【優(yōu)選】工作年度計(jì)劃4篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃4篇,歡迎大家分享。

工作年度計(jì)劃 篇1
認(rèn)清企業(yè)所處的狀況,我公司從20xx年步入一個(gè)快速成長的決戰(zhàn)之年,主要體現(xiàn)在開發(fā)規(guī)模成倍增大,公司從單項(xiàng)目管理將徹底改變?yōu)槎囗?xiàng)目管理,公司的管理將真正轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)化管理。而管理中矛盾問題也將增多,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,在新形勢(shì)下,董事會(huì)企業(yè)管理辦公室的核心工作任務(wù):
1、建立起專業(yè)性房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式。
需要界定各個(gè)母子公司之間模糊的權(quán)責(zé)界面,將管理權(quán)集中于總部,將操作權(quán)下放,總的趨勢(shì)是放權(quán),但也會(huì)集中某些原來因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要下放的管理權(quán),總部和區(qū)域公司的分工不可能在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一刀切,管理權(quán)和業(yè)務(wù)權(quán)的分離因?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不同而不同。一般而言,對(duì)業(yè)務(wù)越前端的研發(fā)拓展環(huán)節(jié)總部越為集權(quán),對(duì)后端的銷售環(huán)節(jié)總部會(huì)放權(quán)相對(duì)徹底,對(duì)中間的成本管理,總部會(huì)保留關(guān)鍵審批權(quán)限。
2、真正的確定出在企業(yè)二到三年不變的組織架構(gòu)。
一個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)要相對(duì)維持一個(gè)較比穩(wěn)定局勢(shì),這樣人員的工作才會(huì)有一持續(xù)性,工作才會(huì)有效率。形成相對(duì)穩(wěn)定的制度,將各個(gè)子公司、各大中心模糊的權(quán)責(zé)界面,劃分責(zé)任,明確責(zé)任人。
3、充分調(diào)動(dòng)各個(gè)子公司、各大中心、各個(gè)部門,從思想上和工作能力上跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路。
企業(yè)的全體人員,從高層管理到基層人員,如何在思想上和工作能力上跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路,各方面水平快速提升,也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問題。同時(shí)新招聘的高管比較多,充分協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)和讓其融合到公司團(tuán)對(duì)中去顯得非常重要。
4、建立起績效管理體系和評(píng)價(jià)體系。
首先,績效管理是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。其次,績效管理不是迫使員工工作的棍棒,不是權(quán)利的炫耀,績效管理還特別強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高,通過強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)的'過程以實(shí)現(xiàn)它的開發(fā)目的。再次,績效管理是一個(gè)過程,是一個(gè)包括若干個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。我們通過這個(gè)系統(tǒng)在一定周期中的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的各個(gè)目的。
第一部分:明確董事會(huì)企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)
在明確工作目標(biāo)職責(zé)前要思考幾個(gè)問題:
、贋槭裁匆闪⒍聲(huì)企業(yè)管理辦公室?它的職能和目前企管中心的職能是否有重疊?如果工作目標(biāo)職責(zé)和企管中心大部分目標(biāo)職責(zé)一樣,不如還放在企管中心。企管中心為什么不可以起同樣作用,是因?yàn)榧?jí)別和其它中心、子公司一樣而不好開展工作嗎?是要帶上一個(gè)董事會(huì)的招牌,其它中心、子公司更加買帳嗎?
、诙聲(huì)企業(yè)管理辦公室是主要的工作目標(biāo)應(yīng)該是為了解決目前企業(yè)的現(xiàn)狀問題?解決那種問題?是一方面問題,還是全方面的問題?如果是一方面問題則重點(diǎn)解決。集團(tuán)公司意識(shí)到我們的企業(yè)專業(yè)化程度不夠,06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才,他們可以很好的融入企業(yè)嗎?既然專業(yè)化能力高,那么業(yè)務(wù)上更多的管理應(yīng)該讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。是他們發(fā)揮作用不高還是水平?jīng)]有得到真正的檢驗(yàn)?
、畚覀兤髽I(yè)現(xiàn)在存在或者潛在的問題是那些?問題多嗎?嚴(yán)重嗎?企業(yè)是否有批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣及風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警機(jī)制?
在帶著問題思考的情況下,提出董事會(huì)企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé),就會(huì)有針對(duì)性,如果僅僅單方面說工作目標(biāo)職責(zé)是提高全面管理和提高效率則是句空話。
所以我認(rèn)為董事會(huì)企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)應(yīng)該是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題,一下解決全方面不太現(xiàn)實(shí),要逐漸一個(gè)問題、一個(gè)問題的解決。
公室更高的定位和權(quán)利。誰來對(duì)某項(xiàng)工作負(fù)責(zé),怎么負(fù)起責(zé)任,怎么樣要較好的監(jiān)督。
房地產(chǎn)企業(yè)存在那些問題,和害怕問題:
1、開發(fā)方面第一怕項(xiàng)目選擇出問題,第二怕項(xiàng)目定位出問題,第三怕手續(xù)審批環(huán)節(jié)出問題。這部分通過和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的開會(huì)理解到,高度的集權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展變化非常好。
2、設(shè)計(jì)方面第一怕設(shè)計(jì)出來的房子品質(zhì)不高而銷售不好,第二怕設(shè)計(jì)的成本高,第三怕設(shè)計(jì)的服務(wù)不好,第四怕設(shè)計(jì)的審批環(huán)節(jié)出問題。
3、工程方面第一怕不內(nèi)行控制不了成本、第二怕工程的進(jìn)度出問題,第三怕工程質(zhì)量出問題。
4、銷售方面主要怕銷售不好。
5、道德風(fēng)險(xiǎn)如問題和回扣是貫穿在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)之中的。
6、責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合如一但某項(xiàng)工作涉及到幾個(gè)中心,和各個(gè)公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時(shí)就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合,企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下。
機(jī)構(gòu)的設(shè)立:
根據(jù)董事會(huì)企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé),和需要的在公司的位置來看,不贊成董事會(huì)企業(yè)管理辦公室下屬設(shè)立“企管部、資產(chǎn)管理部、信息部”,為了不和企管中心職能重疊,建議單獨(dú)就設(shè)立董事會(huì)企業(yè)管理辦公室一個(gè)部門,企管部、資產(chǎn)管理部、信息部還是由企管中心管理。董事會(huì)企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé)是全面管理和提高企業(yè)效率,更是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題。目前要解決企業(yè)較突出問題是:
1、如某項(xiàng)工作涉及到幾個(gè)中心,和各個(gè)公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時(shí)就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合,企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下的企業(yè)問題。
2、企業(yè)專業(yè)化程度不夠,06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才,如何使他們很好的融入企業(yè),既然專業(yè)化能力高,那么業(yè)務(wù)上更多的管理怎樣讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。怎么樣檢驗(yàn)他們發(fā)揮作用不高和水平能力問題。
3、如何改變和提升老員工的能力水平,讓他們迅速發(fā)展跟上企業(yè)的發(fā)展變化,工作改變面貌。
工作年度計(jì)劃 篇2
春雨無眠催細(xì)雨,玉華帶羞花無眠,蒙蒙細(xì)雨打落在剛剛萌芽的小草上,晶瑩的露珠折射出春天的翠色,看著那正在春風(fēng)中搖擺的花骨朵,看著那剛上新頭的新芽,看著這滿園關(guān)不住的春色,無不讓人血液沸騰,思緒萬千,在這充滿青春活力的季節(jié)里,我也開始著手對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行一番計(jì)劃。
一年之計(jì)在于春,春天總是給人一種活力的感覺,一個(gè)人靜靜的走在校園里的小道上,一個(gè)人獨(dú)自徘徊在這滿園的春色中,環(huán)顧四周的景色,一切都是那么的熟悉,一年半的求學(xué)生涯就是在這里度過,想著想著,不難想到自己已經(jīng)快畢業(yè),作為一名大二的'學(xué)生,我不得不考慮自己以后的生活,大二,是我們這群?粕谛U嬲鎸W(xué)知識(shí)的時(shí)候,我們?nèi)蘸蟮娜松返暮脡耐耆Q于大二這段時(shí)光,為此,我不得不開始對(duì)自己僅剩的學(xué)習(xí)生涯做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。
我很清楚的知道,在?既∽C書的重要性,所以我不得不努力去考取足夠多的證書,同時(shí),我也十分清楚在校期間參加各種大型比賽也是一種鍛煉自我能力的有效途徑,可是,這所有的一切都是十分消耗時(shí)間的,如果想在僅剩幾個(gè)月時(shí)間的大二學(xué)習(xí)生涯中順利地完成自己的追求,沒有一個(gè)好的計(jì)劃那也只是一場夢(mèng)而已。
我清楚的知道在這個(gè)學(xué)期我要考取CAD制圖證,電工基礎(chǔ)證,英語四級(jí)證,全國計(jì)算機(jī)二級(jí)證,駕駛證,同時(shí),我這個(gè)學(xué)期還參加全國機(jī)械設(shè)計(jì)大賽,面對(duì)著這些,我不得不做一個(gè)適合自己的計(jì)劃,讓自己能充分的利用自己的時(shí)間。
面對(duì)著自己這些想法,我開始有點(diǎn)犯難,我該怎樣做才能實(shí)現(xiàn)他們?幸好,我有幸學(xué)習(xí)企業(yè)管理基礎(chǔ)這門課程,我清晰的記得老師在上課時(shí)跟我們強(qiáng)調(diào)5W1H的方法,我是不是也該好好地運(yùn)用這個(gè)方法來合理的規(guī)劃自己的時(shí)間,使自己的時(shí)間能跟充分的被利用起來。
1)Why——為什么干這件事?(只有在學(xué)校多讀點(diǎn)書,多學(xué)點(diǎn)東西,多考點(diǎn)證書,才能有機(jī)會(huì)讓自己有一個(gè)好的工作);
(2)What——怎么回事?(考取CAD制圖證,電工基礎(chǔ)證,英語四級(jí)證,全國計(jì)算機(jī)二級(jí)證,駕駛證,全國機(jī)械設(shè)計(jì)大賽);
(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(考證的考場在哪?參賽的地點(diǎn)?);
(4)When——什么時(shí)間執(zhí)行?什么時(shí)間完成?(考證的具體時(shí)間是什么?我該在什么時(shí)間段內(nèi)完成?);
(5)Who——由誰執(zhí)行?(自己?與其他同學(xué)一起努力,相互勉勵(lì)?);
(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(一個(gè)人奮斗還是與其他人一起奮斗?圖書館自修還是參加培訓(xùn)班?)
我希望自己能過按照自己制定的計(jì)劃,努力踏實(shí)的執(zhí)行下去,希望自己一定要堅(jiān)持下去,讓自己能在大學(xué)期間真真的能學(xué)到點(diǎn)知識(shí),不再讓自己像以前那樣留有遺憾,我知道這將是一條艱難地路,這一路下來不知道會(huì)有多少困難,我也知道這可能是我一個(gè)人孤寂的奮斗,更甚者還會(huì)被別人笑話,但我不怕,因?yàn)椋也粫?huì)活在別人的眼里,也不會(huì)為別人的眼光而活,或許,最后的最后我沒有成功,但至少我努力過,奮斗過,在以后的日子里我不會(huì)因?yàn)樽约旱牟慌Χ械竭z憾,我深信未來的我一定會(huì)感激現(xiàn)在奮斗的自己,青春不老,奮斗不止,為我自己的青蔥歲月而奮斗!
工作年度計(jì)劃 篇3
XX年我們按照市農(nóng)業(yè)局*農(nóng)經(jīng)[XX]3號(hào)文件要求和縣農(nóng)業(yè)局工作安排,圍繞以維護(hù)農(nóng)民權(quán)益和促進(jìn)農(nóng)民增收為核心,將建立完善農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁機(jī)制和推進(jìn)較大規(guī)模土地流轉(zhuǎn),加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理和幫助農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展作為工作重點(diǎn),認(rèn)真履行職責(zé),努力完成工作任務(wù),F(xiàn)將XX年
工作開展情況及XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、XX年工作回顧
。ㄒ唬┙⑼晟妻r(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁機(jī)制,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民土地承包合法權(quán)益
1、開展《農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁法》的學(xué)習(xí)宣傳。訂購了15本《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁理論與工作實(shí)務(wù)》,組織大家自學(xué),深刻領(lǐng)會(huì)法律基本精神,營造依法調(diào)解仲裁農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛、加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理工作的良好社會(huì)氛圍。
2、擬在年底前成立縣級(jí)農(nóng)村土地承包仲裁委員會(huì),現(xiàn)正在開展制訂仲裁委員會(huì)和仲裁員管理制度、仲裁規(guī)程等配套制度及相關(guān)法律文書,落實(shí)仲裁員等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、全面啟動(dòng)我縣“三項(xiàng)試點(diǎn)”工作。除繼續(xù)搞好在新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社開展土地經(jīng)營“小集中”試點(diǎn)外,對(duì)擬在區(qū)域重點(diǎn)鎮(zhèn)(金山鎮(zhèn))開展土地經(jīng)營“小集中”試點(diǎn)進(jìn)行了前期準(zhǔn)備工作。新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社已按現(xiàn)有的田地按人平均重新落實(shí)了承包田地;目前,這兩個(gè)社的農(nóng)戶,已按重新落實(shí)的承包田地種植了小春作物,正在進(jìn)行機(jī)耕道及溝渠整治;這兩個(gè)社土地經(jīng)營“小集中”前有田399塊、地360塊;“小集中”后有田140塊、地91塊;鎮(zhèn)、村、社干部及農(nóng)戶十分支持土地經(jīng)營“小集中”試點(diǎn)工作。
4、土地股份合作社試點(diǎn)工作。對(duì)擬在略坪鎮(zhèn)、白馬關(guān)鎮(zhèn)組建土地股份合作社開展了前期準(zhǔn)備工作。目前在御營鎮(zhèn)響石村3組已組建了**縣御西土地合作社,該社以御營鎮(zhèn)響石村3組79戶社員408畝土地19年的`經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)招股,按1畝折算1股入社;實(shí)行按戶投票,按股分紅。
5、對(duì)擬在金山鎮(zhèn)、蟠龍鎮(zhèn)和新盛鎮(zhèn)建立土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心開展了前期準(zhǔn)備工作。
6、全縣統(tǒng)一印制和使用了規(guī)范的土地流轉(zhuǎn)合同文本。
7、參與了我縣土地利用開發(fā)調(diào)查,并撰寫了調(diào)查報(bào)告。
。ǘ┘訌(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,確保減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)和強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處
1、健全完善了糾正損害農(nóng)民利益突出問題工作聯(lián)席會(huì)議制度,強(qiáng)化和落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和專項(xiàng)治理部門責(zé)任制。狠抓了任務(wù)的落實(shí),認(rèn)真履行職責(zé),做好專項(xiàng)任務(wù)的牽頭和協(xié)辦相關(guān)工作。
2、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡在5月底以前發(fā)到社100%到戶95%以上。全縣按市上統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一格式,統(tǒng)一印制監(jiān)督卡70543份,并由各鎮(zhèn)政府監(jiān)章后,按要求發(fā)到農(nóng)戶。
3、堅(jiān)持和完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)決算制度。對(duì)全縣109個(gè)村農(nóng)民權(quán)益義務(wù)預(yù)算方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核、審批,并對(duì)XX年農(nóng)民負(fù)擔(dān)開展了決算工作。對(duì)2個(gè)鎮(zhèn)(涉及6個(gè)村17個(gè)社)村內(nèi)“一事一議”籌資13.13萬元進(jìn)行了嚴(yán)格審核審批。
4、認(rèn)真做好涉農(nóng)收費(fèi)審查備案和涉農(nóng)收費(fèi)公示。縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管辦會(huì)同縣財(cái)政局、縣物價(jià)局和縣監(jiān)察局對(duì)全縣涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的項(xiàng)目依據(jù)中央、省、市已出臺(tái)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)格審查,共審查涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目34項(xiàng),備案保留34項(xiàng),并及時(shí)上報(bào)了審查備案情況。
5、開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查,及時(shí)糾正查處違反農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策和惠農(nóng)政策的行為。開展了農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)等方面情況的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正違反農(nóng)民負(fù)擔(dān)和惠農(nóng)政策的行為。
6、認(rèn)真做好了糧食直補(bǔ)、農(nóng)資增支綜合補(bǔ)貼和油菜、小麥、玉米、水稻良種補(bǔ)貼面積核實(shí)工作。并與有關(guān)部門一道對(duì)略坪鎮(zhèn)聯(lián)豐村從糧食直補(bǔ)款中抵扣水費(fèi)等費(fèi)用一事進(jìn)行了調(diào)查處理,并對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行了糾正。
7、繼續(xù)開展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作。在**、白馬關(guān)、御營、新盛4個(gè)鎮(zhèn)確定20個(gè)調(diào)查村20戶調(diào)查農(nóng)戶,開展了農(nóng)民繳納稅費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作,并按要求及時(shí)上報(bào)了監(jiān)測(cè)資料。
4、繼續(xù)在4個(gè)鎮(zhèn)20個(gè)村20戶開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
。ㄈ┺r(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)
1、對(duì)確定的5家專合社作為示范社,建立長久聯(lián)系,保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),為其提供幫助指導(dǎo)服務(wù);及時(shí)掌握農(nóng)民專合組織發(fā)展動(dòng)態(tài)。
。ㄋ模┺r(nóng)村“三資”管理
1、加強(qiáng)村組民主理財(cái)小組建設(shè),提高他們參與民主管理和民主理財(cái)?shù)乃胶湍芰Α?/p>
2、繼續(xù)推行“會(huì)計(jì)委托代理制”和財(cái)會(huì)電算化。
3、做好以財(cái)務(wù)公開為主要內(nèi)容的村務(wù)公開工作;繼續(xù)開展對(duì)三分之一以上村社財(cái)務(wù)審計(jì);市、縣鎮(zhèn)聯(lián)審1個(gè)村。
4、建立健全村組債務(wù)債權(quán)臺(tái)賬,及時(shí)掌握村組債務(wù)動(dòng)態(tài)。
5、繼續(xù)貫徹實(shí)施《**縣村社集體財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定,抓好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)。
。ㄎ澹┱J(rèn)真開展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)上報(bào)材料
。├^續(xù)搞好農(nóng)民群眾來信來訪工作;開展農(nóng)經(jīng)調(diào)研,為黨委政府決策提供參考
工作年度計(jì)劃 篇4
自20xx年“五一”開業(yè)以來,員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營業(yè)額達(dá)到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
。1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
。2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場的營業(yè);
。3)自愿退場的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的`漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。、
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理,如有退場商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里,商場有業(yè)績也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對(duì)手,給我們商場了工作上的壓力,同時(shí)也帶來了動(dòng)力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
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