【實用】暑期實習(xí)報告20篇
在現(xiàn)在社會,報告使用的頻率越來越高,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的暑期實習(xí)報告,歡迎大家分享。

暑期實習(xí)報告 1
作為當(dāng)代大學(xué)生,社會實習(xí)尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己,才會使自己在實際工作中讓自己成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活,為將來打好基礎(chǔ)。當(dāng)然,社會實習(xí)也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟(jì)來源,以購置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。
大一的這個暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭,我來到廈門投奔打工的姐姐,希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂:怎么說我也是西大的一員,是一個重點大學(xué)生,找一份暑期工,應(yīng)該沒有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧:
一、競爭激烈
廈門本身就有廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門大學(xué),在國內(nèi)外享有盛譽(yù),因此我這個西部來的人,面對他們,幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學(xué),其他的學(xué)校應(yīng)該都不及我們西大,但是,我還是會敗下陣來。原因很簡單,廈門通用閩南語,當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生,即使不會說,也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡,連最簡單的重慶話都不大明白,又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備
我去過好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來,卻發(fā)現(xiàn)也不行,因為我沒有齊備的證件:什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有,有的我都沒有聽說過。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗
我曾經(jīng)到一個較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意,我也認(rèn)為這項工作是志在必得。但是,當(dāng)老板問到工作經(jīng)歷時,我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣,老板最終選擇了她。理由是:網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方,要接觸不同的.人。這需要有良好的應(yīng)變能力,懂得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生,接觸的事情沒有很多,因此不夠格。而我缺少的,也是對方所具備的。
以上都是我在服務(wù)行業(yè)求職時遇到的問題,既然在這里失敗,我就到別的地方去碰運氣,沒有想到的是,運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應(yīng)聘文員。筆試過關(guān)后,是面試。原本很順利的時候,對方突然問到,既然英語對你所學(xué)的專業(yè)那么的重要,為什么你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當(dāng)時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級不重要,重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之后,幾乎是抱頭鼠竄了。
另外一次是應(yīng)聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司,我想肯定是和電腦有關(guān),應(yīng)該沒有那么簡單吧?蓻]想到,對方聽說我是大學(xué)生,懂得英文,而且專學(xué)普通話,如獲至寶,面試幾乎沒有什么困難就過了。接下來,就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法,就讓我次日下午去工作地點熟悉一下環(huán)境。當(dāng)我借來藍(lán)色的工作服,到達(dá)工作地點時,卻大失所望。什么軟件公司的接線員,所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面,而是通過打電話的方式。原來該公司在臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等娛樂場所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺灣年輕的男士,以你的“個人語言魅力”讓他們到本公司消費,按人頭算提成。電話對方大多是不大正經(jīng)的混社會的人。這算什么工作?在“熟悉工作”的過程中,看著那些和我年紀(jì)相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語調(diào)(有的甚至粗俗不堪),給未知男士通電話,想方設(shè)法讓對方上鉤時,我?guī)缀跻鲁鰜砹。我做不到那副撒嬌樣,也無法以自己大學(xué)生的身份去從事這項工作。是我架子大,或許是我自作清高,反正我當(dāng)天就跑了。
萬般無奈之際,我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了,來自農(nóng)村的我是絕對適合的?墒怯捎趶S在島外,又不包吃住,我做了兩天,發(fā)現(xiàn)除了往返的車費、伙食費,我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時,我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來越嚴(yán)重,家里爸媽一天一個電話叫我沒有合適的工作就回家?guī)兔,我也就回家了。反正家里雖然過了農(nóng)忙時節(jié),但是弟妹新學(xué)期的學(xué)費仍無著落,我回家或許幫得上忙。
這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷,雖然最終以我失敗告終。但是,對我而言,它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷,是一筆不可缺少的財富。
暑期實習(xí)報告 2
一、實踐目的
因為我所學(xué)的專業(yè)是師范類的,所以我特別渴望能有機(jī)會在講臺上培養(yǎng)一下自己的教學(xué)能力。終于這個機(jī)會到來了,就在我們學(xué)校開學(xué)前的一個星期,我從爸爸那里得知當(dāng)?shù)匦W(xué)有名老師因病住院要請假一個星期時,我腦海里立刻冒出一個念頭:我去給這個老師代課幾天,這樣既可以讓自己過一過站在講臺上講課的癮,也可以讓我獲得一個鍛煉自己能力同時體現(xiàn)自己價值的機(jī)會。爸爸瞧著我信誓旦旦的樣子,于是就答應(yīng)讓我先去嘗試一下,要是我愿意繼續(xù)教下去,就讓我去代上一個星期的課。新開完全小學(xué)是我的母校,我童年的許多美好記憶都源于這所學(xué)校,它能給我一種親切感,F(xiàn)在這所小學(xué)的教學(xué)樓都翻新了一遍,不僅重建了籃球場和操場,而且新建了教師宿舍和學(xué)生宿舍,這些建設(shè)大大方便了師生們的學(xué)習(xí)與生活。我希望我通過這次實踐可以增強(qiáng)自己的表達(dá)能力、與人溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
二、實踐內(nèi)容
我的爸爸是當(dāng)?shù)匦W(xué)的老師,在爸爸跟學(xué)校說了我的想法后,學(xué)校就同意了讓我去代課。去學(xué)校給孩子們上課之前,我心想一名大學(xué)生去教一群小學(xué)生知識應(yīng)該不是一件很難的事吧!
我在當(dāng)?shù)匦W(xué)正式開學(xué)前拿到教材就立馬進(jìn)行講課前的準(zhǔn)備,這時我才開始感到好緊張,畢竟我還沒正式地當(dāng)著那么多人的面站在講臺上講過課,有些激動在所難免。為了避免我會在講臺上因一時緊張會忘記該講什么,于是我把自己上課時應(yīng)該先講什么內(nèi)容,后講什么內(nèi)容全部都有條有理地寫在了一本本子上,這應(yīng)該就算老師們平常所說的備課本吧!
我所教的班級是二年級1班,班上有42名學(xué)生,我教他們的科目是語文。根據(jù)學(xué)校的安排,9月1、2號是學(xué)生報到,3號上午發(fā)完書便開始上課。9月1號上午我準(zhǔn)時和爸爸一起到了學(xué)校,因為我只是來代課的,并且也不太懂報到的那些手續(xù),所以學(xué)生報到的這幾天學(xué)校也就沒有我什么事,我就專心地熟悉我這一個星期所要教給學(xué)生們的書本內(nèi)容。
經(jīng)過兩天的報名,9月3號就到了我終于要與全班42名同學(xué)正式見面的時候了。這天上午,在班主任老師組織班上同學(xué)分發(fā)完書籍和課本,他再給同學(xué)們訓(xùn)了幾句話,接著就把我給簡單介紹給了同學(xué)們,最后把講臺留給了我。我邁著激動的步伐走上了那我盼望已久的講臺,當(dāng)眼睛對上講臺下那一雙雙黑溜溜而又煥發(fā)著好奇的眼睛時,雖然此刻我內(nèi)心七上八下,但是我的心里打定了主意:我要好好地利用這個站在講臺上的機(jī)會,做一個讓這些學(xué)生都印象深刻的`好老師。站上講臺后,我首先簡單地介紹了自己,并且告訴了學(xué)生們我來給他們上課的目的:我既是為了幫助他們學(xué)習(xí)知識,也是為了來增強(qiáng)自己的表達(dá)能力以及與人溝通能力。我還跟他們說,我希望能與他們做朋友,在課余時間一起玩樂。因為我本身看起來就比實際年齡小,能給人一種親切的感覺,所以當(dāng)我說完這些話,我就感覺我與學(xué)生們的關(guān)系拉近了的一步。接下來,我就拿起講臺上的花名冊進(jìn)行點名,我點誰的名字就讓他回答一聲“到”。我點名的目的是為了先把學(xué)生與他們各自的名字對應(yīng)一下。可就在我點名的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生無所事事的,他們中的有些開始不安分起來,這些不安分的同學(xué)開始時不時地找旁邊的同學(xué)聊一些暑假里自己所遇到的新奇事物。我心里頓時慌了起來,心想再照這樣下去,還沒等我點完名,你一言我一語的,教室里肯定都已經(jīng)鬧翻了天。因為我心慌,所以我開始會把學(xué)生們的名字給點錯。然而,恰好當(dāng)我念錯一名學(xué)生名字時,全班都會異口同聲地糾正被我念錯的名字。與此同時,全班學(xué)生的注意力就重新回到聽我點名上面來了,瞧他們那聚精會神的模樣,他們就想等我又念錯同學(xué)名字時,他們好大聲地念出正確的名字來呢!就這樣在我正六神無主時,陰差陽錯地把這個問題給解決了,心里的緊張也就暫時消除了?磥碜鳛橐幻蠋煟煤蒙险n傳授知識是一方面,管好課堂紀(jì)律并讓學(xué)生們愿意認(rèn)真聽講也是一方面啊!點完名后,我就叫學(xué)生們先把這個學(xué)期的語文教材拿出來放在課桌上面。而我轉(zhuǎn)身在黑板上寫下了“生活中處處有語文”這八個字,轉(zhuǎn)回身來我就跟他們講學(xué)習(xí)語文的重要性,語文不僅僅是教會人們識字,它還教會我們怎樣與別人更好地交流溝通,語文是最能陶冶人情操的一門課程。說完這些后,我就按照預(yù)先的計劃,讓學(xué)生們翻到書的第一課,然后讓學(xué)生們自己先預(yù)習(xí)一下課文。于是,在這個空閑我趕緊將我寫在本子上要講的內(nèi)容再熟悉一下,生怕等到要講的時候吞吞吐吐的。幾分鐘后,我就按照本子上所記錄的內(nèi)容開始正式講起課來。就這樣,整個上午都是我在課堂上干巴巴地講著,學(xué)生在下面有點無精打采地聽著,還有一兩個學(xué)生聽著聽著就趴在桌上睡著了。
于是,放學(xué)后我就對自己的教學(xué)方法總結(jié)了一下,然后去爸爸那里取經(jīng)。爸爸告訴我,我應(yīng)該讓課堂氣氛活躍起來,并叫我多想一些比較娛樂的方式放在教學(xué)過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。因此,我開始絞盡腦汁地想一些能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法。
最后我決定采取“分小組評分制”來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在上課的前幾分鐘,我提出一些問題,把學(xué)生分成幾個小組讓他們自己預(yù)習(xí)課文來尋找我提出問題的答案,如果哪個小組的成員回答正確了,我就給這個小組加分。最后哪個小組得分最高,這個小組的每個成員都可以獲得我的獎勵——一本筆記本。上課時,我還會時不時考查學(xué)生上節(jié)課所學(xué)的生字,哪個的成員認(rèn)識的生字越多也給他們小組加分。我還特地在課堂上舉行了朗讀比賽,幫助提高他們的朗讀能力。我還給他們布置了家庭作業(yè),哪個小組家庭作業(yè)完成得好,就給他們加分。在課堂上,表現(xiàn)積極的學(xué)生,我就毫不吝嗇地夸獎他們。我的這些做法大大地活躍了課堂氣氛,讓課堂不再是我一個人的課堂,而是我和學(xué)生們的天堂。我可以不再教得那么累,學(xué)生們可以不再學(xué)得無味。課余時間,我還通過班長和很多學(xué)生接觸了一下,我會給他們說我在大學(xué)里發(fā)生的事,告訴他們大學(xué)里的美好,希望激勵他們好好學(xué)習(xí),將來考上一個好大學(xué)。
三、實踐成果
經(jīng)過這為期五天的上課實踐,我學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的理論知識之外的實踐知識。在這次實踐中,我培養(yǎng)了自己的教學(xué)能力,在感覺教學(xué)方法太古板之后,我思索出了一種能大大調(diào)動學(xué)生積極性的教學(xué)方式,讓孩子們在班上進(jìn)行一次次小競爭,如此一來,整個課堂氣氛都活躍了起來。我還讓學(xué)生們可以盡情地與自己組的成員討論問題,這樣還可以促進(jìn)同學(xué)之間的友誼,簡直就是一舉多得。此外,在上課過程中,我的表達(dá)能力以及與人溝通能力都漸漸地增強(qiáng)了。對于課堂上的突發(fā)狀況,我由一開始的驚慌失措逐漸變得應(yīng)付比較自如,因而在這次實踐中我的隨機(jī)應(yīng)變能力也得到了一些提高。通過與小朋友們短短幾天的相處,我還學(xué)到了一些我作為一名大學(xué)生已經(jīng)欠缺的東西。例如純潔、童真、樂觀開朗。我在這次實踐中還懂得了一個道理:在人生中,我們都應(yīng)該好好抓緊每一個可以鍛煉自己的機(jī)會,在實踐中得真知,有些事情你不去嘗試著做一下,你永遠(yuǎn)無法知道你是否能做好。
四、實踐體會
作為一名師范專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)習(xí)了許多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境以及課堂氣氛的理論方法,但是真正用在教學(xué)上的卻并不多。最初,課堂上的氣氛不夠活躍、太呆板。在我改變教學(xué)方法后,課堂就不再是單調(diào)的講課,課堂上有了師生的互動,有了同學(xué)之間的交流。在與孩子們一同學(xué)習(xí)的過程中,我體會到一個好老師必備這些東西:一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己扎實的專業(yè)知識。
通過這次實踐,我實踐了教師這個職業(yè)的工作,增強(qiáng)了我的表達(dá)能力、交往能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。我認(rèn)為教師必須真正走進(jìn)學(xué)生心靈,讓課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)、活動的樂園與天堂。在這次實踐中我所收獲很多的東西,是我在課堂上學(xué)不到的。我相信我所收獲的這些東西將會有益我以后的學(xué)習(xí)與生活。此外,我感謝當(dāng)?shù)匦W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個實踐的機(jī)會!
暑期實習(xí)報告 3
對于我來說,這次假期時間用于社會實踐,給我人生帶來了新的體驗,新的思考和收獲。在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)知識與之聯(lián)系起來,給我很大的感想,這也是對我的一種感想,讓我在實習(xí)中有了勇氣和智慧去面對不同的問題,開始讓思自信去追逐為維變得成熟,開始有了去追逐為人民服務(wù)的夢想。
一實習(xí)目的
在青神公安局的學(xué)習(xí)對我有很大的幫助,不僅可以學(xué)習(xí)處理日常的案件,熟悉整個審理案件的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二實習(xí)時間:
xx年7月1日至30日
三實習(xí)單位
xxxx
四、實習(xí)過程
7月1日早上我前往青神公安局,我到了那里被警局的氣勢所震撼,每個警察都是整裝待發(fā)。到了那里我們把平時所學(xué)的知識不明白的問題,及時的請教了那里的專業(yè)人員。他們告訴我們在我國,刑警主要負(fù)責(zé)偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環(huán)節(jié)。偵查與起訴,審判階段并列,是獨立的訴訟階段。刑事案件的發(fā)生有一定的發(fā)案規(guī)律。根據(jù)公安部對我國1980年至1990年刑事案件的統(tǒng)計,刑事案件的發(fā)案規(guī)律有一下特點?偟目,每年的春夏冬季為刑事案件的多發(fā)季節(jié)。每年有2個發(fā)案高峰,一個是8月份,一個是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年發(fā)案出現(xiàn)三個高峰,第一個在4月份,第二個在8月份,第三個在12月份。聽了這些之后我們明白了很多,感覺平時所學(xué)的東西只是一點點皮毛,通過那里的相關(guān)人士給我們講解我發(fā)現(xiàn)我們必須還得努力學(xué)習(xí),其實我的夢想是當(dāng)一名人民警察,通過他的講解,我覺得我還要繼續(xù)努力,只靠我們平時所學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他還告訴我們搞好鄰里關(guān)系,彼此之間互相照應(yīng),當(dāng)遇到陌生人在住所附近徘徊時,一定要多加小心,必要時進(jìn)行監(jiān)視或撥打110報警。家里不要存放大量的現(xiàn)金、存單,存折上的賬號、密碼要記在日記本上或其他秘密本子上,不要同身份證、戶口本等放在一起。做好技術(shù)防盜,門窗加固對預(yù)防盜竊很重要,安裝防盜門一定要選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高、信譽(yù)好的產(chǎn)品,避免"防盜門窗"不防盜的.現(xiàn)象發(fā)生。在陽臺外要安裝護(hù)欄。夏季睡覺要關(guān)好紗門、紗窗。外出旅行時,不要讓人知道您攜有巨款或貴重物品等,以防不測;遇有陌生人敲門,應(yīng)問明身份情況再決定是否開門;不要讓人以任何借口叫開房門而造成人身傷害或財產(chǎn)損失。
通過他的講解我們增強(qiáng)了自身的保護(hù)意識。隨后我們又參觀了公安局。
隨后我一直在公安局實習(xí),有時會跟著警察一起研究犯罪案件,把自己所學(xué)的知識充分發(fā)揮,這個月我們遇到的案子,通過我們大家的努力思考和警員的幫助,使我們對辦案的程序有了一定了解,以前我們也知道一些,但是都只是紙上談兵,肯本沒有實踐過,通過我的實踐,我對這些知識也明白了,我感到很高興。同時通過這個月的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)警察原來是那么的辛苦,為了讓社會安定,他們犧牲了自己的休息時間,來保障社會穩(wěn)定。有一位領(lǐng)導(dǎo)跟我們說說:“全國公安天天在犧牲,時時在流血。”這用血的教訓(xùn)告訴人們,在物欲橫流的大潮中,人民警察用生命吹漲著正義的風(fēng)帆,用肩膀撐著一張張綠蔭,他們正是和平時期最需要的群體,因為警察從事的職業(yè)是用他們的生命保護(hù)人民的生命和財產(chǎn)安全。聽了這些話之后我的眼眶濕了。
五、實習(xí)體會
通過這幾天的實踐學(xué)習(xí)我們對警察這一職業(yè)有了新的認(rèn)識,并且我發(fā)現(xiàn)我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走為人民服務(wù)的道路做準(zhǔn)備。更多經(jīng)典的社會實踐報告文章分享:
暑期實習(xí)報告 4
實習(xí)人:xx
學(xué)號:XX
實習(xí)時間:20XX年1月9日~20XX年1月23日
實習(xí)地點:江蘇省大豐市人民法院
關(guān)鍵詞:實習(xí),細(xì)心,責(zé)任,準(zhǔn)確
20XX年的這個寒假我在忙碌與充實中度過,有幸利用寒假時間到江蘇省大豐市人民法院實習(xí),這次實習(xí)是我人生中不可缺少的重要經(jīng)歷,使我受益匪淺!
首先,我要向幫助指導(dǎo)我的孫庭長、袁強(qiáng)法官、王芳法官、陳慶華法官、陸文義法官及書記員呂楊、徐蓉、程芳等人致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)做出的努力和給予的幫助!由于物權(quán)法、債權(quán)法、民法、商法、知識產(chǎn)權(quán)法、婚姻法特別是民事訴訟法等均尚未涉及,所以此次實習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過程等,從基層做起,增加對法律工作的認(rèn)識,此次為期十五天的實習(xí)令我感觸頗深,受益匪淺。
20XX年元月9日早上8:30,我踏進(jìn)了江蘇省大豐市人民法院的大門,莊嚴(yán)的國徽不禁令人肅然起敬。我被安排在了“民一庭”,拜書記員呂楊老師門下,庭長嚴(yán)肅地給我提了四點紀(jì)律要求:
第一、遵守法院紀(jì)律;
第二、保守案件秘密;
第三、保護(hù)卷宗安全;
第四,注意個人安全。
字字鏗鏘有力,震懾人心。我還擁有了自己的辦公桌,觸摸著皮質(zhì)的桌面,深栗色總是給人以威嚴(yán)感。在民一庭實習(xí)的半個月里,我主要做了以下一些事情:
1、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等,F(xiàn)在我知道,舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的,而應(yīng)訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份,一份給當(dāng)事人,另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性,每一份打印的訴訟書,判決書等都要蓋有“與原件核對無異”字樣的章,并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認(rèn)識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
2、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時,深切體味到一個法律人為別人所尊敬。首先我對著喇叭問“誰是……”,當(dāng)有人回答時,我要做的是核對他的身份,“請出示您的身份證!边@使我認(rèn)識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識,還應(yīng)當(dāng)具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
3、整理卷宗,在呂楊老師的指導(dǎo)下,我學(xué)會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等,是給法院內(nèi)部看的,當(dāng)事人及其代理人是絕對看不到的;正卷里包括立案文書、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等,正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院,閱卷完畢后應(yīng)及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,在整理卷宗過程中,使我對民事案件從立案到審結(jié)的程序,各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。
4、旁聽案件。市人民法院管轄人口較多,民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的,民一庭5位審判員每年平均每人有案子200多件,幾乎每天都有庭要開,這對我來說是一件好事,可以聽的`案子就比較充足。我所見到的庭審與想象中的卻是千差萬別。腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景,卻與現(xiàn)實格格不入。并且完全沒有律師當(dāng)堂對抗、精彩紛呈的場面,審判時間也很短,一般不會超過三小時。雖然事先沒有看卷宗,但還是能聽懂大概。我覺得,在庭審的過程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個審理過程;法官總結(jié)的爭議焦點很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說,還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義,不要答非所問,詭辯在中國這樣一個極力追求事實真相的國家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
5、做案件的記錄。我有幸擔(dān)當(dāng)過一起案件的記錄,平時從沒參加過速記方面的鍛煉,不僅記不下全部內(nèi)容,寫字涂改厲害,而且無法把握真正該記錄的內(nèi)容,最后還是在法官的指導(dǎo)下,重新寫了一遍,才讓當(dāng)事人雙方簽字的。準(zhǔn)確聽庭是書記員的基本功之一,現(xiàn)在做的不好有老師幫助,法官指導(dǎo),但是將來真正走上崗位了,就只有靠自己了,平常的工作還能應(yīng)付,但是隨堂記錄更讓我看到了自己的不足,應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中更加培養(yǎng)自己實際性操作方面的能力。
本次實習(xí)開闊了我的視野,在實踐中我的專業(yè)知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉,也使我對法律在現(xiàn)實中的運作有了初步的了解。此外,更讓我慶幸的是,在實習(xí)過程中我結(jié)交了許多法官和書記員朋友,從他們身上我學(xué)到了勤勤懇懇的工作作風(fēng)和很多為人處世的方法,這些都是我平時在書本上學(xué)不到的。最后,我想再一次向為我的實習(xí)提供幫助的法院工作者們致以,最衷心的感謝!謝謝你們!
暑期實習(xí)報告 5
調(diào)查目標(biāo):通過了解,管理會計又稱“內(nèi)部報告會計”,是指以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,為了保護(hù)其資產(chǎn)的安全和完整,保證其經(jīng)營活動符合國家法律和內(nèi)部規(guī)章要求,提高經(jīng)營治理效率,防止舞弊,控制風(fēng)險等目的,而在企業(yè)內(nèi)部采取的一系列相互聯(lián)系、相互制約的制度和方法為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動.隨著管理會計控制技術(shù)方法不斷的應(yīng)用和創(chuàng)新,不但大大促進(jìn)了企業(yè)管理會計的發(fā)展,并使其管理控制系統(tǒng)更趨完善。為了更好地了解寶利印染廠的管理方法實際運用情況,總結(jié)該廠發(fā)展的實踐經(jīng)驗,指引相關(guān)企業(yè)的科學(xué)有效發(fā)展,產(chǎn)生一定程度的借鑒價值而進(jìn)行了此次調(diào)查。
調(diào)查時間:20XX年8月1日至8月10日調(diào)查對象:寶利印染廠
調(diào)查方式:本人本著客觀、求實的原則,采用了詳查會計資料、訪談、實地觀察等調(diào)查方法。
本人對該公司的內(nèi)部管理情況進(jìn)行調(diào)查,在調(diào)查中得到了公司職工的支持和幫助,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、寶利印染廠基本情況及財務(wù)狀況
寶利印染廠,以印染為紐帶,集采購、印、染、加工、批發(fā)為一體,主要從事布料印染加工出廠業(yè)務(wù)。該廠現(xiàn)擁有員工500余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員已達(dá)150余人。有10個生產(chǎn)場區(qū),總占地面積8萬平方米,建筑面積2萬平方米,F(xiàn)在有布料加工能力10萬噸以上。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率達(dá)78%以上。十五年前,寶利印染廠還是一個職工不滿100人,僅能生產(chǎn)少量布料的小型工廠。之所以能有今天,最主要的還是比較成功地走出了一條消化、吸收、改造、創(chuàng)新相結(jié)合的技術(shù)引進(jìn)之路。但卻在近年,發(fā)生財務(wù)狀況。一位寶利印染廠內(nèi)部人士表示,寶利印染廠因重大決策失誤而導(dǎo)致資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。
二、寶利印染廠內(nèi)部管理會計運用存在的問題及成因分析
(一)管理會計現(xiàn)今在我國的發(fā)展情況
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,管理會計理論在我國大中型企業(yè)中得到了一定的應(yīng)用,如責(zé)任會計、量本利分析、變動成本法、零基預(yù)算、凈現(xiàn)值法等。然而,不論中西方國家,對于管理會計的研究仍不健全,嚴(yán)重制約著管理會計作用的發(fā)揮。再細(xì)想管理會計的理論知識,絕大部分都是借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)而來,介于兩者之間,以數(shù)學(xué)模型推算出結(jié)論,但本身這些理論知識較難理解,實際運用起來更是復(fù)雜,運用條件也極有可能與現(xiàn)實情況不符合。且結(jié)合我國現(xiàn)今國情和未來發(fā)展情況,管理會計這門學(xué)科在中國還并未被深入了解,這類學(xué)科的書籍也大多是翻譯國外著作,就是說我國還沒研究和形成適合我國企業(yè)的管理會計方法,目前來說,這對我國大多需要有效管理會計方法的大中型企業(yè)很不利。
(二)寶利印染廠管理會計的運用情況
該企業(yè)因長期投資決策錯誤,導(dǎo)致資金鏈斷裂,給投資者帶來巨大損失。09年初,寶利印染廠為賺取更高利潤,對其主要產(chǎn)品中單位貢獻(xiàn)邊際最大的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。為此,該企業(yè)新建廠房,購置更多更先進(jìn)設(shè)備。在真正投產(chǎn)后,卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出比原先更多的該產(chǎn)品,卻無更多的廠家購買或原廠家無法接納更多的該產(chǎn)品;而賣到外地則需要更多的成本,若增加單價則無競爭優(yōu)勢,若單價不變,則會導(dǎo)致虧損。寶利印染廠投入的大量資金無法及時收回,投資回收期變長使得企業(yè)自身資金無法正常流動,正常運營遭到影響。顯然,該企業(yè)并沒有很好的運用管理會計方法,在對擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模作出決策之前沒有考慮周全,仔細(xì)分析,對于項目的風(fēng)險沒有多加思量。按照理論,若生產(chǎn)出更多產(chǎn)品并把產(chǎn)品按原定計劃賣出企業(yè)確實可以達(dá)到高收益,但實際情況是,生產(chǎn)出的更多產(chǎn)品卻無法按原定計劃賣出而導(dǎo)致企業(yè)虧損。企業(yè)管理人員沒有將管理會計的理論知識和實際情況相結(jié)合,而決策失誤使得企業(yè)面臨財政問題。另外,對內(nèi)部會計控制環(huán)境關(guān)注不夠:一是內(nèi)部會計控制的觀念較為落后;二是信息化控制條件落后;三是會計人員的崗位交流不夠;
四是內(nèi)控環(huán)節(jié)崗位相互監(jiān)督、牽制不夠。而且內(nèi)部會計控制系統(tǒng)薄弱且不受重視雖然企業(yè)長期以來都在不斷完善企業(yè)的各項規(guī)章制度,但是,客觀上企業(yè)的外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)變化較快,給控制系統(tǒng)本身的設(shè)計帶來一定的困難,制度的適應(yīng)能力也受到影響,出現(xiàn)問題較多。主要有以下幾方面:一是目前企業(yè)內(nèi)部會計控制的基礎(chǔ)較為薄弱;二是內(nèi)部會計控制的執(zhí)行與監(jiān)督、檢查、考核體制不健全;三是內(nèi)部審計制度的建設(shè)滯后;四是建立的一些內(nèi)部會計控制制度存在一定的缺陷。另一方面,企業(yè)獨特的生產(chǎn)條件給內(nèi)部控制帶來一定的難題(三)我國管理會計的人才缺乏
由于人們尤其是管理者錯誤的認(rèn)識,造成對管理會計與財務(wù)會計重要性看法失衡。只要談到會計就想到記賬、算賬、編制報表等的財務(wù)會計,完全忽略了預(yù)算、分析、決策等的管理會計。在有些人眼里,管理會計師的意見無足輕重,沒有管理會計企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營照常進(jìn)行。因此,財務(wù)會計、審計就變得格外的吃香,提起財務(wù)會計、審計,那是“路人皆知”,提起管理會計,則知其者甚少。且在我國大學(xué)本科和專科招生的專業(yè)目錄中,似乎沒有見到管理會計的蹤影,會計學(xué)專業(yè)也多側(cè)重于財務(wù)會計的學(xué)習(xí),即使開設(shè)了管理會計的課程,也大都只介紹其理論構(gòu)架和計算方法,而沒有深入了解其在企業(yè)的具體運用情況。在就業(yè)導(dǎo)向上也存在重財務(wù)會計和審計,輕管理會計的傾向。最終導(dǎo)致我國管理會計人才缺乏,缺口達(dá)到300萬人。
三、建立健全內(nèi)部會計控制制度的必要性
。ㄒ唬┙⒔∪珒(nèi)部會計控制制度是各單位的法定義務(wù)《會計法》規(guī)定:“各單位應(yīng)當(dāng)建立、健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度”。這一規(guī)定體現(xiàn)了兩層含義:一是各單位都必須建立內(nèi)部會計監(jiān)督制度,這是各單位的法定義務(wù),必須履行;二是各單位的內(nèi)部會計監(jiān)督制度必須健全。僅制定制度是不夠的,還必須健全,即所制定的內(nèi)部會計監(jiān)督制度能切合實際并有效執(zhí)行。
。ǘ┙⒔∪珒(nèi)部會計控制制度是加強(qiáng)單位內(nèi)部治理的需要目前大部分企業(yè)治理混亂。內(nèi)部會計監(jiān)督制度可以規(guī)范會計行為,明確責(zé)任,防止工作差錯和舞弊,避免因責(zé)任不清互相扯皮、推諉,甚至越權(quán)行事,造成治理失控。因此,單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度是一項行之有效的內(nèi)部監(jiān)督治理制度,是內(nèi)部控制制度的重要組成部分,對確保單位會計工作的正常運行和經(jīng)營治理水平的提高具有十分重要的作用。
(三)建立和完善內(nèi)部會計控制制度是保證會計資料信息真實有效的客觀要求
社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,會計工作不僅服務(wù)于所有股東、債權(quán)人以及社會的其他方面,而且影響到國家與企業(yè)之間的分配關(guān)系以及社會各方面的利益關(guān)系,這就要求會計信息必須真實、準(zhǔn)確地反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量,以保證投資人的合法權(quán)益。失真的會計信息不僅使投資人在投資過程中作出錯誤的判定。嚴(yán)重?fù)p害了投資人的利益,而且也使上級治理部門在宏觀治理上作出錯誤的決策。因此,建立和完善內(nèi)部會計控制制度,是確保會計核算資料真實有效。及時反映生產(chǎn)經(jīng)營成果的`客觀要求。
四、加強(qiáng)該公司對管理會計方法運用的幾點措施
必須增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人尤其是重要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會計意識,應(yīng)該建立一定的社會約束機(jī)制,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視管理會計應(yīng)用。
(一)管理會計要加強(qiáng)典型案例研究
管理會計能否在實踐中得到有效的推廣和使用,在很大程度上取決于如何及時地將實踐中得到的成功經(jīng)驗進(jìn)行歸納、總結(jié)、整理和推廣,以形成示范效應(yīng)。加強(qiáng)管理會計學(xué)科建設(shè),需及時總結(jié)我國企業(yè)開展管理會計的典型案例和成功經(jīng)驗,形成具有中國特色的理論與實踐相結(jié)合的研究成果,并從中找出管理會計發(fā)展的客觀規(guī)律,使管理會計能夠真正適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效運行。
(二)改善企業(yè)管理運用情況
加快企業(yè)改革,盡快建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使企業(yè)真正對自己的一切行為負(fù)責(zé)。只有企業(yè)機(jī)制真正轉(zhuǎn)換了,管理會計的應(yīng)用才會
由“別人要企業(yè)用”變成“企業(yè)自己要用”,使企業(yè)產(chǎn)生一種運用管理會計的內(nèi)在驅(qū)動力。并且要改變傳統(tǒng)觀念,培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理會計意識。提高管理會計的應(yīng)用水平,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為一個關(guān)鍵因素。必須增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人尤其是重要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會計意識,應(yīng)該建立一定的社會約束機(jī)制,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視管理會計應(yīng)用。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會計控制環(huán)境建設(shè),強(qiáng)化檢查,形成多層次的監(jiān)督體系,加強(qiáng)會計信息系統(tǒng)控制。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)管理會計教育,提高會計人員素質(zhì)
要真正使管理會計在實踐中加以推廣應(yīng)用,需進(jìn)一步提高會計人員素質(zhì),造就一支專業(yè)的管理會計人員隊伍。這要求在高等學(xué)校教育中,要重視管理會計學(xué)科的教育,改革現(xiàn)有的管理會計教學(xué)模式,引進(jìn)案例教學(xué)方法,增強(qiáng)所學(xué)模型的實用性。同時,應(yīng)加強(qiáng)會計人員的后續(xù)教育,我國現(xiàn)有會計人員很多沒有接受過系統(tǒng)的管理會計教育,因此,對會計人員的后續(xù)教育是提高會計人員管理素質(zhì)的一條途徑。此外,應(yīng)早日建立管理會計師資格考試制度,促進(jìn)管理會計人員的培育、資格認(rèn)證和選拔。
五、調(diào)查體會
本人通過這次對寶利印染廠管理會計方法實際運用情況的調(diào)查,將所學(xué)的專業(yè)知識更好的運用于實踐,使得實踐能力有所提高以便今后在會計工作中能更好的發(fā)揮所學(xué)知識。同時,本人認(rèn)為,目前該公司管理會計運用情況存在的問題是多方面的。企業(yè)要想減少此類因決策失誤而導(dǎo)致的重大損失,需結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,總結(jié)出適合企業(yè)運用的管理會計方法,并積極招納管理會計人才,在作出決策前更應(yīng)該對企業(yè)所針對的市場進(jìn)行全面分析,使企業(yè)不僅可以避免損失,更可以創(chuàng)造出高額的利潤。
暑期實習(xí)報告 6
能睡在我工作的實習(xí)單位是我莫大的榮幸,我工作的部門是品控部門,我在那里做品控。我的工作主要是控制冰淇淋的整個生產(chǎn)過程,檢驗成品。
整個冰淇淋生產(chǎn)過程的關(guān)鍵控制點是:配料、配料殺菌、陳化、冷凍。
1、混合物的制備
混合物必須嚴(yán)格按照冰淇淋的配方挑選和稱重。同時,我們應(yīng)該控制混合物的酸度。因為它和成品的風(fēng)味、質(zhì)感、膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備和工具應(yīng)徹底消毒和清潔,以防止成品中的理化指標(biāo)和微生物含量超標(biāo)。
2、混合物滅菌
混合物滅菌時必須嚴(yán)格控制溫度和時間。一般采用巴氏殺菌,溫度過高或過低都會影響冰淇淋的質(zhì)量。
3、老化
進(jìn)入陳化罐后,應(yīng)品嘗滅菌后的混合物。老化罐的溫度和老化時間有一定的標(biāo)準(zhǔn)。
4、極冷的
冰淇淋的膨脹率一般在80%—140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風(fēng)味和質(zhì)地有影響。
冰淇淋產(chǎn)品的要求也很嚴(yán)格,其中就感官而言,要求色澤均勻、形狀完整、不變形、不軟塌、不縮水、質(zhì)地細(xì)膩、不凝結(jié)、無明顯粗糙的冰制品、無氣孔、口感協(xié)調(diào)、無異味、無異物可見雜質(zhì)、包裝完整、無裸露物。理化指標(biāo)和健康指標(biāo)能達(dá)到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
總部分別在沈陽、沈陽、鄭州設(shè)立生產(chǎn)事業(yè)部和連鎖事業(yè)部。產(chǎn)品部是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售和分銷商業(yè)冰淇淋等冷凍食品的企業(yè)。沈陽和鄭州兩個生產(chǎn)廠具備年產(chǎn)10000噸冰淇淋的能力,具備1000噸以上的低溫冷藏和倉儲能力,擁有30多輛冷藏車。
鵬鵬亮公司于1995年5月開業(yè)。目前,全國共有800多家連鎖店,已經(jīng)成為中國冷飲市場的知名品牌。我們公司的主導(dǎo)產(chǎn)品是亞米7.7升冰淇淋、美特好12升冰淇淋、彭亮亮12升冰淇淋、冰淇淋、快樂坊冰淇淋、快客冰淇淋、果粉、冰咖啡、蛋卷粉等。每一個品種都分為很多口味。
我們公司人事管理系統(tǒng)化,分工明確。不同的工作由不同的部門經(jīng)理管理。我們公司大致可以分為兩個部門,包括連鎖部門和生產(chǎn)部門。產(chǎn)品事業(yè)部大致可以分為六個部門,包括物流部、倉儲部、品控部、財務(wù)部、銷售部和生產(chǎn)車間。連鎖事業(yè)部由董事長領(lǐng)導(dǎo),產(chǎn)品事業(yè)部由總經(jīng)理兼廠長負(fù)責(zé)。各部門分為部門經(jīng)理。倉儲部門屬于物流部門?偨(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,廠長負(fù)責(zé)其他事宜。
來這里實習(xí)四個多月了。實習(xí)期間經(jīng)歷了很多,最大的滿足感就是學(xué)到了很多書本之外的`人生知識和道理。我負(fù)責(zé)質(zhì)量控制,在生產(chǎn)一線工作,大部分時間都在車間。我的工作是通過感官來檢測冰淇淋的味道、顏色、質(zhì)地和味道。沒有正式工作的時候,感覺品控的工作比較單調(diào),但真正從事這份工作的時候才意識到并非如此。這份工作不僅需要清晰的判斷力,還需要果斷的判斷,不能有一點馬虎。通過不斷品嘗和記憶各種冰淇淋的口味,可以慢慢掌握。時間長了就不會有原來的迷茫,會有很多積累的經(jīng)驗,是我在書本上學(xué)不到的。剛開始的時候,我沒有感受到工作帶來的壓力,因為我和別人一起工作,看著他們。當(dāng)我有一天獨立工作的時候,我才真正意識到自己肩上的擔(dān)子有多重,意識到作為質(zhì)量控制員的責(zé)任。
抱殘守缺是家族企業(yè),所以他對待員工都是人性化的。在完成工作的前提下,可以有自己的空間,做自己喜歡做的事情。公司領(lǐng)導(dǎo)對待員工就像對待親人一樣,員工之間相處融洽。在這樣的環(huán)境下工作更容易,也更享受,這樣我們才會熱愛自己的工作,更加努力。
我要感謝公司給我工作的機(jī)會,因為他教會了我很多東西。還要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和關(guān)心,讓我順利完成了實習(xí)任務(wù),得到了工作的機(jī)會。
暑期實習(xí)報告 7
7月13日至7月20日,我作為創(chuàng)業(yè)協(xié)會“三農(nóng)”社會服務(wù)團(tuán)隊普通成員參加了暑期的每一項重大活動。在這個過程中,我看到了很多,聽到了很多,感受到了很多。
我參加的服務(wù)項目是興趣班。因為我們剛到永寧六中的時候?qū)W校已經(jīng)放假了,首要任務(wù)是吸引興趣班的學(xué)生。起初,在大唐鎮(zhèn)永寧六中的鎮(zhèn)中心、市場和校門張貼海報,但效果不明顯。我們改變了策略,深入大唐鎮(zhèn)街頭宣傳自己的興趣班,終于得到了開心的笑容。很多孩子積極報名,家長行業(yè)對我們的工作給予了好評。
對于學(xué)生來說,把我的知識傳授給我們的學(xué)生很重要。晚上,我們興趣班的成員通過討論討論了課程計劃,重點是學(xué)生的安全,特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的合作、英語、體育等專業(yè)。努力在短時間內(nèi)教給學(xué)生盡可能多的知識,從而提高學(xué)生的綜合能力。
在作文課的教學(xué)中,主要訓(xùn)練學(xué)生使用各種修辭方法,使語言更具情感和感染力。把自己的想法和感受表現(xiàn)的更加生動形象。訓(xùn)練方法:教學(xué)生運用比喻、排比、夸張、擬人,學(xué)會合理運用。
在英語課堂教學(xué)中,主要的訓(xùn)練是日常語言的使用,包括聽、說、讀、寫。訓(xùn)練方法:讓學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)常用詞和問候語,并以學(xué)生喜歡的圖片形式表達(dá)出來,讓學(xué)生流利地說出簡單的句子。
在體育課的教學(xué)中,我們主要訓(xùn)練學(xué)生在一些體育項目中的基本動作,并將所學(xué)的動作應(yīng)用到體育運動中,從而正確地進(jìn)行體育運動,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。訓(xùn)練方法:教一些步驟和動作,比如籃球、乒乓球。
在提供利息一半的過程中,我們的安全很重要。既然入學(xué)的學(xué)生大多是小學(xué)生,活潑可愛,但也調(diào)皮搗蛋,尤其是一些男生,一定要有效管理。從而達(dá)到對學(xué)生家長負(fù)責(zé)的原則。我們專門派了一支巡邏隊到校園里,以防學(xué)生在發(fā)生事故時亂跑。
在這次“三農(nóng)”活動中,我主要參與了興趣班的教學(xué)工作。不過為了更深入的了解農(nóng)村,我也參加了一個為期一天的'農(nóng)村調(diào)查。
18日,我們組員重新調(diào)整了工作,讓參加興趣班的部分組員和課題組組員進(jìn)行了工作交流。我和幾個團(tuán)隊成員一起加入了研究小組。我們的目的地是大唐鎮(zhèn)的潭峪村,離鎮(zhèn)中心大約四五公里。我們采用了步行的方法。這樣才能更好的理解其中的艱辛。到了目的地后,我們直接去村長家采訪了他,了解了村子的大致情況,包括人口、村民收入、經(jīng)濟(jì)來源、農(nóng)作物種植類型,以及一些貧困學(xué)生的家庭基本情況。從村長的介紹中,我們對潭峪村的情況有了一個大致的了解。
主要有幾點:
一是種植的經(jīng)濟(jì)作物單一,只有水稻、玉米、花生等經(jīng)濟(jì)價值低的品種;
第二,該地區(qū)相對缺水;
第三,傳播手段和信息傳播手段相對落后。
拜訪完村長,我們也去了村長介紹的一個貧困生家里。我們看到的讓我們很痛苦。四個人擠在一個房間里。我們八個隊員都進(jìn)不去房子,只有四個,剩下的只能呆在外面。百麗的裝修很簡陋。但最引人注目的是,是成績優(yōu)異的學(xué)生、學(xué)生干部和證書。讓我們的團(tuán)隊成員無比感動。
這一天的調(diào)查,我們看到的,讓我們覺得很沉重,也包含了我們覺得必須幫助他們的責(zé)任和壓力。
一周的“三農(nóng)”活動,有悲歡離合,但更多的是明白我們的責(zé)任。關(guān)心他人和服務(wù)社會的責(zé)任將指導(dǎo)我們未來的生活。
暑期實習(xí)報告 8
實踐單位:
xxx物業(yè)有限公司
實踐時間:
實踐內(nèi)容:
小區(qū)物業(yè)服務(wù)
實踐目的:
通過實習(xí)了解小區(qū)物業(yè)公司的工作流程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力
實踐內(nèi)容:
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國住進(jìn)城市的人越來越多。今年暑假,我在xx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對小區(qū)物業(yè)有了更深的了解。
在xx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶不滿意我們的工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的`是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。
在戴維斯物業(yè)實習(xí)最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。那么戴維斯的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂住戶的心,充分理解住戶的需求,甚至是超越住戶的期望,在日常工作崗位上為住戶提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足住戶的需求,讓客人愉悅地住在這個小區(qū)。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足住戶的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在小區(qū)物業(yè)實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對物業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、處理住戶關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的外交,在這里,來解決住宅問題的也會有很多脾氣不好的朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己往后要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
實踐總結(jié):通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作
中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
暑期實習(xí)報告 9
實習(xí)目的:
學(xué)習(xí)水果罐頭生產(chǎn)工藝和設(shè)備及企業(yè)管理,獲取本專業(yè)的實踐知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
工廠實習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生的一堂重要的學(xué)習(xí)課。通過這一課,我們可以更好地接觸廣大社會,為今后的實際工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過這次實習(xí),我對與自己專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有了更好的了解,同時也學(xué)到了很多書本上沒有的知識,豐富了我們的課外知識和社會經(jīng)驗。
公司簡歷:
Xx歡樂家食品有限公司是依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢,以生產(chǎn)經(jīng)營水果罐頭、魚罐頭、果汁飲料、調(diào)味品為主的食品企業(yè)。公司擁有xx和山東兩個生產(chǎn)基地,總面積110畝,廠房面積4.1萬平方米。公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)8000萬元。是xx農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),廣東省著名商標(biāo)。公司已通過ISO 9000和HACCP管理體系認(rèn)證。展望未來,幸福之家將繼續(xù)堅持“團(tuán)結(jié)、誠信、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“客戶服務(wù)第一、共同發(fā)展、誠信保證、利潤共享”的經(jīng)營理念,愿與各界朋友合作,共同邁向更新更廣闊的領(lǐng)域!
實習(xí)過程和結(jié)果:
我們的大學(xué)生大多在學(xué)校度過一生,所以對外界的了解很膚淺。我們不能等到走出校門才開始深入了解社會。如果我們以僵化的書本知識走向社會,必然會處處碰壁,耽誤我們偉大的青春。大學(xué)期間需要進(jìn)廠生產(chǎn)實習(xí),接觸社會。只有對實際的事情有了深入的了解,才能在大學(xué)里學(xué)到更多有用的東西,才能更快地適應(yīng)社會,更好地實現(xiàn)自己走出社會后的自我價值。所以今年7、8月份,我們04食品班的大部分同學(xué),在林強(qiáng)老師的帶領(lǐng)下,去xx開心食品有限公司進(jìn)行了一個多月的專業(yè)實習(xí)。
7月23日上午9點左右,我們到了xx幸福之家食品有限公司,此時工廠已經(jīng)在生產(chǎn),從外面看很安靜,但進(jìn)入車間卻是另一番景象。工人們既忙又勤奮。公司領(lǐng)導(dǎo)在很忙的情況下熱情接待了我們,然后一名相關(guān)工作人員安排了我們的宿舍,然后帶我們?nèi)ベI了工作帽,借了工作服和水鞋,最后收集了我們的照片,拿到了一張好的實習(xí)工作證。她的熱情接待給我們留下了良好的印象。后來公司給我們安排了很多實習(xí)崗位,讓我們可以自己動手實踐體驗。
從第二天開始,我們開始深入車間。在這里,我們可以見證工作人員的辛勤工作和驚人的手工技能。一個產(chǎn)品的產(chǎn)生要經(jīng)歷幾個階段。他們的分工很細(xì)致,對員工的要求也很嚴(yán)格。每個流程有十個員工,但是只聽到機(jī)器的聲音,大家都很忙。
我先被分配到包裝車間。作為一個新手,在和那里的員工打完招呼后,我開始致力于學(xué)習(xí)。首先看那里的員工是怎么操作的,然后讓他們介紹操作的要領(lǐng)和技巧,結(jié)合實際操作慢慢體會技術(shù)。這里的工作人員非常熱心地幫助。一個女工作人員用膠帶封好紙箱后,用手教了我半個小時,直到我基本掌握了,真是難得,感激不盡。通過現(xiàn)場觀察、學(xué)習(xí)和實踐,我們的包裝操作技能逐漸得到了很大的提高。在包裝車間,我通常承擔(dān)最重的包裝工作。雖然很辛苦,經(jīng)常出汗,但我看著一箱箱的成品出現(xiàn)在我面前,操作技巧也一步步提高。員工們笑得很燦爛,但內(nèi)心充滿了喜悅。
經(jīng)過一段時間的實習(xí),包裝車間依次分配到新老生產(chǎn)車間和質(zhì)檢部門。在那里,同事們給了我們很大的幫助。高層次上,所有我們不懂的東西,經(jīng)理們都熱情地給我們講解,讓我們學(xué)到很多生產(chǎn)管理方面的知識。
經(jīng)過40多天的實踐,我更加清楚地認(rèn)識到,在科技日新月異的.今天,生產(chǎn)的速度和質(zhì)量是多么重要。時間就是生命,機(jī)器在和時間賽跑,我們也在和時間賽跑。要把握現(xiàn)有的時間,增強(qiáng)時間感。只有充分利用時間,合理安排時間,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值,為社會做出貢獻(xiàn)。
實踐經(jīng)驗與總結(jié)
這一生產(chǎn)實踐通過對各工序的學(xué)習(xí)和操作,對食品企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有了全面的了解。
第一,有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。我深深體會到,擁有良好的專業(yè)能力是工作中重要的基礎(chǔ)能力,理論學(xué)習(xí)是專業(yè)實踐的基礎(chǔ)。因此,對于我們大學(xué)生來說,掌握扎實的專業(yè)知識尤為重要。還有一點就是既要保持工作的質(zhì)量和效率,又要有創(chuàng)新精神。
第二、貼近社會,貼近企業(yè)。我對公司和企業(yè)的運作都有清晰的認(rèn)識,我明白效率是公司和企業(yè)追求的目標(biāo);也是公司企業(yè)立足社會與他人競爭的資本。要創(chuàng)造最大效益,必須降低人力資源和生產(chǎn)成本,努力提高其科技含量。通過對比歡樂家食品公司新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)能,可以稍微看出原因。
第三,掌握一定的管理和運營理念。在不歧視的基礎(chǔ)上,基于員工平等條款的人才合理招聘、培訓(xùn)和晉升,建立強(qiáng)大的管理團(tuán)隊,可以保證公司健康正常運行。幸福家庭食品廠在高水平上基本不遺余力,多渠道挖掘人才到戶,促進(jìn)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展。如果能引進(jìn)更多的中層人才,那就給老虎添翅膀了。
第四、更準(zhǔn)確地了解當(dāng)前食品行業(yè)和食品質(zhì)量安全的發(fā)展現(xiàn)狀。如今,人們的生活水平不斷提高。我們不應(yīng)該只追求吃飽,而應(yīng)該安心的關(guān)心怎么吃,也就是說,我們應(yīng)該更加注重食品的質(zhì)量和安全。因此,如何從頭到尾按照嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)加工食品,如何在生產(chǎn)中控制這些對人體有害的因素,需要我們的天賦。
食品廠的專業(yè)實習(xí)已經(jīng)順利完成,但是實習(xí)期間所見所聞所學(xué),一定會指導(dǎo)我以后的發(fā)展。非常感謝xx快樂家園食品有限公司給我提供了這樣一個鍛煉身體的平臺?傊,這次實習(xí)不僅增強(qiáng)了我的實際操作能力,也讓我學(xué)到了很多實際工作經(jīng)驗和知識,讓我在未來更加自信和勇敢。
暑期實習(xí)報告 10
一、實習(xí)單位介紹。
XXX有限公司位于國家級合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi),背依風(fēng)景如畫的大蜀山森林公園,公司于20XX年以XXX二廠為主要投資人發(fā)起成立,“元貞”的品牌系取自XXX二廠的注冊商標(biāo)名稱,成立目的是為了改變XXX二廠的落后體制以適應(yīng)市場發(fā)展。XXX二廠始建于1971年2月,主導(dǎo)產(chǎn)品為各類低損耗電力變壓器。
自20XX年起XXX二廠的主營業(yè)務(wù)逐步向XXX有限公司轉(zhuǎn)變,到20XX年底已基本完成。在轉(zhuǎn)變期間,公司業(yè)務(wù)也獲得較大發(fā)展,目前公司已擁有員工300多人(其中技術(shù)骨干106人),三處生產(chǎn)基地共占地145畝,建筑面積85000平方米,生產(chǎn)和試驗設(shè)備600多臺套,完全可以滿足IlokV級及以下變壓器類產(chǎn)品生產(chǎn)的必備條件。具備年產(chǎn)270萬千伏安電力變壓器的生產(chǎn)能力,可自行設(shè)計制造IlOkV級及以下、容量6300OkVA及以下的各種規(guī)格的電力變壓器。
自20XX年起,經(jīng)過一年多的整頓和生產(chǎn)條件的改善,公司被認(rèn)定為合肥生產(chǎn)基地,產(chǎn)品銷往國外。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品為IIoKV、35kV級電力變壓器,油浸式、干式配電變壓器、美式箱變、歐式變電站。
二、實習(xí)目的和要求。
。ㄒ唬┕S行為規(guī)范。
1、實習(xí)期間應(yīng)該注意自己的著裝,不能穿背心、短褲和拖鞋,以免實習(xí)過程中機(jī)器運轉(zhuǎn)?所產(chǎn)生的高速高溫物體對人身造成傷害?
2、實習(xí)期間一定要聽從帶隊老師的指揮,不要擅自離隊,更不要隨意觸碰機(jī)器的按鈕或開關(guān)。禁止觸摸生產(chǎn)線上的物品以免燙傷
3、不得遲到、早退、曠實習(xí)等,如因特殊原因不能按時到達(dá)或不能去實習(xí)應(yīng)向班長或帶隊老師請假
4、實習(xí)期間仔細(xì)觀察,認(rèn)真聽老師或師傅的,講解,遇到不懂得地方可以提出來,隨時做筆記
5、實習(xí)期間要嚴(yán)肅認(rèn)真,禁止喧嘩打鬧。
。ǘ⿲嵙(xí)目的。
通過調(diào)查,了解實習(xí)單位運行機(jī)制和管理的全過程,加深社會對本企業(yè)人才要求,增強(qiáng)學(xué)好本專業(yè)的信心和從事本專業(yè)技術(shù)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。通過參與實習(xí)單位的具體工作,提高社會實踐能力,增強(qiáng)調(diào)查研究,人際溝通,謀略決策,隨機(jī)應(yīng)變等獨立工作能力與管理能力。
通過對當(dāng)前社會變化的了解,使學(xué)生了解今后從業(yè)對個人綜合素質(zhì)的要求,強(qiáng)化對學(xué)好專業(yè)知識的必要性的認(rèn)識。學(xué)以致用,用在校所學(xué)知識分析和解決實習(xí)中遇到的問題,提高分析和解決問題的能力。了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題,并利用今后所學(xué)理論予以解決,提升專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,為今后進(jìn)一步的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過對行業(yè)的了解,初步明確適合自己的工作崗位,為以后的學(xué)習(xí)進(jìn)行規(guī)劃。此次認(rèn)知實習(xí)還可以給我們一次獨立的鍛煉機(jī)會,在離開學(xué)校,離開老師的情況下,我們要獨立尋找工作為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ),同時在實習(xí)過程中遇到問題要獨立解決,這將會進(jìn)一步提高我們的交際能力和獨立思考能力°
三、實習(xí)內(nèi)容。
1、崗位安排。
本次實習(xí)共七個星期,在第一個星期里大家被分配在不同的部門,在這個星期里我們需要了解一下嚴(yán)元貞電氣有限公司的一些公司制度以及班車等情況,然后在剩余的六個星期里我們一小隊同學(xué)將分別分配到六個部門去,每一個星期換一下崗位,這樣就能使大家更能全面的了解公司的生產(chǎn)情況,以及體驗到不同部門之間的相互合作精神,這六個部門分別是檢測部門,技術(shù)部門,以及四個生產(chǎn)車間。
2、具體實習(xí)過程。
在第一個星期里我被分配在檢測部門,我們部門只有三個工作人員,其中一個女職工專門負(fù)責(zé)接收零件等貨物,另外兩個人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)完的成品進(jìn)行檢測,檢測是件很危險的工作,所以一直以來我們都沒有被允許去實際操作,因為箱變產(chǎn)生的電壓都高達(dá)幾千伏特甚至上萬伏特,所以我們只能遠(yuǎn)距離的觀看,等工作人員檢測完畢后才能過去詢問檢測的內(nèi)容以及檢測方法,一般都檢測斷路器,各開關(guān)的調(diào)試二次布線的整齊以及螺絲的長短合適,牢固等硬件的檢查,當(dāng)然還要調(diào)試一下箱變的指標(biāo)是否達(dá)標(biāo),例如耐壓試驗中的高壓側(cè)和低壓側(cè)的電壓是否達(dá)標(biāo),以及當(dāng)電壓超過臨界值時在一分鐘內(nèi)保證無擊穿和閃烙現(xiàn)象。
在檢測部門并不是每天都有箱變檢測的,只有等箱變組裝完成后才由檢測部門去實驗室檢測,接下來的一個星期我分配到了技術(shù)部門,由于元貞電氣是一家民營企業(yè),規(guī)模不是很大,所以技術(shù)部門的人也很少,有三個師傅,他們的`任務(wù)也很簡單,就是通過CAD軟件設(shè)計一些簡單的電路,由于技術(shù)有限,設(shè)計的電路都是在已有的基礎(chǔ)上添加一些額外的零件,在我實習(xí)期間就接到一個訂單,當(dāng)時客戶要求在箱變上組裝蜂鳴器起到報警效果,由于之前三個師傅沒有接觸過蜂鳴器,所以當(dāng)時我就和他們講解了一下我所接觸到的蜂鳴器的原理與連接電路的方法,由于我對箱變的電路比較陌生所以并沒有提及如何將蜂鳴器組裝到箱變中,在這個星期里技術(shù)部門不是很忙,因為大多數(shù)的客戶都沒有額外的要求,所以生產(chǎn)車間都是按照正常的程序生產(chǎn)。當(dāng)然,我也是有很多空余時間,我就利用了辦公室里的電腦事先了解一下CAD的用法,為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
剩下的幾個星期都是在車間里度過的,并且也是天氣最熱的時候,每天即使不干活也會汗流泱背,還好每天中午公司都會發(fā)放一瓶礦泉水,在這幾個車間學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識并不是很多,嚴(yán)格的說是提高我們的動手能力以及和師傅之間的相處,給我的感覺是在車間的實習(xí)就像在學(xué)校里的金工實習(xí)差不多,都是和一些車床等機(jī)器打交道,元貞電氣的大多數(shù)零件是從其他公司買的,只有部門零件時本廠自己生產(chǎn),例如箱變的外殼鐵皮,油浸式非晶合金變壓器,SG(B)10型干式電力變壓器,以及一些開關(guān)柜等。像高壓負(fù)荷開關(guān),斷路器等零件都是從其他公司購買的,我們實習(xí)生做的工作也很簡單,就是幫一些師傅干一些小活,例如組裝箱變是將箱變的外殼用螺絲組裝起來,以及將開關(guān)組裝到箱變里,至于連線比較復(fù)雜我們就沒有幫忙,只是在一旁觀看。
暑期實習(xí)報告 11
一、xx農(nóng)村商業(yè)銀行簡介
安徽省xx農(nóng)村商業(yè)銀行司是由xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制,經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的一家股份制商業(yè)銀行,注冊資本2億元。xx農(nóng)商行實行一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權(quán)經(jīng)營的管理體制,總部內(nèi)設(shè)15個職能部門,全轄設(shè)立29個支行、1個營業(yè)部,分支機(jī)構(gòu)遍布xx城鄉(xiāng),現(xiàn)有員工369人。在農(nóng)村合作金融的大舞臺上,xx農(nóng)商行堅持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民的四個定位,奉行“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字社風(fēng),精心打造“百姓身邊的銀行,中小企業(yè)主辦行”。 xx農(nóng)村商業(yè)銀行立足“三農(nóng)”,堅持“改制不改向、更名不更姓”,不斷增加服務(wù)品種,擴(kuò)大服務(wù)范圍,加大對“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸支持力度,xxx年累計發(fā)放貸款27.5億元,其中涉農(nóng)貸款占90.3%,積極為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
二、認(rèn)知實習(xí)的目的
。ㄒ唬├碚撀(lián)系實際
通過在xx農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自己解決實際問題的能力。將課堂和實踐結(jié)合起來,可以加深自己對本專業(yè)知識及前景的了解。
(二)初步學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)
在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí)期間,通過單位里前輩的指導(dǎo)幫助,我熟悉了xx農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,增加了對銀行業(yè)務(wù)知識及運作的了解。
。ㄈ樽呦蛏鐣蛳禄A(chǔ)
通過在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí),我學(xué)會了如何從校園走向社會,適應(yīng)一個不同的工作生活環(huán)境,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。在工作中要抱以踏實負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極發(fā)現(xiàn)和解決問題,為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)知實習(xí)的時間
xx年6月22日——xx年8月30日
四、認(rèn)知實習(xí)地點
xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認(rèn)知實習(xí)的意義
暑期認(rèn)知實習(xí)是我院貫徹“地方性,應(yīng)用型,國際化”辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具有較強(qiáng)操作技能的高級復(fù)合型人才,而安排學(xué)生與社會全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認(rèn)知實習(xí),學(xué)生可以認(rèn)知社會,認(rèn)知專業(yè),認(rèn)識自己,培養(yǎng)學(xué)生融入社會的能力,讓學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,為學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎(chǔ),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
。ㄒ唬┨岣呔C合素質(zhì),適應(yīng)社會發(fā)展需要
當(dāng)前社會對高校畢業(yè)生的壓球越來越高,這是市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求,更是不斷激烈的競爭給大學(xué)生的要求。社會實踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的`重要途徑,使學(xué)生通過實踐磨練意志、鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),樹立正確的就業(yè)觀,滿足社會發(fā)展對人才的要求。
。ǘ┰黾由鐣啔v,積累工作經(jīng)驗
社會閱歷和工作經(jīng)驗對初入職場的大學(xué)生來說越來越重要,而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會實踐活動,培養(yǎng)個人的綜合能力,增強(qiáng)自身競爭力,才能更好地適應(yīng)社會大環(huán)境,為自己尋找更好的發(fā)展機(jī)遇。
。ㄈ淞⒄_的就業(yè)觀
通過社會實踐,大學(xué)生可以更好地了解社會、企業(yè)對人才的需求,從而思考自身的弱勢不足,在今后的學(xué)習(xí)生活中針對性地提升自己,努力地培養(yǎng)自己的綜
暑期實習(xí)報告 12
一、實習(xí)目的:
1.了解各種櫥柜的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程;
2.了解櫥柜及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
3.增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié);
4.讓我們在對本專業(yè)的認(rèn)識的基礎(chǔ)上了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè),增加同學(xué)的就業(yè)面;
5.通過現(xiàn)場實習(xí),增加同學(xué)們的實踐經(jīng)驗,方便就業(yè)。
二、實習(xí)時間:
8月23日-9月1日
三、實習(xí)地點:
xx有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容總結(jié):
1.櫥柜設(shè)計和制造
1)櫥柜設(shè)計階段
一件櫥柜的產(chǎn)生是從設(shè)計開始的,可以說沒有設(shè)計就沒有櫥柜。櫥柜設(shè)計是用圖形(或模型)和文字說明等方法,表達(dá)櫥柜的造型、功能、尺度與尺寸、色彩、材料和結(jié)構(gòu)。設(shè)計的整個過程包括收集資料、構(gòu)思、繪制草圖、評價、試樣、再評價、繪制生產(chǎn)圖。
當(dāng)我們設(shè)計一件櫥柜時,有四個主要的目標(biāo),他們卻是我們做設(shè)計過程不可或缺的重要組成部分。第一,是否可行。設(shè)計時我們必須考慮我們所設(shè)計的櫥柜能否加工制造出來。如果我們的想法很不切實際,設(shè)計的櫥柜無法生產(chǎn)出來那也是零;第二,是否實用。一件櫥柜的功能是相當(dāng)重要的,它必須能夠體現(xiàn)出本身存在的價值。假若是一把椅子,它就必須能夠做到使你的臀部避免接觸到地面。
若是一張床,它一定可以讓你坐在上面,也能夠讓你躺在上面。實用功能的涵義就是櫥柜要包含通?梢越邮艿囊驯幌薅ǖ哪康。第三,是否舒適。一件櫥柜不僅得具備它應(yīng)有的功能,而且還必須具有相當(dāng)?shù)氖孢m度。一塊石頭能夠讓你不需要直接坐在地面上,但是它既不舒服也不方便,然而椅子恰恰相反。你要想一整晚能好好的躺在床上休息,床就必須具備足夠的高度、強(qiáng)度與舒適度來保證這一點。一張咖啡桌的高度必須作到使他在端茶或咖啡給客人的時候相當(dāng)便利,但是這樣的高度對于就餐來說卻又相當(dāng)不舒服了。第四,是否持久耐用。一件櫥柜應(yīng)該能夠長久地被使用,然而每件櫥柜的使用壽命也是不盡相同的。因為這個同他們的主要功用息息相關(guān)。例如,休閑椅與野外餐桌都是戶外櫥柜,他們并不被期望于能夠耐用得如同抽屜面板,也不可能與你希望可以留給子孫的燈臺相提并論。耐久性經(jīng)常被人們當(dāng)作是質(zhì)量的唯一體現(xiàn)。然而,實際上一件櫥柜的質(zhì)量跟設(shè)計中各個目標(biāo)的完美體現(xiàn)都是息息相關(guān)的,它包括接下來就即將提及的另外一個目標(biāo):美觀。若是一件盡管做的十分耐久牢靠但是外型十分難看,或者坐在它上面極為不舒服的椅子,也不是高質(zhì)量的椅子。
我們在設(shè)計櫥柜時還要考慮櫥柜企業(yè)品牌定位與市場定位,確定設(shè)計從哪里開始著手。產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)系著一個企業(yè)的生死存亡的大事,不只是設(shè)計一件產(chǎn)品而已。所以,我們設(shè)計師的任務(wù)重大。
2)櫥柜制造階段
A.鋼木櫥柜
主體結(jié)構(gòu)以木材(包括人造板)為板面基材,以鋼材為骨架基材,配合制成的各種櫥柜。特點:簡單的幾何結(jié)構(gòu)、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn),表達(dá)了鋼木櫥柜對簡約之風(fēng)。
B.板式櫥柜
板式櫥柜是指由中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的櫥柜。板式櫥柜中有很大一部分是木紋仿真櫥柜。板式櫥柜是以人造板為主要基材,是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式櫥柜,全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的櫥柜。板式櫥柜具有可拆卸,造型古語變化,外觀時尚,不易變形,質(zhì)量穩(wěn)定,價格實惠等基本特征。板式櫥柜的結(jié)合通常采用各種金屬五金件連接,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的櫥柜可以多次拆卸安裝,方便運輸。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
板式櫥柜制作工藝及流程:
為方便操作通常板式櫥柜制作分為(a)、(b)兩線。
(a)線為中纖板貼紙或白油走涂裝線的工件,路線具體為:開料→壓板(釘裝)→清邊(開槽)→鑼機(jī)→批灰→貼紙→底漆→干砂→面漆→安裝
(b)加工板(飾面板)加工路線具體為:開料→壓板→清邊→封邊→修邊→安裝——因b線工作程序簡單,通常b線開料時間比a線開料時間推遲3-4天,以便于兩線配套入包。
C.實木櫥柜
實木櫥柜主要有兩種形式:一種是純實木櫥柜,即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實木材料,不使用任何人造板制成的櫥柜。另一種是仿實木櫥柜。所謂仿實木櫥柜,從外觀上看是實木櫥柜,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木櫥柜一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的櫥柜,即側(cè)板頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板。
實木櫥柜的工藝流程:
購進(jìn)原料——開料——烘干——下料——拼版——下料——畫線——開榫、打眼、開槽——組裝——油漆——包裝——出廠
配料由以下幾道工序組成:選料、切長、壓刨、縱剖、平刨、拼板、套材、壓刨、四面刨等。涂裝全線的工藝流程如下:破壞處理(敲打、蟲孔、溝槽、銼邊等)、吹灰、等化處理、噴底色、封閉漆、干燥、打磨、擦色、拉明暗、干燥、第一道底漆、干燥、打磨、噴點、干刷、第二道底漆、打磨、干刷修色、干燥、第一道面漆、干燥、打磨、灰塵漆,修整、第二道面漆、干燥,下線。
D.軟體櫥柜
軟體櫥柜主要指的是以海綿、織物為主體的櫥柜。例如沙發(fā)、床等櫥柜。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。
3)櫥柜設(shè)計和制造的關(guān)系
櫥柜設(shè)計是櫥柜制造的基礎(chǔ),沒有櫥柜設(shè)計就無法談櫥柜制造,櫥柜設(shè)計為櫥柜制造提供了前提條件和保證。櫥柜制造是對櫥柜設(shè)計的肯定,沒有櫥柜制造就不能說明設(shè)計是成功的,設(shè)計就成了無意義的空殼。
五、實習(xí)感悟和收獲:
通過這次為期兩周的認(rèn)識實習(xí),我對櫥柜與室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代櫥柜,開了眼界。由于時間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實習(xí)培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關(guān)系。同時,也認(rèn)識到設(shè)計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在櫥柜設(shè)計師方面的缺乏,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備的最基本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3D、AUTOCAD等最基本的繪圖軟件; 2、對櫥柜生產(chǎn)流程工藝有
3、了解制作櫥柜的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料
4、了解櫥柜的發(fā)展史
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力,并對《色彩學(xué)》有一定的研究,合理排版合理搭配色彩
6、人際交往能力
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的`設(shè)計風(fēng)格
雖然這次實習(xí)時間有點短,但這次實習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),櫥柜與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)越來越受人民的重視,中國櫥柜行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和櫥柜設(shè)計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計出更好的作品而儲備知識和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識實習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種櫥柜的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解櫥柜及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。所以說,本次認(rèn)識實習(xí),我感覺我們真的完成的很好?偟膩碚f,我們的這次認(rèn)識實習(xí)是有意義的,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習(xí)正是我們所希望要的。我堅信此次的認(rèn)識實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
xxxx信房地產(chǎn)評估有限公司是通過福建省房地產(chǎn)價格評估管理委員會房地產(chǎn)價格評估機(jī)構(gòu)從業(yè)行為年度檢查的評估公司。公司擁有一批具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗及理論知識的注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊房地產(chǎn)估價師、注冊資產(chǎn)評估師、高級會計師等優(yōu)秀人才。公司業(yè)務(wù)范圍是房地產(chǎn)評估與土地評估。
在公司我實習(xí)崗位是助理評估人員。和專業(yè)評估人員到現(xiàn)場勘察房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行拍照和勘察,和客戶進(jìn)行交流。搜集相關(guān)的比較案例。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下根據(jù)實地勘察及其結(jié)果做房地產(chǎn)評估抵押報告。并幫忙裝訂報告,報備等工作
在實習(xí)中應(yīng)用的主要技能,如對房地產(chǎn)知識的熟悉,判斷其年限,結(jié)構(gòu),區(qū)位等各方面因素。對xx房地產(chǎn)趨勢的了解和判斷。拍照的技術(shù)及與客戶如何進(jìn)行對話。如何有效率的完成工作。如何與同事相處的技能。實習(xí)中,開發(fā)了自己的實踐能力。如在一些儀器設(shè)備的使用,還有word、excel等辦公軟件的操作。新學(xué)到了房地產(chǎn)評估的專業(yè)知識。還有關(guān)于抵押貸款等內(nèi)容,F(xiàn)場勘察地形的步驟及技術(shù)。
在短短的28的實習(xí),我看到了自己求知及好奇的心態(tài)。能夠端正自己的工作態(tài)度,并認(rèn)真及時的完成工作,有吃苦耐勞的精神。能在指導(dǎo)教師耐心的指導(dǎo)下掌握有關(guān)房地產(chǎn)評估的知識及實踐操作的技能,能很好的運用辦公軟件以較高的工作效率對待工作。但同時發(fā)現(xiàn)了自身的不足。如具備的專業(yè)知識不夠。理論知識的欠缺、不扎實。沒有時刻關(guān)注身邊及其房地產(chǎn)等有關(guān)方面的訊息,信息不夠全面。經(jīng)驗不足,不善于與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到有效的合作意向。對于一些問題的處理,不沉著和果斷。
xxxx信房地產(chǎn)評估有限公司的管理和業(yè)務(wù)都較為合理、規(guī)范化。內(nèi)部員工辦事效率高,做事積極主動。高層管理人員對員工信任和支持。使其取得不錯的成績及經(jīng)濟(jì)效益。但我覺得在業(yè)務(wù)方面如果能做到權(quán)責(zé)明確,分配得當(dāng)會更加完善的。
從這次的實習(xí)中,認(rèn)識到了自身的不足。也更清楚認(rèn)識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。我決定在下一個月和以后的學(xué)習(xí)生活中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識和素養(yǎng)。努力學(xué)好專業(yè)知識,掌握職業(yè)技能。做到在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗。注意信息的獲取方式,獲得更多有效的信息資源。了解市場行情及變化。爭取能夠更好更快的融入社會,找到自己的工作崗位,明確工作方向。從而實現(xiàn)人生的價值追求。
暑期實習(xí)報告 13
根據(jù)教育部要求,學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神,結(jié)合本人實際情況,對本人今年暑假實習(xí)情況作一個基本介紹,特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村休閑采摘園,在休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自XX年8月1日開始,至XX年8月21日結(jié)束,為期三周。主要服務(wù)對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內(nèi)容為:向游客介紹休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹
一、過去三周工作的基本總結(jié)
在休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下,通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力,今年夏天休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績:
(一)葡萄銷售量顯著增長
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動,始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務(wù)的意識,創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長了一倍,利潤實現(xiàn)了翻一番。
。ǘ┬蓍e采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區(qū)市民的宣傳,還重視對周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合,這就在廣大消費者人群中增加了休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
。ㄈ┯慰蛯π蓍e采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動了大量游客,休閑采摘園在荊門人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對待每一個游客,極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突,也從另一個方面有效地提高了休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。
取得以上成績的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有:
一是基本實現(xiàn)對市區(qū)消費者宣傳的全覆蓋。由于休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費者。在正式開展銷售工作之前,休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個荊門城區(qū)。
以廣告為先導(dǎo),結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費者對休閑采摘園有了充分了解,使他們有時間將葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較,為爭取他們選擇葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣,葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱,導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往,休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺,以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來結(jié)賬,現(xiàn)在講收銀臺設(shè)置在葡萄采摘區(qū),不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與休閑采摘園展開惡性競爭,嚴(yán)重擾亂了市場,損害了廣大游客的利益。
休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點,堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護(hù)市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先,休閑采摘園聘請專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植,加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù),使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,對銷售工作的指導(dǎo),為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下,使得今年葡萄銷量大增?傊,成功,凝聚著每一個人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視,派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi),不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財力,通過明確責(zé)權(quán),制定較為合理的激勵制度,使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高,進(jìn)而使整個銷售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解,休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥,全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量,與市場上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中,雖然取得了一些成績,但也出現(xiàn)了一些問題,存在許多不足,主要有:不能迅速區(qū)分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對游客的監(jiān)督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。
二、三周的工作體會
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時間,未來還有可能繼續(xù)與休閑采摘園合作。那么,要想使休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展,就需要有一些切實可行的辦法和建議。
——必須堅持為游客服務(wù)。雖然休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品、價格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵,從一定意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以,休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨,在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時,盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
——必須堅持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的`距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設(shè)在園區(qū),一方面既可以實現(xiàn)對游客的監(jiān)督,又可以方便游客付款。同時,也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
——必須堅持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營活動都應(yīng)該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明,深入的宣傳活動是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續(xù)重視宣傳,擴(kuò)充宣傳途徑,提高宣傳質(zhì)量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù)。
——必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場競爭比較激烈,葡萄經(jīng)營者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場,甚至為此不惜展開惡性競爭,但休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦,堅決避免惡性競爭。
惡性競爭首先損害了廣大顧客利益,其次也損害了企業(yè)形象和利益,是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競爭,堅持良性競爭,休閑采摘園應(yīng)該不斷進(jìn)行改革,改善自身服務(wù)質(zhì)量,制定合理的價格,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
——必須堅持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來。這幾名大學(xué)生均是市場營銷專業(yè)學(xué)生,有著比較扎實的營銷理論基礎(chǔ),這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。
在今年的暑假工之中,擁有高中以上文化程度的員工僅有9人,只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二,這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工,他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流,進(jìn)而實現(xiàn)營銷的目的。
——必須堅持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是得以長盛不衰的法寶,不僅符合國家政策法規(guī),符合社會主流觀念,也是實現(xiàn)長期盈利的根本途徑。因此,必須長期堅持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個“必須堅持”就是我此次社會實踐的工作體會。我認(rèn)為,只有嚴(yán)格做到這六個“必須堅持”,才能使在荊門地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲,我認(rèn)為此次社會實踐對我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力,幫助我更清楚地認(rèn)識到了自己的優(yōu)點和不足,為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向,提供了動力。同時,也贏得了廣大游客和同事的肯定,收獲了一些友情。
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力,使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢與陌生人交流,然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動與陌生人交流,并且推廣及其產(chǎn)品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位,有著不同的人生閱歷和價值觀念,一般的還擁有較高的社會地位、較多的社會財富,與他們相處有時也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷,使我有機(jī)會與大量陌生人接觸,從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
。ǘ┦刮抑饾u培養(yǎng)了自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于助人的精神。
在平時的學(xué)習(xí)和生活中,我有自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也有吃苦耐勞和樂于助人的精神,但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來。這次社會實踐,不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神,更大意義上是培養(yǎng)了它們。
就拿吃苦耐勞和樂于助人來說,只要廣大游客有需要,不論他們要采摘的葡萄有多遠(yuǎn),采摘的葡萄有多重,天氣多么炎熱,我就會盡自己所能幫助他們,比如代為采摘、搬運等。即使再累,我也從來不說一句抱怨的話。我認(rèn)為,一名即將畢業(yè)步入社會的人,應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
(三)葡萄品種無法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn),使我認(rèn)識到自己做事態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。
在這次社會實踐中,我犯了兩個比較嚴(yán)重的錯誤:一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯采摘區(qū);二是對顧客監(jiān)督不力,在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻,導(dǎo)致語言沖突,并最終遭到游客投訴。
這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費了游客的時間、精力和金錢,而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個嚴(yán)重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過這些教訓(xùn),我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。
(四)由于我在工作中的表現(xiàn)較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中,忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識,不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過程中,我主動為他們分擔(dān)工作,以減輕其工作壓力。
由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會實踐早已過去,暑假也已經(jīng)結(jié)束,而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時間已經(jīng)不多,在剩余不到一年的大學(xué)時光里,我主要辦好以下幾件事情
。ㄒ唬┦冀K明確自己的定位,將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生,我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也包括課外知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上,我應(yīng)該更加積極主動,在學(xué)好專業(yè)知識的同時,充分利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎(chǔ)。距離XX年考研僅剩四個月的時間,我要更加努力為考研沖刺。
(二)積極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣,不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞!痹谖疑磉叄鞣矫姹任覂?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),不論是在校學(xué)生、教師,還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué),以及我在平衡時接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短。
通過長期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng),我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣,具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,不斷提高自身的素養(yǎng)。
。ㄈ┓e極主動與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù),但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過這次經(jīng)歷,我充分認(rèn)識到溝通能力的重要性。因此,在以后的學(xué)習(xí)生活過程中,我會更加積極主動地與周圍老師同學(xué)交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
。ㄋ模├谜n余和假期時間,認(rèn)真參加社會實踐。
一個只知道讀死書、動手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會學(xué)習(xí),還要會工作。以后,我會利用好為時不多的課余和假期時間,積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會發(fā)展需要,成為一個有益于社會的人才。
五、結(jié)束語
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!睂W(xué)習(xí)無止境,實踐無止境?傊,在以后的人生歷程中,我會珍惜每一次社會實踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會,做到學(xué)有所思,學(xué)有所用,學(xué)有所成,將理論與實踐結(jié)合起來,在實踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學(xué)生,成為一個能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
暑期實習(xí)報告 14
一、實習(xí)目的
格物致知是中國古代儒家思想中的一個重要概念,解釋為:“推究事物的原理法則而總結(jié)為理性知識!弊鳛槿肆Y源管理專業(yè)的一名學(xué)生,我深知所學(xué)專業(yè)是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè),理論加實踐才能使得在以后的就業(yè)發(fā)展競爭中處于優(yōu)勢地位。為了加深對專業(yè)知識的認(rèn)識以及了解專業(yè)知識在企業(yè)中如何運用。暑期期間,我進(jìn)入了xx股份有限公司桂林分公司,成為其中的一名員工。從中不斷學(xué)習(xí),真正做到格物致知。
二、實習(xí)單位與崗位簡介
xx股份有限公司前身是xx有限公司,成立于20xx年5月,旗下?lián)碛?家子公司,13個奶牛養(yǎng)殖基地,3個牧草基地,擁有10萬噸乳品加工的產(chǎn)基地和10萬噸果汁飲料加工基地。主要從事甲天下乳業(yè)品牌的銷售,公司產(chǎn)品包括屋頂裝系列、利樂枕系列、巴氏包系列、杯裝系列、瓶裝系列鮮奶,滿足不同客戶群的需求。
經(jīng)過皇氏人不懈的努力,現(xiàn)在已是廣西的第一乳業(yè)品牌。年銷售額上億元。多次榮獲國家發(fā)改委、農(nóng)業(yè)部、科技部。中國奶業(yè)協(xié)會,中國食品工業(yè)協(xié)會授予的"全國優(yōu)秀乳品加工企業(yè)" "全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)"、"全國十一五奶業(yè)發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)研究項目主持單位"全國質(zhì)量信得過食品",全國發(fā)改委南方牧草高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范基地。
公司的企業(yè)文化為:
。ㄒ唬┢髽I(yè)核心價值觀。客戶第一,開放分享,勇?lián)?zé)任,以結(jié)果論英雄;
。ǘ┢髽I(yè)經(jīng)營理念。為社會創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機(jī)遇,為投資者創(chuàng)造財富;
(三)質(zhì)量方針。顧客至上,產(chǎn)品一流,追求卓越,打造皇氏品牌;
。ㄋ模┗适显妇。成為中國乳品行業(yè)最受尊敬的領(lǐng)跑者;
。ㄎ澹┗适鲜姑。堅守卓越品質(zhì),呵護(hù)你我健康。
我所實習(xí)的崗位是瓶裝部牛奶促銷員,工作內(nèi)容是服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,在桂林市內(nèi)不同地點銷售皇氏瓶裝牛奶,工作時間為上午10:00——12:00,下午5:00——7:00,工資是獎金+提成。
三、實習(xí)過程
我在xxx股份有限公司桂林分公司實習(xí)的時間為20xx年7月12日至20xx年8月31日。實習(xí)期間的前三天為試用期,試用期間是在一名老員工的帶領(lǐng)下,現(xiàn)場熟悉牛奶促銷的一些推銷技巧和桂林市區(qū)環(huán)境。試用期過后再由公司進(jìn)行為期一天的統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后獨立在市區(qū)一些小區(qū)內(nèi)進(jìn)行皇氏牛奶促銷活動,向小區(qū)居民推銷皇氏瓶裝牛奶,平均每三天更換一個地方做做促銷活動。正是因為這樣的工作方式,讓我接觸了不同性格的人群,也漸漸掌握了與不同人進(jìn)行溝通交流的技巧和提高了在不同環(huán)境中的適應(yīng)能力,更加強(qiáng)了自己的談判力和說服力。
雖然我在暑期實習(xí)期間不是從事本專業(yè)工作,但是通過對公司人力資源部的調(diào)查和對一些老員工的訪談中,使我對廣西皇氏甲天下乳業(yè)股份有限公司桂林分公司人力資源部有了全面的`了解,以下總結(jié)幾個方面,談?wù)勗摴救肆Y源部的基本情況。
1、人力資源部的地位、作用及部門設(shè)置
以上是皇氏乳業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖,從圖中可以看出,該公司的人力資源部與其他部門處于同一級的地位,起到策略參謀,內(nèi)部顧問和員工溝通的作用。該部門主要由人力資源部經(jīng)理、人事專員和文員三個崗位組成,并沒有根據(jù)人力資源管理的六大模塊而詳細(xì)劃分出相對應(yīng)的崗位,一位人事專員從事著兩只三項人力資源管理工作。通過總結(jié),該部門的主要工作內(nèi)容為:
(一)負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理,擬定人力資源規(guī)劃方案,并監(jiān)督各項計劃的實施;
。ǘ┴(fù)責(zé)建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系管理及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;
(三)負(fù)責(zé)向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平,有效控制人力資源成本;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題,指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)。
。┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)
2、公司對人力資源管理的發(fā)展戰(zhàn)略
21世紀(jì)是全球化、市場化、信息化的世紀(jì),是知識主宰的世紀(jì)。在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)人力資源管理必然要發(fā)生相應(yīng)的變化。通過《廣西皇氏甲天下乳業(yè)股份有限公司20xx年度報告》中,本人認(rèn)為主要從以下5個方面提升公司自身競爭力:
(1)加強(qiáng)奶源基地建設(shè)及管理工作,積極打造乳品第一車間;
。2)質(zhì)量安全與生產(chǎn)工作;
。3)市場營銷工作;
(4)研發(fā)與品牌建設(shè)工作;
(5)企業(yè)內(nèi)部管理工作;
在企業(yè)內(nèi)部管理工作的改進(jìn)中,該公司與國際知名的xx有限公司簽訂了內(nèi)部控制體系建設(shè)項目合作協(xié)議,全面開展內(nèi)控建設(shè)項目,公司將以內(nèi)控體系建設(shè)為契機(jī),不斷建立健全內(nèi)部管理制度,梳理完善業(yè)務(wù)流程,使公司管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。建立合理科學(xué)的崗位薪酬分配制度,有效調(diào)動職工積極性,提高工作效率;強(qiáng)化績效考核,狠抓執(zhí)行與落實,有序開展各項工作;加大教育培訓(xùn)力度,積極培養(yǎng)管理、技術(shù)和市場營銷人才,提高員工的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力。
說明廣西皇氏甲天下乳業(yè)股份有限公司已經(jīng)意識到人力資源管理的重要性,準(zhǔn)備一系列的措施,使得員工的知識、技巧、績效和薪酬等其他方面素質(zhì)提高,使其勞動能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻(xiàn)率,達(dá)到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
四、我對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理運用的認(rèn)識
針對人力資源管理相關(guān)方面在與一些老員工交流中,我了解到許多員工對人力資源管理的認(rèn)識還是比較模糊的,在于人事專員交談中,也時常聽到的他們慨嘆“人力資源部沒地位,領(lǐng)導(dǎo)不重視、不支持,不好做?”。
根據(jù)不同途徑了解到,人力資源不受重視在中小型企業(yè)中是一種比較普遍的現(xiàn)象,很多企業(yè)重視銷售,重視技術(shù),重視財務(wù),惟獨忽略了人力資源部門。其原因首先是,有些企業(yè)只重視短期效益,期望立竿見影。而人力資源部門所有的工作開展,都需要公司給予財力上的支持:招聘要經(jīng)費,培訓(xùn)要經(jīng)費,績效考核獎勵還是要經(jīng)費,為企業(yè)創(chuàng)造的利益在短期之內(nèi)不能表示出來,并且這些工作稍有不慎,就會引起員工的不滿意。
其次是一些企業(yè)的經(jīng)營者沒有意識到人力資源管理的重要性,設(shè)立人力資源部只是進(jìn)行簡單的人事行政任務(wù),認(rèn)為人力資源部所做的事情含金量低,從事著考勤、計算工資、辦理入離職手續(xù)、簽訂勞動合同等事務(wù)性工作,在公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定上沒有給與人力資源部相對的參與權(quán)。其次,人力資源從業(yè)人員不了解業(yè)務(wù),不能從人力資源角度為業(yè)務(wù)部門提供幫助。另外,人力資源從業(yè)人員的所作所為有失職業(yè)水準(zhǔn),人力資源部接觸很多人事機(jī)密,但是更多的時候泄密的卻是人力資源管理人員。因此,我認(rèn)為企業(yè)(特別是中小型企業(yè))對人力資源部的重視程度和人力資源部在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)制定、經(jīng)營過程中等的參與比重有待提升。
暑期實習(xí)報告 15
踏上香港之前,自己一直想知道自己能走多遠(yuǎn),離開香港的時候,才發(fā)現(xiàn)原來成功的定義并不是你能走多遠(yuǎn),而是你離目的地還有多遠(yuǎn)。
——題記
準(zhǔn)備篇:了解香港傳媒
申請這個實習(xí)機(jī)會時,心里一直希望的是可以去到香港的電視臺增長見識。當(dāng)?shù)弥獙W(xué)院安排我是去《文匯報》實習(xí)的時候,隨之而來的是很大的壓力。由于自己在校期間比較注重的是電視媒體方面的學(xué)習(xí)和實踐,平面媒體方面并不是自己的強(qiáng)項,擔(dān)心自己不能勝任。但是轉(zhuǎn)念一想,既然是實習(xí),就應(yīng)該在不同的媒體中多積累經(jīng)驗,新聞的本質(zhì)在不同媒體中總是一樣的。于是我著手查閱大量的資料了解香港的平面媒體。一開始我在7-11便利店買5元一份的《文匯報》,后來覺得有些貴,就去圖書館看報,大陸的圖書館一般可以看見香港的《文匯報》,《大公報》,《商報》等,這樣既可以省錢,又可以將幾份報紙做比較。
香港平面媒體有兩個基本的特色,一是商業(yè)競爭激烈,二是多元化。
香港歷來被認(rèn)為是傳媒最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,雖然早在六十年代就開始普及電視,電臺,但繁忙的香港人總是無暇看電視,一般是通過上班下班時在地鐵或巴士上看報紙了解新聞,所以報章雜志始終是香港人獲取咨詢的主要來源。大陸通常是一城一報,發(fā)達(dá)的城市最多也是兩三種,對于香港這么一個670萬人口的城市來說,維持近二十中報紙無意意味著極其激烈的競爭,F(xiàn)在香港報章日銷量最高的三份報紙分別是《東方日報》,《蘋果日報》,《太陽報》,占領(lǐng)了超過八成的報業(yè)市場。其中95年創(chuàng)辦的《蘋果日報》以其迎合市民的感官趣味,資訊娛樂化,大標(biāo)題大圖片的煽情效應(yīng),文字不追求深度和“狗仔隊”手法,成為香港競爭力急劇上升的報紙,其他報紙也紛紛效仿,至今“蘋果風(fēng)”越刮越盛。
而多元化則既是香港社會的特色也是香港報紙的特色。報紙通常被分成左中右三大派,三派的代表分別是《大公報》,《明報》,《蘋果日報》。不同派別的報紙對同一新聞事件有著不同的反應(yīng),這于大陸幾乎所有媒體都統(tǒng)一口徑的做法相差甚遠(yuǎn)。香港新聞自由也由此得到極大的體現(xiàn)。
實戰(zhàn)篇:你就是記者
1.《文匯報》簡介
我所在的實習(xí)單位《文匯報》是一份面向香港全社會以精英為讀者定位的綜合報紙,平均每日出版60版左右。除了在香港地區(qū)發(fā)行以外,還在中國內(nèi)地各省,自治區(qū)和直轄市銷售。創(chuàng)刊五十七年的《文匯報》以愛港愛國為辦報宗旨,立足香港,背靠祖國,面向世界。以對中國內(nèi)地新聞報道的權(quán)威性而稱譽(yù)香港社會,成為密切內(nèi)地與香港交流的重要橋梁。
我和立堅被安排在了港聞部!段膮R報》的港聞部并不是很大,編輯加上記者一共不超過60人。港聞部主要負(fù)責(zé)的是一些香港本地的新聞。港聞部里也分了許多不同的版塊,包括時政,民生,教育,醫(yī)療等等。而按新聞的種類來分,分為靜態(tài)新聞突發(fā)新聞。做靜態(tài)新聞的記者一般會在前一天晚上12點左右接到報社的電話安排采訪任務(wù),記者第二天到場采訪后,就會立刻打電話報料給報社,回到報社后與編輯商量一些新聞點后就開始寫稿,晚上11點前截稿。而做突發(fā)新聞的記者則是每天10點從報社開車出發(fā),根據(jù)電臺廣播,警察內(nèi)部的電臺以及一些同行的消息前往事發(fā)地點采訪,拍照。也就是做突發(fā)新聞的記者是集文字記者,攝影記者,司機(jī)三個職能為一體的記者!段膮R報》突發(fā)組的記者分兩組,一組是上午10點到下午6點,一組是下午4點到深夜12點。《文匯報》港聞部內(nèi)有10多人是專門負(fù)責(zé)突發(fā)新聞的,而《東方日報》和《蘋果日報》僅做突發(fā)新聞的記者就超過了100人。
報社里白天一般安靜,因為大部分記者都出去采訪了,一到傍晚,整個辦公室就開始沸騰起來,記者忙著查閱資料,趕稿,攝影記者忙著弄照片,編輯忙著與記者溝通和催稿,每個人都是半跑著在辦公室里出入,說話的速度也是平時語速的2倍快。這樣的狀態(tài)會一直維持到晚上11點前,也就是deadline。11點后就是編輯修改,排版,一般凌晨2點開始印報紙。凌晨4點就可以運往各個銷售點準(zhǔn)備發(fā)售了。
我在絕大部分的時間都是做關(guān)于民生的靜態(tài)新聞,也有幸在實習(xí)的最后兩天跟著做突發(fā)新聞,感受了兩種完全不同的做新聞的方式。
2.采訪:抓住新聞點
來到《文匯報》的前一兩天,報社安排了記者帶我出去采訪。來到采訪現(xiàn)場,就切身的感覺到香港的媒體真的非常之多,即使一個小小的記者會也有十多間媒體參加。我原以為記者之間一定競爭激烈,但發(fā)現(xiàn)每個在場的記者都相互很熟稔,他們會互相對稿,互相討論,一起吃飯,關(guān)系非常友好。同行的記者告訴我,香港媒體間的競爭確實很激烈,但是記者之間卻很友好,他們一般不會介意把得到的資料共享,這是生存潛規(guī)則,互利互益;但是如何把得到的相同資料做出不同的新聞,才是較量之處。我意識到抓住新聞點就是他們所說的“point”是非常重要的。之后我每天閱讀了大量不同的報紙,發(fā)現(xiàn)同樣的事件不同報紙報道出來果然角度都不相同。不同的'報社有不同的讀者群,我們不能斷然認(rèn)定哪一個更優(yōu),但重要的是這讓我看見了香港這個包容開放的社會如何提供多角度的視角讓人看待事物,同時提高我辨證思維的能力。
到報社的第三天我就正式開始獨力采訪了,總編沒有把我當(dāng)一個學(xué)生看,可是一個真是的員工,這讓我又興奮又有壓力。通常做采訪前要了解背景資料,但是由于每天晚上回到宿舍已經(jīng)是深夜,然后才接到采訪通知,沒有電腦也無法查閱相關(guān)資料。于是我通常會在第二天早上吃早餐和坐公車的時候聽電臺,了解今天的新聞,然后提前一個小時到達(dá)采訪地點,一方面是由于不熟悉香港,怕找不到地方,另一方面我認(rèn)為提前到了可以先熟悉環(huán)境或者和其他人先交流一下,近一步了解情況。經(jīng)過3個星期的訓(xùn)練,原本連地圖都看不懂可以稱做“路癡”的我已經(jīng)成了“路路通”,只要地圖在手,沒有不懂去的地方。采訪的時候,我一邊記筆記,一邊留意記者的提問。一開始兩天自己的速記能力真的很差,什么都記,或者記得東西自己都看不懂,這可能是由于在學(xué)校時依賴了錄音筆的后果,提問時也由于擔(dān)心自己不熟悉這里的情況不敢問。幾天下來之后,總結(jié)出一些經(jīng)驗,記錄時抓住重點,得心應(yīng)手了很多,也敢大膽的提問了。
8月10日一早8點,我來到香港的一著名中學(xué)皇仁書院等待會考放榜結(jié)果。8點45分,學(xué)校開始派發(fā)考試成績單,校方有消息傳來本校今年出了四個10a狀元,我立即把消息報告給報社總指揮,總指揮交代我務(wù)必要照到相和拿到考生的基本資料。發(fā)成績的過程中,校方暫時無暇安排我們采訪狀元,我們一群記者就自己紛紛到處在學(xué)生中穿行,聽其言,觀其色,確保盡快找到那四個狀元,時間一分一分的過去,有同學(xué)已經(jīng)拿著成績單離開校園,如果我們再找不到那四個狀元他們就有可能失去這條新聞。突然我抬頭看見幾個電視臺的記者和攝影師匆匆從后門離開大禮堂,我連忙叫上旁邊的行家快速奔跑過去,后來在禮堂外一間小的接待室里發(fā)現(xiàn)了四個學(xué)生和幾個記者,原來他們已經(jīng)暗中安排了狀元在此采訪,幸好我們趕到的時候他們才剛開始采訪第一個狀元,沒有錯過重要的內(nèi)容,而等我們采訪到第三個狀元時,一些后來的記者才紛紛趕到。在我就快采訪完第四個狀元的時候,接到報社的電話要我馬上去到另一間中學(xué)有新的采訪任務(wù),幸好之前有把握好時間完成了四個狀元的采訪,否則此時就無法去完成新的任務(wù)。做記者真的需要眼,耳,口,手,腦一刻都不能松懈,稍不留神,就會錯過良機(jī),失去新聞。
做記者,你什么都要懂
在《文匯報》實習(xí)的一個月中,我接觸到香港社會方方面面,包括簽名游行,就業(yè)調(diào)查,粵劇發(fā)展,美體修身,抗日紀(jì)念,郵票發(fā)行,按摩大賽,月餅展銷,環(huán)保論壇,醫(yī)療設(shè)備,中藥保健,會考放榜,地鐵調(diào)查,香港迪士尼等等,這些不同采訪事件所需要的不同的背景知識都是記者需要了解的。記得有一次我完成了采訪任務(wù)之后,報社突然打電話給我,說今日突增一條關(guān)于全港中藥材可能含農(nóng)藥超標(biāo)的重要新聞,讓我去了藥店了解關(guān)于人參當(dāng)歸田七等藥材的一些資料,并需要拍照。我走到一些大藥店想做采訪,但所有的大藥店都表明沒有經(jīng)過上級批準(zhǔn)不接受任何采訪。而我是連田七當(dāng)歸長得什么樣子都不知道,想偷拍也不行。后來幾經(jīng)周折,終于在一間較小的藥店與老板溝通成功,他同意讓我在那里拍照并給我講解了一些關(guān)于藥材的知識,最后順利完成采訪任務(wù)。這讓我越發(fā)感覺到記者應(yīng)該是通才,平時在日常生活中應(yīng)該時時留心身邊事物,積累不同的知識。
突發(fā)新聞:等待8小時為了8秒
在報社的最后兩天里,我跟隨突發(fā)新聞組做突發(fā)新聞,包括去慈云山派米現(xiàn)場,火災(zāi)現(xiàn)場,樹木倒塌現(xiàn)場采訪和拍照,不過時間做得最長的就是在醫(yī)院門口等新聞。香港8月其中一個比較大的新聞就是“七歲男童賢仔被斬案”,引起香港社會的極大關(guān)注,而我的任務(wù)之一就是在被斬傷男童醫(yī)院病房的門口等新聞。在狹窄的病房走廊里,你可以看見約二三十個記者,有的攝影記者抱著相機(jī)蹲在門口,有的電視記者穿者西裝革履手拿話筒靠在墻邊休息,有的一手捧著飯盒,另一手還忙著打電話報料,還有的干脆坐在地上,把攝象機(jī)放在身邊。身邊的記者告訴我,他們已經(jīng)在這里等了整整三天了。由于社會各界都非常關(guān)注被斬傷的男童的健康狀況和案件進(jìn)展,所以記者們每天都必須守在醫(yī)院和現(xiàn)場隨時報道最新情況。我于是也和其他記者一同在病房門口等待。幾個小時過去了,病房沒有一點動靜,我開始有點待不住了,旁邊的記者看出來了,笑著說:“悶不悶啊,有時做記者就是這樣的。上次我們等了一天什么新的進(jìn)展也沒有,突然歌手陳慧琳探訪賢仔,我們啪啪連忙照了幾秒鐘相,于是成為頭條,有時候新聞是等回來的,等了八小時只是為了八秒鐘。”原來除了搶新聞,等新聞也是記者應(yīng)具備的能力。
3.寫稿
實習(xí)的一個月中,我平均每日完成1-2篇稿件,一共發(fā)表了30多篇稿件和10多張照片。稿件一般不會要求很長,大概600-700字左右。看似工作量不是很大,但只要時間允許,我會花很多時間去構(gòu)思和修改的。大部分稿件基本上沒有什么大的改動第二天就上了報。但是也有編輯退回稿件讓我自己修改的時候,通常都是因為導(dǎo)語。
溝通
采訪過后要及時和編輯溝通。當(dāng)我把收集到的料報給編輯聽后,他們一開始會告訴我,一篇稿應(yīng)該怎么寫,捉住什么point。幾次之后,他們會問我你覺得這篇稿應(yīng)該怎么寫,要寫哪個piont。當(dāng)聽到編輯說,對,我也覺得應(yīng)該這樣寫的時候,我會覺得很高興,當(dāng)有時編輯會指導(dǎo)我說其實另一個點會更好一些,我也會虛心聽取編輯的意見,想想為什么別人想到的我沒有想到。
導(dǎo)語
我導(dǎo)語寫的不好一般有兩個原因,一是過于冗長,沒有突出新聞點,二是找錯了新聞點。經(jīng)過幾次編輯的指導(dǎo),自己才慢慢有了進(jìn)步。寫導(dǎo)語時一定要想著讀者最想知道什么,讀者覺得什么對于他們來說是最重要的,讀者是否看完導(dǎo)語即使不看全文是否可以了解新聞內(nèi)容。香港報紙的導(dǎo)語在排版上是一般是和下文區(qū)別開的,用較為醒目的字體顯示,除了讀者有興趣的新聞,其他新聞讀者通常就只看導(dǎo)語,所以導(dǎo)語非常重要。
準(zhǔn)確性
在報社刊登文章不同于你在學(xué)校交功課,學(xué);蛟S可以蒙混過關(guān),但你真正成為記者的時候,你就應(yīng)該承擔(dān)記者的責(zé)任,有一次的教訓(xùn)讓我印象特別深刻。那天晚上凌晨時我突然收到編輯的電話,問我文章中一個數(shù)字是否確切,我心里一害怕支支吾吾打不上來,說應(yīng)該沒錯的。編輯立刻說我們報紙的是要對讀者負(fù)責(zé)的,如果出了錯,會被人告的。我才意識到問題的嚴(yán)重性,認(rèn)真查閱的自己的筆記后,給了編輯一個明確的回答。第二天報紙出版后證明我確實沒有出錯。雖然如此,但是這個經(jīng)驗也給了我一個教訓(xùn),就是新聞的準(zhǔn)確性是最重要的,容不得半點含糊。
感受篇:酸甜苦辣
香港熱情友善,也是讓我非常感動和印象深刻。在路上問路,人們總是很有耐心的回答你,甚至帶你去到目的地。這和人們認(rèn)為香港人勢利自私截然相反。在公共場合,大家一般總是相互禮讓,人很多的地方也井然有序。
香港社會的自由是香港人最引以為傲的地方,無論是政治還是經(jīng)濟(jì)。自由意味著更多的包容和選擇。特別是電臺的一些節(jié)目,有來香港可以帶上一個小收音機(jī),你會聽見真正言論自由的聲音。說到選擇多,舉個簡單的例子,來到香港想買一張電話卡,發(fā)現(xiàn)有很多的電訊公司,很多種的服務(wù),我這些在大陸一貫只是知道“移動”和“聯(lián)通”的人竟然一時間不知怎么挑選哪個最適合自己,突然發(fā)現(xiàn)沒有選擇的我們早已喪失了選擇的能力。
香港節(jié)奏快,雖然平時在一些香港的電視劇看到過,但當(dāng)你真正處在站在錯綜復(fù)雜的街頭,看見身邊行色匆匆的人擦身而過,在電梯上快跑,在地鐵里狂奔,你才會真正感嘆這個走在時鐘上的城市。在香港的一個月,是我非常辛苦的一個月,一個月只有6天休息,每天工作時間一般在10個小時左右,也曾試過一天工作15個小時上,同事經(jīng)常也是廢寢忘食的趕稿,晚飯常常是11點后才吃,一開始我會對此感到驚訝和不解,但當(dāng)他們和我談?wù)撈疬@些的時候,流露出來的自豪神情讓我感受到到這也就是香港人獨有的拼搏精神。但對此我持有懷疑態(tài)度,如果以犧牲健康為代價,真的值得嗎?在最短的時間內(nèi)完成最好的才是應(yīng)該追求的,否則這種“搏”也會變成一種盲目。
香港東西貴也是眾所周知的。出門在外實習(xí)要學(xué)會照顧自己。為了省錢,我們常常是一天一頓面包,一頓飯,一頓泡面。由于平時吃蔬菜非常貴,我們就周末有時間的話就去市場買點青菜用水燙熟蘸醬油吃。
這么樣一個月也過來了。一個月前我?guī)д邚拇箨戀I的《文匯報》懷著興奮踏上香港,一個月后,當(dāng)我捧著最后一份有著我的名字的《文匯報》走出報社大門時,不知不覺間,淚留滿面。慶幸自己,再苦的再累的我也堅持下來了。一個月的實習(xí),一個月的成長,一個月的艱辛,一個月的收獲,這一切都成為了我大學(xué)生涯中最難忘的一個暑假。
暑期實習(xí)報告 16
一、實習(xí)目的或研究目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)報告總結(jié)及體會
XX年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的.滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
暑期實習(xí)報告 17
大學(xué)生活即將結(jié)束,面臨當(dāng)今社會人才眾多,在大三下半年出來實習(xí)有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學(xué)習(xí),使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解,也對于這個專業(yè)有了一個大概的學(xué)習(xí)和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實習(xí),還是比較尷尬的,因為沒有多少實踐經(jīng)驗,平時學(xué)習(xí)的也都是理論,怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作,因此我相當(dāng)珍惜這次實習(xí)的機(jī)會,在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解,找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
通過實習(xí)我認(rèn)識到:僅僅靠在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)嵺`,走進(jìn)廣告公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,這也是我這次實習(xí)課程的目的
實習(xí)時間:20xx年4月1日—— 5月1日
實習(xí)單位:原野新之助廣告公司
實習(xí)內(nèi)容:
4月1日,我從人才市場應(yīng)聘進(jìn)入到了xx有限公司進(jìn)行了為期1個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司不大,但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營的.業(yè)務(wù)有:商場廣告設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會務(wù),有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置,大型活動,如鄭和航海節(jié)的開幕式,xx有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,實習(xí)期間,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
第一天來到原野新之助廣告公司,感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應(yīng)用的水平,在與老總進(jìn)行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
暑期實習(xí)報告 18
一、實習(xí)的時間和地點:
20XX年7月25日——20XX年8月25日,XXX
二、實習(xí)的目的:
作為新時代的大學(xué)生,身兼祖國的盛衰榮辱,我很高興能擁有這樣的一次煅煉自己的機(jī)會,來使我加深對社會的了解,增強(qiáng)與不同人相處的能力與適應(yīng)新環(huán)境的能力,提升自我實際工作的能力,為將來就業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)的內(nèi)容及過程:
暑期一開始我便到外面去找兼職做,想通過做兼職來度過自己的暑假,以更多地了解社會,學(xué)習(xí)一些社會經(jīng)驗?墒钦伊撕芫枚紱]找到一份適合自己的兼職,這真讓我感慨現(xiàn)在找工作真難啊。眼看著日子一天一天地過去,放假都十多天了,我的心也按捺不住,我就去找留校的師兄師姐還有朋友,看能不能介紹介紹。通過打聽,才得知在萬國廣場那邊有個叫面面聚的快餐店招兼職,并且我們學(xué)校還有一部分學(xué)生還在里面做兼職。我想一定要把握好這次機(jī)會,就當(dāng)做一次實習(xí),來鍛煉一下自己。
第二天,我就去聯(lián)系了餐廳的經(jīng)理并且參加了面試。面試時,經(jīng)理問我:“如果讓你連續(xù)一周洗碗,你會不會干?”我回答說:“我會干的,我是不怕吃苦的,可是不管怎么說我還是不希望你這么做哦!彼终f:“既然答應(yīng)了,我就會讓你做!蔽液軣o奈。結(jié)果正如所料,第一周我的工作就是洗碗。說實話,在餐廳做,洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五個鐘,面對著堆積如山的飯菜碟子、各種湯桶和格子,如果說不郁悶,那是假話。又要把它們分洗、消毒和清三道工序弄干凈后又要擦干凈才能放到柜子里面,放也要按規(guī)定去放,開始時覺得真的很麻煩。洗碗的開始幾天是很難熬的,幸好有些比較熱心的員工偶爾過來幫忙洗碗,順便聊聊天,給我做些思想工作,就是說些他們開始時比我更慘的洗碗經(jīng)歷,相比就是小巫見大巫了,我知道他們是在告訴我不要放棄,多一份堅持與忍耐。有一位同事給我印象很深,他跟我我說,如果我想早點離開這個洗碗房,那就應(yīng)該主動抽空出來學(xué)習(xí)些其他的東西,而不要等著經(jīng)理的安排,他的這些話給我啟發(fā)很多,F(xiàn)在想來我是真的很感謝他們,若是沒有他們的關(guān)照,我擔(dān)心當(dāng)初我是否真能夠樂觀地面對難熬的洗碗工作。其實在餐廳洗碗雖是最無聊最無奈的事,這卻可鍛煉我們的耐性,我還是很感謝有過這樣的一段洗碗的經(jīng)歷。
在第二周的時候,我的主要工作是送外賣和學(xué)習(xí)切洗、配料等工作。對于我送外賣是一件很簡單的事,我也很喜歡這樣的工作,因為這樣我可以更好地熟悉周邊的環(huán)境,又可以接觸不同的人,如果是去較遠(yuǎn)的地方還可以踩踩單車。送外賣經(jīng)常會碰到不認(rèn)識的地方,所以問路比較多,問路也不能隨便找個人就問,這樣遭到拒絕的概率就大。一部份人是因為卻不熟悉周邊環(huán)境,另一部分人則是自我保護(hù)意識太強(qiáng)。所以我找人問路時第一選擇就是保安,其次就是報刊亭賣報的大嬸或老太太,再次就是一些商店的老板和學(xué)生。如果是進(jìn)了小區(qū),問是多少棟多少號時,大部分人都是不會拒絕的,在這里人情味比較濃。一般情況,只要有人愿意回答我,而不是擺擺手之類的,我基本都會說聲謝謝,我一直認(rèn)為感謝他人的幫助是一個人的基本道德。開始時,我擔(dān)心送外賣進(jìn)小區(qū)時會被保安攔住不讓進(jìn),尤其是那些高檔小區(qū)。事實上,每次進(jìn)小區(qū)時,都會有保安問我是干什么的,我就說是送外賣的,加上我是穿著餐廳的工作服,戴著工作證,而且外表看起來也不像是閑雜人員,所以他們都會讓我進(jìn),很配合。從送外賣的過程中,我學(xué)會了一些實在的與不同人交往的能力,學(xué)會了揣摩他人的心理,學(xué)會了怎樣去向他人尋求幫助。
至于切洗的工作,以前看過很多,雖然沒有真正做過,但只要他們講一下也就會了,開始時比較慢,慢慢就變得熟練了,熟能生巧嘛!配料也不是很難的工作,有電子稱,按配料表上說的取料稱量再選擇合適的碗或格子裝好在一起就就可以了,當(dāng)然做同一種菜的配料要放在一起,以方便取用。配料時,只要把不同的菜的料都記住了,配起來其實是很快的,如果是邊看邊配,那一定不會順手。還有一點,就是對于新手來說配料時一定要看清,要不然會后悔莫及。因為有些字眼很相近,但完全不一樣,例如“蝦”和“蝦米”,“芹菜段”和“芹菜末”,“蒜末與蒜片”,還有“濕香菇”與“干香菇”等。我們常常是由于思維定勢,會把一種料誤認(rèn)為是另一種,這樣的錯誤我就會犯過不少。這也告訴我做事要認(rèn)真細(xì)心,雖然從小到大身邊的人一直告誡我們要做事認(rèn)真細(xì)心,可我們總是改不了或者是換了個新環(huán)境就舊病重犯,所以我們應(yīng)該時刻自我提醒做一個做事認(rèn)真的`人,也許會犯錯,但要盡量減少犯錯。
第三周的時候我的主要工作是打制。打制在這里應(yīng)該是最輕松的工作了。因為我所在的是家快餐店,所以各方面都要有自己的特色,飯菜都是用不銹鋼碗裝的,再是放到各自特制的木桶里面,再拿給顧客。米飯在蒸柜里蒸好后,就放到保溫柜里面,需要的時候才會拿出來。那些菜按批量用1/6格裝好,并開起保溫,有顧客來的時候,前臺就會通知我們后臺負(fù)責(zé)打制的,然后后臺打好交給前臺就可以了,還有青菜是現(xiàn)燙的,直接遞到前臺。在我們餐廳,一切都是量化的,這可能也是快餐店的特點吧,例如打制時,一碗魚丸湯要有6個魚丸+4片黃瓜+湯至湯杯8成滿;排骨玉米湯要一塊玉米,3塊排骨......打制也是需要記些東西,在忙的時候就會靈活自如,而不會手忙腳亂。打制有時候會比較閑,我起初覺得無事,后來由一位老員工告訴我不管做什么決不要讓自己閑起來,真有空的時候可以讓自己擦擦臺面做些清潔,這樣對我只會有好處。我當(dāng)時不是很明白,他也沒有解釋原因,后來我才弄明白:因為有老板和經(jīng)理,如果他們看到自己的員工在拿著薪酬休息,他們會怎樣想,又會做寫什么?
第四周,我終于有機(jī)會可以學(xué)習(xí)炒制了。這是我一直渴望做的事情,但這也不是我輕易敢做的,因為只要不小心就有可能會把菜炒糟,給餐廳造成損失,那就慘啦。雖然有明確的炒制步驟,還有計時器協(xié)助,但對新手而言有時可能會錯亂中不知所措。所以只有把那些步驟爛熟于心,才能輕松地做好炒制。從這些事中我也明白了,很多時候記憶是很有必要的,他能幫助我們更快地掌握各種技能。
當(dāng)?shù)谒闹芸旖Y(jié)束的時候,我向經(jīng)理遞上了辭職報告,感謝餐廳提供了這樣一個平臺給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在這一個月的工作(社會實踐)中我學(xué)到了很多新的東西,讓自我各方面的能力得到了提升。也感謝經(jīng)理和那些熱心的同事對我工作的支持、理解和關(guān)照。當(dāng)我把所有的事情都處理完,最后一次從餐廳跨出的時候,心中有一種特別的酸酸的感覺,也不知是愁還是傷感。在這里工作了這么長時間,我對這個地方和這里的人都產(chǎn)生了很深感情,離別的時候又是多么的眷戀!但我知道我不可能永遠(yuǎn)呆在這里或任何一個地方,因為還有著多很多很多的事情等著我去做,這里只是我人生的一個小小的驛站,讓我駐留。從這里走出去后,我將以更好的精神狀態(tài)和新的自我去迎接新學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí)的生活,去迎接我未來的人生。
四、實習(xí)總結(jié):
經(jīng)過近一個月的實習(xí),我感覺自己仿佛獲得了成長,變得更成熟。通過親身的體驗,讓自己更進(jìn)一步地了解了社會,增長了見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)了自己的韌性。無論如何,就是覺得收獲很多,總結(jié)起來應(yīng)該有以下幾方面吧:
一是做人要誠懇待人,只有真誠待人才能獲得他人真誠相待,才能獲得他人的信任,在需要的時候別人才會樂意去幫助你,我相信人與人之間真摯美好的情感。
二是要學(xué)會與人溝通與交流,溝通是一種重要的技巧和能力,面對不同的人在或是在不同的環(huán)境下要有不同的方式。溝通也是一種藝術(shù),永遠(yuǎn)也不要吝嗇向他人說聲謝謝,并且短暫的有效的溝通需要“看”清別人的心理,了解別人的想法。而如果是要去真正了解一個人,則需要更多更深入的交流和接觸。
三是做事要認(rèn)真、細(xì)心又有耐心。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,很多時候,細(xì)節(jié)都是很重要的,不可忽視的,這就要我們要認(rèn)真對待它,盡全力去做好。不管做什么工作我們都有可能會遇到挫折,或碰到太多瑣碎的事情,或覺得太難熬不值,不管怎樣,就是不要輕言放棄,要直面困難,擺脫自我消極的情緒,堅信“跨過面前的這座山,后面便是一片開闊的天地”。
四是要在工作(做事)中學(xué)習(xí)和總結(jié),這才會讓自己更多地獲得經(jīng)驗,更好地提升自己。只有會學(xué)習(xí)的人才會進(jìn)步,才會走在他人的前面;如果不會學(xué)習(xí)則只會落后,只會生活在最底層。
總之,這個暑期的實習(xí)讓我獲益匪淺,這對我以后的學(xué)習(xí)和生活,還有未來的發(fā)展都是有幫助的。我想以后我一定會積極尋找這樣的機(jī)會,抓住這樣的機(jī)會來使自我獲得進(jìn)步和提升,同時我要充分利用大學(xué)寶貴的學(xué)習(xí)時間來把專業(yè)知識學(xué)好學(xué)扎實,努力使自己成長為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在不久的未來以更好地貢獻(xiàn)于祖國的建設(shè)。
暑期實習(xí)報告 19
一、實習(xí)時間
xx年7月20日—XX年8月20日
二、實習(xí)地點
上海虎頭化工有限公司
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號
三、實習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)基礎(chǔ)工作
2、接聽和記錄業(yè)務(wù)電話
3、協(xié)助文件數(shù)據(jù)管理
4、銷售人員外出時,處理一般的訂貨和交貨事宜
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣
6、其他辦公室相關(guān)管理工作
四、實習(xí)經(jīng)歷
1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)的基本工作流程
2、熟練使用常用的辦公軟件,如Word、excel
3、具有簡單的圖像處理能力
4、書寫官方文件的能力有所提高
5、對檔案管理有一定的了解
6、責(zé)任感增強(qiáng),做事更踏實、耐心、細(xì)致
我利用暑假開車去上海參加我已經(jīng)接觸過的社會實踐工作。利用上個假期關(guān)于電子商務(wù)的調(diào)查報告,了解到電子商務(wù)的巨大潛力和一個商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假去獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的xx有限公司實習(xí)。在這一個月的實習(xí)中,不僅提高了動手能力,對電子商務(wù)也有了更深的了解,對基礎(chǔ)推廣和維護(hù)也有了初步的了解。
剛?cè)肼毜臅r候,由于心理上的不自信,我先和同事做了一些基礎(chǔ)工作,幫忙打印了一些文件,在一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨送樣品的時候給他們寫了快遞單。字體盡量工整,讓對方感受到我們的嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的,在同事的幫助下,我開始編輯要發(fā)布的產(chǎn)品信息的復(fù)制和圖片處理,以及圖片和文字描述的匹配。
工作期間,有個負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請假了,于是我就開始了為期兩天的客戶信息分類和完善工作。我對來電的公司采購電話做了詳細(xì)的記錄,詳細(xì)記錄了來電者的公司名稱、主要行業(yè)、要采購的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的具體要求、負(fù)責(zé)人和電話號碼,以供業(yè)務(wù)人員日后查詢使用。對于公司的企業(yè)信息,會在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真后匯總收集,文件會像以前一樣放好。因為剛開始怕做不好,所以在編輯文檔的時候加了一些必要的細(xì)節(jié),把文檔的字體字處理的工整,得到了公司經(jīng)理的表揚(yáng),也為自己開啟了一個開始推廣工作的窗口。
到公司十五天后,我開始了正式的晉升工作。在同事的'指導(dǎo)下,我開始在他要求的平臺上注冊,根據(jù)他給出的例子填寫并完善公司信息,復(fù)制并上傳他要求創(chuàng)建相冊的圖片,用公司固有的圖片格式替換店頭。做完這些公司信息,我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息,也是一種復(fù)制模式。
使用已經(jīng)完善了公司數(shù)據(jù)和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標(biāo)題,直接復(fù)制到我注冊的b2b平臺。這種沒有技術(shù)要求的工作是一種體力勞動。用原文直接復(fù)制粘貼,然后填入里面的參數(shù)。如果沒有,問問旁邊的同事,但是很多都是一樣的,所以你背了很多技術(shù)參數(shù),雖然你不知道這些代表什么意思。
然后我選擇要上傳到網(wǎng)上的圖片。這個要求是產(chǎn)品的標(biāo)題必須和產(chǎn)品的圖片相匹配,避免重復(fù),因為一個產(chǎn)品不僅僅是發(fā)布一條消息就完成的。在同事嘴里聽到一些長尾關(guān)鍵詞。這些我不是很懂。他給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的模式,教我?guī)追N結(jié)合自己的方法,比如利用地理位置,利用服務(wù)添加晚間產(chǎn)品信息。
我加新東西都要學(xué)。這種面對困難,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是我的最愛,所以很快就學(xué)會了如何發(fā)布一條合格的消息,并且樂此不疲的發(fā)布?粗絹碓酵晟频牡赇,越來越豐富的信息,我有一種說不出的快樂。雖然這些對于已經(jīng)熟悉的同事來說都不算什么,但我已經(jīng)克服了自己,在可以獨立發(fā)布信息的時候,我正在進(jìn)步。
然后是博客和論壇的營銷模式。雖然是理科生,但從小對語文有偏愛,所以寫點東西對他來說并不難。當(dāng)我高興自己能用寫作為公司服務(wù)的時候,我的指導(dǎo)只允許我把她的文章轉(zhuǎn)載到我注冊的博客上,我按照她的要求認(rèn)真看她的文章。在學(xué)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)這類企業(yè)的軟文遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單。除了我認(rèn)識的文筆流暢之外,還插入了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片。從標(biāo)題到文章內(nèi)容與產(chǎn)品道德的關(guān)聯(lián)性,這種文章不是給不了解行業(yè)和產(chǎn)品的人看的。
論壇的同事告訴我先不要貼主帖,認(rèn)真看一些好文章,然后認(rèn)真回復(fù)。如果他讓我寫一些“讀”“頂”“支持”的話,他告訴我這些話不僅不會引起樓主的注意,還可能帶來反感,對自己和公司形象都不好。后來才知道,消息要有自己明確的觀點,要具體。如果沒時間,就看看文章第一段和結(jié)尾是怎么寫的,知道大概意思再回復(fù),這樣就有頭緒了。當(dāng)然,最好把整篇文章看完,留下你的看法。別看標(biāo)題,即興發(fā)。這些很多都不是文章的初衷。很多強(qiáng)硬的標(biāo)題都只是噱頭。如果你真的想在博客留言后面留下什么,最好留下你的名字或者筆名。另外,你要注意字?jǐn)?shù)。很多人崇尚簡潔,這是可以理解的,但最好讓作者看到你真誠的意圖。這樣,單詞量大的人往往會得到更多的關(guān)注。在論壇的回復(fù)里,斑竹也會因為你的字?jǐn)?shù)而獲得財富獎勵,可以得到樓主的
當(dāng)我想認(rèn)真學(xué)習(xí)軟文的時候,一個月已經(jīng)到了。實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)時間過得真快。雖然這份工作和我的生物專業(yè)沒有太大的相關(guān)性,但是電子商務(wù)是一種趨勢。我在這里真的學(xué)到了知識,真的好像了解的更深了,尤其是我想學(xué)習(xí)的軟文營銷。但是新學(xué)期就要到了,我要回去準(zhǔn)備。
短短一個月,我不僅學(xué)到了一些實用的知識,也學(xué)會了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。生物是一個學(xué)術(shù)專業(yè)。我會把這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真運用到我的專業(yè)上,利用在學(xué)校的時間打好扎實的基礎(chǔ),為以后的學(xué)術(shù)工作做好準(zhǔn)備!
暑期實習(xí)報告 20
今年暑假,我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實習(xí),在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機(jī)會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競爭對手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油。
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次。
引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo)。
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移。
解決要點:答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的.控制
掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。
【暑期實習(xí)報告】相關(guān)文章:
暑期實習(xí)報告 -實習(xí)報告07-20
暑期實習(xí)報告09-23
暑期實習(xí)報告07-04
暑期實習(xí)總結(jié) -實習(xí)報告05-21
暑期實習(xí)總結(jié) -實習(xí)報告10-26
有關(guān)暑期實習(xí)報告09-15
暑期實踐實習(xí)報告09-24
公司暑期實習(xí)報告10-16