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購(gòu)票須知
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一、購(gòu)票：
1、網(wǎng)上購(gòu)票可購(gòu)買上述各聯(lián)網(wǎng)車站預(yù)售期內(nèi)的車票，在同一個(gè)訂單中，您的預(yù)購(gòu)票數(shù)最多為5張。
2、網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)，為了保證您的合法權(quán)益和保障信息安全，你須注冊(cè)后才能使用購(gòu)票服務(wù)。請(qǐng)您務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人資料(有效身份證件)及手機(jī)號(hào)碼并認(rèn)真核對(duì)，若因資料 填寫(xiě)錯(cuò)誤而造成經(jīng)濟(jì)損失，將由您自行承擔(dān)。
3、本網(wǎng)站提供成人全票和兒童半票銷售。
4、各類免票、軍殘票需要到始發(fā)車站窗口優(yōu)先購(gòu)買。
5、本網(wǎng)站暫不支持網(wǎng)上改簽，如有需要請(qǐng)取票后前往始發(fā)車站窗口辦理。
6、根據(jù)聯(lián)網(wǎng)車站相關(guān)規(guī)定，半票票價(jià)金額并不一定等于全票價(jià)格的一半，如有疑問(wèn)請(qǐng)?jiān)儐?wèn)始發(fā)站服務(wù)臺(tái)。
二、取票
本網(wǎng)站提供以下二種取票方式，非節(jié)假日建議在發(fā)車前1小時(shí)取票，并提前30分鐘到始發(fā)站乘車;法定節(jié)假日及法定節(jié)假日前一天，建議在發(fā)車前2小時(shí)取票，并提前1小時(shí)到始發(fā)站乘車。您將自行承擔(dān)因您無(wú)法及時(shí)取票或提前到站乘車而造成漏乘的相關(guān)責(zé)任。
1、可使用乘車人的二代身份證在車站自助服務(wù)終端上取票。
2、可使用發(fā)送到您注冊(cè)郵箱或者手機(jī)上的取票驗(yàn)證碼在車站自助服務(wù)終端上取票。
三、網(wǎng)上支付
1、本網(wǎng)站購(gòu)票支持支付頁(yè)面提示的銀行卡支付。
2、請(qǐng)您在生成訂單后30分鐘之內(nèi)完成網(wǎng)上支付，超時(shí)未支付，該訂單將在30分鐘后失效。
3、請(qǐng)勿重復(fù)提交訂單。當(dāng)您進(jìn)行支付后，請(qǐng)查詢訂單支付狀態(tài)，系統(tǒng)如沒(méi)有返回電子訂單號(hào)等異常情況，切勿急于重復(fù)提交訂單，請(qǐng)您撥打本網(wǎng)站客服電話咨詢，以免造成不必要的損失。
四、退票
已取票旅客： 已取得車票旅客，請(qǐng)持車票到始發(fā)站的“綜合窗口”辦理退票。網(wǎng)上購(gòu)票未取票旅客，直接登錄本網(wǎng)站使用退票功能即可。網(wǎng)上退票功能將在發(fā)車前2小時(shí)關(guān)閉，關(guān)閉后您只能到始發(fā)站退票。
根據(jù)交通運(yùn)輸部和四川省交通運(yùn)輸廳、物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定以及聯(lián)網(wǎng)車站的有關(guān)規(guī)定，旅客退票將按下列標(biāo)準(zhǔn)向始發(fā)站支付退票費(fèi)(退票費(fèi)直接從購(gòu)票款中扣除)。
1、當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車時(shí)間兩小時(shí)前辦理退票，按票面金額的10%收取退票費(fèi)，不足5角不計(jì)收，不足1元按5角計(jì)收。
2、當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額的20%收取退票費(fèi)，不足5角不計(jì)收，不足1元按5角計(jì)收。
3、當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車后一小時(shí)內(nèi)辦理退票，按票面金額的50%收取退票費(fèi)，不足5角不計(jì)收，不足1元按5角計(jì)收。
4、因不可抗拒原因或始發(fā)站原因造成客運(yùn)班車停運(yùn)，四川汽車客運(yùn)票務(wù)網(wǎng)將通過(guò)您預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼短信通知您退票，同時(shí)還在網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)欄目滾動(dòng)播出，購(gòu)票后請(qǐng)關(guān)注以上信息。
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