【集合】行政人事年終個人工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的行政人事年終個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政人事年終個人工作總結1
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓,提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的'變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)xxxx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxxxxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為xxxx更換了技術等級證書,并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級職稱。
3、集團公司自19xxxx年轉制后至6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xxxx職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1xxxxxxxx余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——xxxx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有xxxxxx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxxxxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41xxxxxxxx的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了xxxx的錯誤信息,做實了以前未做實的xxxx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的xxxxxx的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xxxx余元。
行政人事年終個人工作總結2
今年年初,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我今年的工作情況簡要總結如下:
一、期間主要學習
1、積極學習公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,做的工作也比較瑣碎。
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說想要開展培訓工作,所以這也將是自己開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,通過招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的'后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
行政人事年終個人工作總結3
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,人事部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
2、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
3、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
4、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
除此之外還協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的'經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,人事部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx公司的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;
2、個人對相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、以后工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政人事年終個人工作總結4
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府
府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的'提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在
為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好XX年下半年工作計劃。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x xx公司明天會更好! 工廠人事行政年終個人工作總結 (2)
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!20xx年工作總結及20xx年工作計劃內(nèi)容構架:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
行政人事年終個人工作總結5
20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,公司各項工作正沿著“加強管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。總結20xx年的工作,行政部雖沒銷售部門那樣轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每個追求進步的人來說,都免不了在年終歲末對工作進行必要的“盤點”現(xiàn)就近一年來我們部門的工作情況向領導作簡要匯報:
一、行政、人事檔案資料
部門根據(jù)工作需要,在黎總的指導下,堅持執(zhí)行了評比制度及例會新流程,通過各種活動加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 招聘與檔案管理
招聘:本年度是在長期工作中面臨招聘最困難的一年,從年初到年尾一直處在緊張狀態(tài)(特別是一線服務生),為跟進保障各部門用人時,有人可用,有人可選,部門在采用原有的常規(guī)常規(guī)招聘(即指到市勞動力市場進行招聘,但人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對服務員、傳菜員等的職業(yè)未能起到效果)我部20xx度也試著聯(lián)系了部分大中院校,但聯(lián)系的結果,由于會所招聘量不是很大,服務行業(yè)的特性,此渠道結果不是特別理想。20xx年度也采用通過“海峽導報”招聘版,進行招聘但以上招聘的方法效果也無往年有效,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到會所,這是一種人才來源途徑較廣的方法(穩(wěn)定性較好)。公司建立了“伯樂獎”對于員工紹介成功入職,服務滿二個月者,獎勵介紹人100元/位。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),我部門堅持做好在職人員員工檔案,離職人員員工檔案的建立以及有效管理,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,以便于部門需要時隨時查閱并持續(xù)進行。 人員在崗情況(至20xx年1月5日)
公司現(xiàn)有人員共計154人,其中行政辦公室2人,財務部2人,后勤、保潔部14人(包括后崗2人),廚務部11人,休閑部27人,名仕會11人,工程部6人,保安部5人,會籍部6人,前廳部7人,技師部大項目39人,小項目16人,總經(jīng)理、總廚、經(jīng)理、主管(含財務、行政)8人,部長及后勤主管12人,員工134人,督導層以上人員占人數(shù)的13%,員工占總人數(shù)的087%。 勞動工資與人員情況分析、調(diào)整
20xx年3月份公司工資調(diào)整后,上半年度員工在崗情況稍為穩(wěn)定,加之公司薪資體系的《工齡工資結構》的調(diào)整,通過《崗位薪資方案》,現(xiàn)有工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。但隨著下半年來,因全國性的通貨彭漲,物價上漲,用員工的一句話是“什么都漲,工資不漲,都快過不下去了”勞動工資因外部的影響,在整體上為員工的去留帶來沖擊,員工流失時明顯加大。20xx年經(jīng)濟復蘇了,企業(yè)發(fā)展,但人力資源管理卻遇到了新的`問題——企業(yè)遇上了前所未有的“用工荒,“新人們”招不來,“舊人們”不回來。外來工總說老家的收入和廈門差距不大,不愿回廈門。這就造成城市的用工,由“無限供給”到“有限供給”企業(yè)走進了用工荒的怪圈,公司處在這大形境下,不受影響是不可能的,只能將影響挽救到最小。行政部為此,也投入大量的招聘物力及人力,招聘新人,但收效甚微,在無法招聘新人到位的情況下,那就應想辦法留住現(xiàn)有的老員工,確保正常的服務工作。
我部向上級總經(jīng)理及董事長提出了對應措施,也得到了較大的支持:
1、因內(nèi)部人員介紹員工,穩(wěn)定性較強,將有原有的“伯樂獎”由50調(diào)整為100;
2、將集體宿舍,分為了四個套房,將大宿舍分為四個點進行分管,為員工創(chuàng)造更好的生活環(huán)境;
3、啟動緊編獎,獎勵人員數(shù)量低于最低編制的部門,提高員工的工作積極性;
4、為人員較難招聘,工作環(huán)境較特殊的名仕會轉正人員增加補貼每月每人50元,二樓主賓臺設固定崗,每人每月補貼100元;
5、年終為鞏固在職人員重新大幅度調(diào)整員工年終獎,并于20xx年1月調(diào)整員工的加班費為10元/小時。經(jīng)過以上各措施,終于在年終迎來員工的短期穩(wěn)定,
為年終的業(yè)績沖刺及服務工作奠定的基礎。
二、人員定編審核
人員離職比例分析
從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比,在商務型會所中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。以上數(shù)據(jù)每月的在職人數(shù)基本上只能維持無法儲備,從某種角度上看人員的流動量與去年同期相比有明顯下降,但新人的在職數(shù)據(jù)也明公司無法在增補人員上有所突破。
本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、培訓工作應加強,應在會所范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,會所才能進步的更快。
2、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,但相關工作仍需公司給予人力及財力的支持(20xx年度此項工作根據(jù)人員離職比例分析與同行業(yè)對比基本控制)。
3、檔案管理不到位,檔案記錄著發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。 部門職責操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對行業(yè)特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據(jù)實際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做女賓服務員,前臺的接待員也能鐘臺人員等。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照制度落實年度、月度優(yōu)秀考評。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、演講比賽、等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高管理人員和員工的整體素質,為各部門準備好后備人才,隨時為補充好各級員工(這將是明年的重中之重)。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工等情況。
(11)針對的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護會所利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各相關單位建立的友好關系互相交流,及時掌握最新信息,盡量完美的完成任務。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加會所例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協(xié)助策劃各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和總辦。
(2)與其他部門做好溝通,配合各部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、會所制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦等軟件的使用,以便于更好的為會所服務。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將行政、人事工作提高一個新臺階。
行政人事年終個人工作總結6
行政部人事公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。今年行政部人事工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將今年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全;對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛(wèi)生;合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
三、工作尚存不足之處
作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的'建設;員工培訓機制的待完善和加強;對外接待能力有待提高;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
四、明年工作重心
繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
行政部人事在今年的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事年終個人工作總結7
20xx年我部門在公司領導的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確,安全保質;客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務理念;和“主動,耐心,禮貌,包容!钡牟块T服務心態(tài),設定了“建立一流的行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對年工作進行規(guī)劃。年工作概況:人力資源管理方面:
A、人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流動狀況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B、員工關系管理方面勞動關系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系:動合同簽訂率100%。員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和推薦,全年共受理員工意見和推薦45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和推薦若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。獎懲管理:全年對公司突出貢獻和用心參與管理人員通過月度標兵、推薦獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的.個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C、薪酬和福利方面薪酬和福利方面:
薪酬福利:員工薪酬核算是公司人力資源管理日常工作的重要組成部分,涉及到公司每個員工的具體利益。薪酬核算工作在原有核算的基礎上,逐步進入規(guī)范化階段,落實了相關部門崗位人員的責任,確保按時保質完成相應的核算任務。直接人工成本方面,各部門相互配合,整體在逐漸降低。
行政人事年終個人工作總結8
20xx年xx月xx日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結:
一、人事方面
截止到20xx年xx月xx日,第1、2季度酒店共新進員工xx人,離職人員xx人。目前共有在編人數(shù)xxx人,崗位缺編人數(shù)x人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各x名。針對酒店人員招聘,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業(yè)文化也是一種管理理念,在酒店內(nèi)部構建和諧的企業(yè)文化,一方面,可以借用企業(yè)文化作為管理工具,激發(fā)員工的積極性;
在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面,優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境,既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于20xx年4月25日—5月4日開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。20xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核,一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工,共計13人,二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工,共計14人,三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個服務性的行業(yè),員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。一是從行動方面管理,行政部結合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態(tài),營造酒店良好的.企業(yè)文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
4、員工活動組織較少,培訓系統(tǒng)不夠健全。
20xx年塊結束了,回想這一年的工作,作者對自己從三個大方面進行了總結。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比去年又邁進了一步。
行政人事年終個人工作總結9
在行政人事工作之中,我又度過了一年,回顧過去這年的行政人事工作,在帶領部門一起完成公司的部門任務之外,我個人也是有一些收獲,對于一年的工作,我也是要好好來做下總結。
一、工作方面
除了做好自己的工作,我主要也是管理好部門,帶領部門的同事一起來把行政以及人事的工作做好,這些工作都是比較細,比較雜的,但是經(jīng)過一年的努力,我也是把很多事情分門別類的去做好了梳理,然后分配給不同的同事去做,可以說這一年來,很多事情做起來是比之前更加的順暢,而且同事之間的配合也是比較的好,該招聘的`招聘,該面試的面試,該做行政性工作的做行政工作,每個人都有好的分工,這樣做起來也不容易亂,并且職責也是明確的。對于部門同事我也是將自己的一些工作方法分享給他們,讓他們得到更大的進步,并且在做事情之中也是多相互的配合,做好管理的同時我也是力爭把部門帶好,做一個優(yōu)秀的團隊出來,大家有默契,愿意合作,能一起把行政人事的工作給做好了,特別是招聘方面,這一年我們也是滿足了各個部門人員的需求,按照要求把人才招聘到。
二、學習方面
除了做好管理和個人的工作,我也是積極的去學習,作為一名經(jīng)理,管理好部門,不但是需要自己有能力,同時也是要提高自己的一個管理水平,不能老是一套方法,那樣是不可行的,每個人都是在進步的,如果自己管理不好,那么也是無法在這個崗位上待下去,所以我也是平時多學習,參加一些課程,多學管理相關方面的知識,對于招聘方面也是尋找更多的一些方法,日常的工作也是在做優(yōu)化和改進,盡量的去提升我們部門整體的一個工作效率,讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個學習,我也是將一些工作的方法通過培訓的方式教給同事們,讓他們也是得到進步,只有部門整體都是進步了,那么工作做起來也是更好,完成任務也是會更加的輕松。
時間是過得很快,這一年也是在工作之中過得很是充實,同時我也是明白,在管理方面,我并不是特別的優(yōu)秀,還有挺多方面還要學習,還要改進,在新的一年里,我要繼續(xù)的努力,提升自己的管理水平,把工作做得更好。
行政人事年終個人工作總結10
通過幾年來的質量體系運行,行政人事部始終堅持貫徹執(zhí)行質量方針:“顧客為根、質量為本,誠信守法、銳意創(chuàng)新”,確保在體系方針的規(guī)范引導下,高質量、高效率的完成部門內(nèi)的相關工作內(nèi)容、流程的制作,以滿足顧客需求,F(xiàn)對部門內(nèi)體系的執(zhí)行運作情況匯報分析如下:
一、部門質量目標達成情況:
行政人事部在人才、資金、信息等方面積極配合公司各項實際工作運作,以確保各部門得到相應的資源保證。同時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向,加強了營銷、管理的相關人員培訓工作。一是與外部培訓機構建立長期的合作伙伴關系,辦理外訓學習套卡以支持企業(yè)管理、營銷及生產(chǎn)等方面的培訓工作的展開;二是積極開展企業(yè)內(nèi)訓工作,堅持根據(jù)企業(yè)實際需求,以貫穿企業(yè)各部門的內(nèi)訓目標,積極組織開展相關內(nèi)訓課程,大大加強了企業(yè)的受訓人員范圍,增強了企業(yè)人才的整體技能和素質,整體程度上保證和推進了企業(yè)的良性發(fā)展。
二、部門體系運行情況:
本部門在體系運行中可分為三部分工作:
(1)20xx年度工作環(huán)境管理的加強;
a、對辦公相關軟硬件設施、設備進行了全面的翻新和更換,以創(chuàng)造良好的企業(yè)工作和生活學習環(huán)境;
b、加強了環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,讓員工有一個干凈舒適的工作環(huán)境;
c、逐步使用集團人力資源管理系統(tǒng),大大改進了相關工作質量;
d、在完善相關硬件設施的基礎上,積極開展適度創(chuàng)新管理模式,為營造健康、和諧的企業(yè)文化而積極組織開展相關活動;
(2)20xx年度人事管理的完善;
a、面對大環(huán)境下出現(xiàn)的普遍招工難、難招工的'情況,積極組織開展各渠道的人才甄選工作,一定程度上保障了企業(yè)各部門在各階段的用工需求。
b、嚴格按照崗位說明書要求進行人才的招聘選拔,從20xx年全年招聘并錄用的情況看,基層員工基本滿足各部門階段需求,中層及高層管理的文化素質水平已很大程度上上一個新臺階,普遍大專以上文化,達到公司相關崗位素質要求,能夠勝任相應的崗位工作。
c、相應崗位人員要求具備相關崗位證書,嚴格執(zhí)行執(zhí)證上崗標準。
(3)20xx年度人員培訓的強化;
a、基于20xx年度對人員培訓的實施基礎,20xx年度對人員培訓工作制定了相應的月度培訓計劃并嚴格執(zhí)行,并嘗試創(chuàng)新開發(fā)了相應的培訓課程。
b、為強化培訓體制,提高企業(yè)員工的相關管理技能和素質,積極和外部培訓管理機構簽訂長期合作,定期組織開展員工參加外部相關培訓,以進一步提高企業(yè)人才技能和管理素質,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。
c、在確保培訓工作的適應性、效率性和具體性的前提下,改進和完善制定20xx年的員工年度培訓計劃。一是為改進和完善培訓管理機制,以促進培訓工作的有計劃的開展;二是為進一步提高各層次崗位員工的受訓范圍。
三、本部門資源配置情況:
1、人力資源配置情況:
a、行政人事部部長為本部門體系的第一負責人;
b、行政人事部副部長負責會議準備、車輛安排。
c、行政人事部人力資源主管負責負責公司培訓工作、企業(yè)年金、電子考勤工作;
d、行政人事部人事專員負責公司員工招聘、技能鑒定、勞動合同。
e、行政人事部薪資專員負責公司員工薪酬、五險二金、收入統(tǒng)計。
f、行政人事部檔案保管專員負責檔案資料的整理、匯集、歸檔;
g、行政部文員負責體系的控制,包括文件的打印、復印,整理工作;
2、物力配置方面情況:
a、公司投入大量資金,為進一步加強對人員在崗培訓工作;
b、加強對體系的宣傳貫徹工作;
c、在明確部門內(nèi)體系方針的前提下,為積極完善各相關流程工作制定了相應的服務保障體制;
通過這些工作,行政人事部確保了公司的質量目標和方針在部門內(nèi)的貫徹和實施。在以后的工作中,行政部將進一步加強對標準以及程序文件、管理制度的學習和理解,更好的為企業(yè)、為質量體系服務,使公司的質量體系得到更為有效的運行,為公司樹立起了好的形象而努力。
行政人事年終個人工作總結11
今年年初,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的.全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政人事年終個人工作總結12
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家醫(yī)療補助的暫行辦法,這給醫(yī)療交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金,我x財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的`審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經(jīng)完成,在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財產(chǎn)和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎。
行政人事年終個人工作總結13
一年的時間在忙碌下顯得非常的短暫,轉眼間,新年就在不知不覺間到來了。作為人事部經(jīng)理,我在過去的工作中,嚴格的按照公司的要求去發(fā)展工作,完善工作。對自己的工作認真負責,在工作中嚴謹?shù)膶W習公司思想,遵循著公司的發(fā)展方向,完成對人員的招聘和培訓。
現(xiàn)在我們即將走進全新的一年,為了能在新的一年中有能更好的完成自己的工作,我在此對自己的工作做好總結希望自己能吸取過去的經(jīng)驗,更好的完成今后的工作。以下是我的工作總結:
一、招聘工作情況
在這一年的工作中,我嚴格的對待新員工的招聘工作,在工作前,我通過學習和請教各部門的領導,嚴謹?shù)恼砹宋覀兯枰娜瞬。并對所缺少的人才招聘條件作了嚴格的要求。
在招聘的工作中,我主要通過網(wǎng)絡招聘的方式來獲得新員工,在各大招聘網(wǎng)站上及時的更新我們的招聘信息,并且接到投遞后嚴格的審核刪選電子簡歷,對適合的人員發(fā)出申請,并及時的安排好面試時間。
在面試工作前,我會再次聽取部門領導意見。結合公司的要求和領導的所需,以此初步篩選適合的人才。在第二輪的面試中,盡管不是由我負責,但是我也會旁聽學習,提升個人的能力,并加強自己在之后面試工作中的個人能力。
二、培訓工作
在新員工進入公司后,我會及時其對公司情況的學習和了解,并對新員工細心的講解公司的規(guī)定和工作要求,防止員工犯下錯誤。也方便新人們適應公司環(huán)境。
而在之后的'工作內(nèi)容上,主要交給部門負責人帶領教導,但是作為人事,我還是會多注意新人的情況,幫助新人解決在公司的一些問題,幫助新人們更好的融入進來。
三、人員管理中
在管理方面,我在工作中嚴格的遵照公司的要求和規(guī)定,對人員的考勤進行統(tǒng)計,并對其工作的情況進行考核,以此對薪資福利等進行相應的調(diào)整。為了能更公正的完成自己的工作,我一直努力的提高自己的思想,并嚴守條例,不讓自己在工作中犯下錯誤!
四、結束語
時間一點點的消逝,公司也在一步步的前進,而在工作中,我也必須讓自己不斷的前進,這樣才能跟上公司的步伐,更好的履行自己人事經(jīng)理的工作職責。
行政人事年終個人工作總結14
20xx年即將過去,新的一年即將到來,年是繼往開來的一年,從老綠康到禾綠康健,公司的面貌煥然一新,使公司有了巨大的發(fā)展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一,成立的時間不長,只有短短的6個月,但在這6個月的工作中,行政管理部根據(jù)自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求,積極有效地開展了自身工作,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、人事管理:
1、公司人員組織結構
禾綠康健現(xiàn)有員工126人(包括立華6人),其中男員工92人,女員工34人?偨(jīng)理室4人,財務部3人,綜合管理部12人(外包人員6),行政管理部9人,質量管理部10人(6個實習生),生產(chǎn)管理部67人(包括技術員9個),安環(huán)工程部20人,立華人員6個。
2、人員招聘
行政管理部根據(jù)各部門人員的實際需要和要求招聘員工,通過電視廣告宣傳、派發(fā)招聘簡章、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種方式挖掘人才,解決了招工難、用工難的一大難題,在部門成立的6個月中,共計引進專業(yè)人才10多人,(其中本科學歷5人,大專學歷8人);在生產(chǎn)技術工人的引進中,共招聘普通員工429人次,基本滿足了公司各管理部門和生產(chǎn)部門的`用人需求。
3、培訓
根據(jù)公司的工作計劃要求,特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業(yè)安全理論和消防安全知識培訓;組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓;組織車間主任等管理人員到九江進行生產(chǎn)管理培訓。
4、員工健康體檢
針對公司的實際情況,組織了公司全體員工到寧都縣中醫(yī)院進行健康體檢,確保員工身體健康。
二、行政管理:
1、日常工作
由于行政管理部是新成立的部門,人員比較少,工作量大且比較繁瑣,如各類證照年檢、變更;體檢;員工工作卡制作下發(fā);員工入職、離職;工資核算;辦公用品采購;工傷理賠;員工人事檔案;設備材料檔案;公章管理;項目申報等都是行政管理部的工作范圍,但行政管理部在公司領導的關心和幫助下,克服困難,較好地完成了公司布置的任務。特別是年產(chǎn)50植物提取物項目申報工作,取得了圓滿的成功。
2、行政制度
制定并落實相關管理制度,如員工勞動紀律管理規(guī)程、門衛(wèi)工作職責、宿舍衛(wèi)生管理制度等制度,并執(zhí)行落實。
3、協(xié)助總經(jīng)理室開展日常工作,接待來訪領導及客人。
三、后勤管理:
后勤管理是企業(yè)生產(chǎn)的保障,行政部加強了食堂、宿舍的管理,如定點采購、食品驗收等;食堂的清潔衛(wèi)生管理;餐具消毒管理;食堂從業(yè)人員健康檢查;宿舍衛(wèi)生管理等。此外,為了給外籍員工一個干凈、衛(wèi)生、溫馨的生活環(huán)境,公司對員工宿舍進行了全新的改造,安裝了熱水器,配備了洗衣機,增加了寬敞的單人床和全新的床上用品,還增加了臺球桌和乒乓球桌。同時還定期為外地員工組織登山、唱歌、聚餐等活動,豐富他們的業(yè)余生活。
四、存在問題:
在11年工作中,在開展部門各項工作的同時,在管理中仍存在很多問題:
1、人員招聘工作思路有待更加拓寬,人員儲備和培養(yǎng)機制有待更加完善。
2、檔案管理不夠規(guī)范,管理水平有待提高。
3、公司的管理文件不完善。
4、各項工作的檢查力度不夠。
5、部門規(guī)范化管理水平有待進一步提高。
五、年工作計劃:
根據(jù)行政部20xx年的工作和公司目前的實際情況,行政部計劃從以下幾個方面開展下一年度的工作。
1、完善公司有關規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行,從根本上保證各類制度的有效實施。
2、加強人力資源管理,合理控制企業(yè)人員流失率。建立完善的人員儲備計劃,采取多種方式,加強招聘,滿足需求,確保儲備,精心招聘。
3、加強內(nèi)部管理,整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率,重新界定部門人員的工作內(nèi)容,明確工作范圍和職責,落實部門目標責任制。
4、加強門衛(wèi)的檢查與管理,加強治安管理和教育,保證公司正常運行。
5、完成公司的其他任務。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,行政部全體員工要齊心協(xié)力,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
行政人事年終個人工作總結15
作為公司的行政兼人事,這一年我的工作可以說是很忙碌的,在這一年中自己很好的完成了我應該要完成的一些工作,今年自己的表現(xiàn)是很不錯的。轉眼之間一年的時間就這樣的結束了,在這一年中我也是有了很多的收獲。我想我應該在明年的工作開始之前先為自己今年的工作做一個總結,這樣才能夠更好的開始自己新的一年的工作。
一、工作內(nèi)容
今年的具體工作可以分為以下幾個部分:
1.做好每一個月的員工考勤的工作。這個是必須要做的一個工作,每天遲到的人還是不少的,所以說是一定要認真的去核對每個員工每天打卡的時間的,并且要根據(jù)請假條做好考勤工作。
2.做好招聘方面的工作。這一年根據(jù)公司發(fā)展的`需要,在跟各個部門的負責人協(xié)商之后開始了招聘工作。這一年一共是為公司招聘了x名新員工,通過了試用期的有x名,可以說是順利的完成了這一年的招聘工作的,也基本上填補了各個部門的人才空缺。
3.完成了今年的辦公用品的采購工作。今年在辦公室用品的采購方面的預算是x元,在這個預算之下自己很好的完成了所需辦公用品的采購工作,用自己的努力為公司節(jié)約了x元的資金。
4.員工福利工作。公司在法定節(jié)假日和員工生日都會提供一些福利,自己也在預算范圍之內(nèi)做好了這一方面的工作。
二、工作表現(xiàn)
今年在工作中可以說是表現(xiàn)得很不錯的,至少在我自己看來對我自己這一年的工作表現(xiàn)是比較的滿意的。在這一年的工作中我可以說是幾乎沒有出現(xiàn)錯誤的,有的也是很小的錯誤。行政人事的工作是很繁瑣的,公司一些大大小小的事情很多都是由我來處理的,所以在工作中是必須要認真的對待的,這樣才會在做好領導交代給我的一些事情。自己的工作在公司中是比較的重要的,所以在今年發(fā)現(xiàn)的自己的不足應該要花時間去改正,讓自己能夠更好的去完成之后的工作。
其實行政人事的工作是遠沒有看起來簡單的,至少在我看來是這樣的,自己每天幾乎是從上班到下班就一直沒有閑下來過的,但也還在自己還是能夠去完成每一天的工作的。今年轉眼之間就結束了,感覺很多的工作都還沒有來得及去做完,所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的,這樣才能夠在新的一年中有更多的收獲和更好的表現(xiàn)。
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