強化擴面征繳。要加強對不同類型參保單位的分析，通過與統(tǒng)計局數(shù)據(jù)和其他險種的對比，找出差距，挖掘潛力，強力推進擴面征繳。

　　二是加強基礎管理。要強化內(nèi)部監(jiān)管和控制;加強基金征、管、用各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，確�；�金安全完整;全面實施失業(yè)保險業(yè)務網(wǎng)上經(jīng)辦。

　　三是要確保失業(yè)保險待遇按時足額發(fā)放。四是要積極參與配合企業(yè)改制工作。

　　(5)推進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。

　　一是要根據(jù)農(nóng)村勞動者創(chuàng)業(yè)的地域特點、行業(yè)特點，完善相關(guān)的就業(yè)扶持政策，鼓勵創(chuàng)業(yè)。

　　二是要加強對農(nóng)村勞動者的職業(yè)技能培訓，提高勞動技能，打造更多更具特色的勞務品牌。

　　三是要進一步加強與勞務輸入地的有效對接，提高轉(zhuǎn)移輸出的質(zhì)量。

　　3.搞好一項建設：搞好體系建設。

　　一是要抓好系統(tǒng)行業(yè)建設。

　　其一，繼續(xù)推進基層平臺和人力資源市場標準化建設。

　　其二，加強對系統(tǒng)人員的業(yè)務知識培訓和廉政意識培訓。

　　二是要加強機關(guān)建設。

　　其一，進一步強化為民服務意識，改進工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風，落實首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制。

　　其二，加強機關(guān)思想政治建設。

　　其三，要抓好機關(guān)廉政建設。

辦公室工作總結(jié)12

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我加強工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系

　　2、積極響應公司號召，深入開展工作。

　　3、健全公司基本制度。

　　4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。

　　5、企業(yè)文化建設。

　　二、加強自身學習，提升業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，因此總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了較大的`提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提升;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提升業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，重視本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成不錯的部門工作氛圍。

辦公室工作總結(jié)13

　　首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。

　　干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”

　　一是處理好大局和小局的矛盾。

　　辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。

　　辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。

　　政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的非常不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經(jīng)驗，對于國家的政事、要事不夠關(guān)心。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要認真的，仔細的，積極的對待工作。

　　四是處理好“過”與“不及”的矛盾。

　　為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的掌握，對于我講，還是一個有待解決的難題。

　　干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”

　　首先，要當好領導的“計囊團”。

　　辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務員”。

　　辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的.事情要想方設法去完成，范文寫作積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理

　　訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。

　　要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

　　干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>

　　一是“想得到”。

　　多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是“管得寬”。

　　辦公室辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

　　三是“做得細”。

　　辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是“碰得硬”。

　　辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是“抓得實”。

　　要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。以上是我對辦公室工作的個人總結(jié)及一些膚淺的認識。

　　對于我個人來講，還有一個非常重要的工作——iso9001：xx質(zhì)量管理體系認證。

　　與其說重要，不如說是我最早接觸這個工作，5月份來到公司我就被任命為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員，通過培訓及自己的學習，真的得了解到使企業(yè)正常運作，更好的發(fā)展，運行質(zhì)量管理體系是必須的，必要的。從對市場的調(diào)查，根據(jù)需要采購原料，并對原料監(jiān)控，一直到產(chǎn)品出廠，客戶調(diào)查最終回到市場調(diào)研，這樣就形成一個首尾相接的生產(chǎn)鏈，這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質(zhì)量，所以我在今后的工作中對于iso9001：xx質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)要更加認真仔細。

　　在公司這半年，我學到了很多，工作技能、知識掌握、為人處事等等，真的成長了不少。但是更多事情使我深刻的體會到了自身的不足，工作能力上的差距，辦事拖拉、不積極、不獨立、唯唯諾諾，我的缺點暴露無遺。當然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點，才有改正的方向，努力的動力，我相信自己的xx會是美好的。

辦公室工作總結(jié)14